CV/Mission d'Administrateur bmc patrol freelance

Exemple de missions d'Eric,
Administrateur bmc patrol habitant les Hauts-de-Seine (92)

Parcours professionnel

Malakoff Humanis
(Mutuelle Santé)
de janvier à avril 2024
(4 mois)
Chef de Projet Poste de travail
Pilotage des projets liés au poste de travail :
Migration vers Microsoft Azur : Intune, Autopilot, Windows 11, …
Mon action porte sur :
• Cadrer le projet
• Piloter les acteurs
• Suivre l’avancement dans le respect des délais et des coûts.
• Gérer les risques : évaluation, alerte, remédiation
• Reporting : comités de pilotage mensuels, comités opérationnels
hebdomadaires, fiches météo hebdomadaires, …
Outillage: Microsoft 365
Mission en Freelance

Generali
(Assurance)
de fév. 2023 à décembre
2023
(1 an)
Chef de Projet Environnement de travail
Pilotage de l’aspect digital des projets liés à l’environnement de travail des
7 000 collaborateurs de Generali France :
• Déménagement du site tertiaire principal (4 000 personnes).
• Déménagements d’agences en Province.
200 k€, 5 personnes
Mon action porte sur :
• Définir et chiffrer le projet
• Obtenir son financement
• Piloter les acteurs internes et externes
• Gestion des risques : évaluation, alerte, remédiation
• Reporting : fiches météo hebdomadaires
Outillage: Office 365, SharePoint 365, ITSM Service Now
Mission en Freelance

Sanofi
(Santé)
de nov. 2021 à janv 2023
(1 an)
Chef de Projet Environnement de travail
Suivi ou pilotage des projets d’amélioration de l’expérience digital sur le
site tertiaire principal de Sanofi, à Gentilly :
• Installation de 300 salles de réunion Zoom
• Remplacement des 400 bornes wifi du site
• Création de 4 bornes d’orientation,
2 millions d’€, 10 personnes
Mon action a porté sur :
• Gestion des prestataires : rédaction des appels d’offre, choix et
pilotage des prestataires, recettes
• Gestion des risques : évaluation, alerte, remédiation
• Suivi des plannings
• Reporting : fiches météo hebdomadaires
Outillage: Office 365, SharePoint 365.
Mission en Freelance

Generali
(Assurance)
de nov. 2019 à sept 2021
(2 ans)
Chef de Projet Environnement de travail
• Création d’un nouveau plateau de bureaux pour 300 collaborateurs :
réseaux filaires et wifi, 270 postes de travail, 20 salles de réunion,
10 imprimantes. Voir page 11.
• Refonte du réseau wifi du site tertiaire principal (4 000 personnes) :
remplacement de l’infrastructure et de 250 antennes wifi
• Remplacement et migration Windows 10 de 400 PC.
• Mise en place du télétravail en urgence Covid pour 150 personnes
en province.
2 millions d’€, 10 personnes
Mon action a porté sur :
• Gestion des prestataires : rédaction des appels d’offre, choix et
pilotage des prestataires, recettes
• Accompagner le changement : publipostages, formations au travail
collaboratif avec Teams
• Gestion des risques : évaluation, alerte, remédiation,
• Reporting : synthèses hebdomadaires
Outillage: Office 365, SharePoint 365, ITSM Service Now
Mission en Freelance

PMU
(Pari hippique)
d’octobre 2018 à mai
2019
(8 mois)
Chef de projet Migration Windows 10
Migration des 2 000 PC de Windows 7 vers Windows 10.
1 million d’€, 5 personnes
Mon action a porté sur :
• Recenser les PC à migrer
• Piloter la qualification Windows 10 des applications.
• Former les 2 000 collaborateurs PMU à Office 365 (OneDrive,
Outlook) et à Windows 10 : 50 sessions en présentiel ou en
distanciel, site documentaire Sharepoint.
• Gérer le planning et les risques.
• Gérer les incidents
Outillage: Office 365, SharePoint 365, ITSM EasyVista.
Mission en Freelance

Ministères Sociaux
(Administration Publique)
de juin 2014 à juin 2018
(4 ans)
Contract Manager
Pilotage du contrat d’infogérance du support de 4500 postes de travail
(2000 tickets mensuels).
Mon action a porté sur :
• Appel d’offre : évaluation et choix du prestataire.
• Prise en charge du marché : définition et mise en place des processus,
du catalogue des offres de service, de l’ITSM Ivanti, accompagnement
au changement (formation, documentation).
• Pilotage opérationnel : gestion des consignes, suivi des tickets.
• Pilotage contractuel : calcul et suivi des KPI, des pénalités, des comités
techniques (Cotech), ou de pilotage (CoPil).
Gestionnaire du Changement
Évaluation, suivi & planification des mises en production.
Chef du Pôle “Préproduction” (4 fonctionnaires)
Encadrement de l’équipe chargé des tests de conformité des 400
applications des Ministères sociaux.
Outillage: Office, SharePoint, ITSM Ivanti
Contractuel de la fonction publique

JCDecaux
(publicité)
de sept. 2011 à mai. 2012
(9 mois)
Chef de l’équipe « Industrialisation » (5 personnes)
⚫ Mise en place des environnements de Recette,
⚫ Spécification des environnements de Pré-production et de
Production.
⚫ Documentation des procédures d'exploitation.
⚫ Planification et suivi de l’activité de l’équipe.
Chef de projet Production
Pilotage des projets à déployer en Production :
⚫ Gestion du planning et des risques
⚫ Coordination des équipes
⚫ Création des environnements de Recette et de Production.
Environnement : Windows, Linux, Oracle, Websphere, ordonnanceur $U,
MS Project.
Livrables: Dossier d’Exploitation Technique, plannings
Mission en régie pour l'ESN CTG (ex. Soft Company)

Caisse Nationale de
Prévoyance
(Assurances)
d'oct. 2010 à août 2011
(1 an)
Project Management Office
Suivi du portefeuille des principaux projets en Production :
⚫ Initialisation du référentiel projet.
⚫ Création, gestion et reporting des plannings du portefeuille projet.
Environnement : MS Office, MS Project.
Livrables: analyse mensuelle du macro-planning (Gantt) des projets.
Mission en régie pour l'ESN CTG (ex. Soft Company).

Manpower (Intérim)
de fév. 2009 à sept. 2010
(1,5 ans)
Chef du Projet Pôle Emploi
Définition et mise en place de la solution informatique pour 300
collaborateurs qui accompagnent 70 000 demandeurs d'emploi :
⚫ 300 postes de travail (PC, réseau, accès Internet, imprimantes)
répartis dans 100 lieux géographiques,
⚫ deux applications internet spécifiques développées en interne,
⚫ quatre progiciels (dont Sage Facturation, Reporting Cognos).
1 million d’euros ; équipe projet de 8 personnes. Voir page 12
Mon action a porté sur :
⚫ la réponse à l’appel d’offre,
⚫ la définition du budget et du planning initial,
⚫ la rédaction de l’expression des besoins du logiciel métier,
⚫ le pilotage des acteurs opérationnels : Étude, Infrastructure,
Production, Métiers, Comptabilité, Contrôle de Gestion, Formation,
⚫ la planification,
⚫ la gestion des risques,
⚫ la gestion documentaire,
⚫ la gestion du changement : formation, documentation, support,
⚫ la création et l’administration du webmail et de l'extranet
documentaire,
⚫ la création et l’encadrement du service support aux 300 utilisateurs :
documentation, mise en place des outils informatiques, reporting.
Chef de l'équipe Support Filiales
⚫ Encadrement de l’équipe Support des filiales extérieures (3
personnes pour 50 utilisateurs) : deux logiciels métiers spécifiques
et deux progiciels (Sun comptabilité, Sage Paie).
⚫ Suivi et reporting des incidents.
Outillage: MS Project, Visio, Office.
Mission en régie pour l'ESN CTG (ex. Soft Company)

Socotec
(expertise immobilière)
de janv. 2007 à déc. 2008
(2 ans)
Expert Production
⚫ Refonte des batchs RH (scripts Perl).
⚫ Migration/fusion des bases de données Oracle.
⚫ Définition & mise en œuvre des procédures de mise en production
d’applications web « .NET » et SharePoint.
⚫ Administrateur des bases de données MS SQL Server.
⚫ Administrateur SharePoint.
Environnement :
Windows NT, Perl, Oracle 9, MS SQL Server, IIS, SharePoint

BNP Arbitrage
(Finances)
de mars à déc. 2006
(9 mois)
Exploitant dans l'équipe Production Back-Office
⚫ Supervision et pilotage des applications de Back-Office.
⚫ Écriture et mise en œuvre des scripts d’ordonnancement $U.
⚫ Maintenance évolutive des applications.
Environnement :
Unix Solaris, AIX, Windows NT, ordonnanceur $U, Oracle.
Mission en régie pour l'ESN Vision IT Group

Calyon
(Finances)
de déc. 2005 à fév.
2006 (3 mois)
Chef de Projet Études pour la refonte de l’application web d’octroi
⚫ Pilotage des spécifications fonctionnelles détaillées : coordination
des rédacteurs, relations avec le Client, gestion de la
documentation, révision des charges et du planning initiaux.
⚫ Pilotage de la première phase de réalisation.
400 K€ ; équipe de 20 personnes.
Outillage: MS Project, Visio, Office, SPIP
Mission au forfait pour l'ESN Vision IT Group.

Cétélem
(Crédit personnel)
de sept. 2001 à nov. 2005
(4 ans)
Chef de projet intégration des applications web de crédit de Carrefour (3
ans)
⚫ Intégration de 4 modules fonctionnels répartis sur 5 serveurs :
• installation des serveurs,
• définition et ouverture des flux internet, intranet, CICS,
• intégration des modules applicatifs,
• recette,
• création des scripts d'exploitation, de livraison et de
supervision.
⚫ Création d’une application web d’administration distribuée LAMP
(5 serveurs Unix Apache, MySQL, PHP).
⚫ Bascule en production.
⚫ Maintien en Condition Opérationnelle.
⚫ Maintenance évolutive.
Voir page 13.
Administrateur du superviseur BMC Patrol (6 mois)
⚫ Migration vers Patrol 7.
Migration de serveurs vocaux (6 mois)
⚫ Rédaction et pilotage des recettes.
⚫ Conduite de la bascule Euro.
Environnement :
serveurs Sun Solaris, PHP, Korn-shell, MySQL, Apache, iPlanet,
revamping EnterpriseLink, BMC Patrol
Mission en régie pour les ESN TechAsi, puis Quadrille

Ferma
(Télécom)
de mars à août 2001
(6 mois)
Chef de Projet Export
⚫ Spécification, installation, recette et mise en production
d'applications téléphoniques (messageries vocales, portai...