Nassim - Consultant fonctionnel WORD

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Expériences
    professionnelles

    FITEC DE JANVIER 2021 A AVRIL 2021
    Fonction
    Stagiaire Consultant technicofonctionnel Salesforce
    Contexte
    Validation de la certification
    Salesforce Administrator ADX201
    Mission
    • Recueil du besoin,
    • Chiffrage,
    • Définition du backlog,
    • Réalisation : Data model & Automatisation des processus,
    • Gestion et intégration des opportunités via le Web-to-Lead,
    • Mise en place des reportings et tableau de bord.

    OPCO EP DE JUILLET 2020 A DECEMBRE 2020

    Fonction
    Consultant AMOA
    Méthodologie
    AGILE
    Mission
    • Participation et animations d’ateliers clients,
    • Recueil du besoin,
    • Rédaction des Spécifications fonctionnelles
    et détaillées,
    • Rédaction des User Stories,
    • Rédaction des cahiers de recette,
    • Recette et remontées d’anomalies dans JIRA,
    • Suivi des anomalies,
    • Test interfaçage avec Salesforce : Messaging,
    web-to-lead.

    Mission
    • Participation et animations d’ateliers clients,
    • Recueil du besoin,
    • Rédaction des Spécifications fonctionnelles
    et détaillées,
    • Rédaction des User Stories,
    • Rédaction des cahiers de recette,
    • Recette et remontées d’anomalies dans JIRA,
    • Suivi des anomalies,
    • Test interfaçage avec Salesforce : Messaging,
    web-to-lead.

    Mission
    • Etablissement du cahier des charges,
    • Pilotage de la logistique,
    • Gestion du budget,
    • Elaboration des plans de communication,
    • Gestion des prestataires dans les régions,
    • Appels d’offres,
    • Rapports de fin d’ouvertures,
    • Suivi qualité,
    • Conseil au client.

    LTF Agency DE FEVRIER 2015 A AVRIL 2019
    Fonction
    Chargé de projet événementiel freelance (Missions
    Ponctuelles)
    Contexte
    Plus de 30 missions en freelance pour cette agence
    spécialisée dans l’organisation de séminaires,
    assemblées générales et soirées d’entreprises.
    Mission
    • Définition du projet avec le client,
    • Recherche et Booking des lieux des événements,
    • Définition des cahiers des charges pour les prestataires,
    • Rédaction des feuilles de route des prestataires,
    • Coordination de l’agencement et l’installation des espaces,
    • Régie générale le jour J sur site,
    • Suivi qualité,
    • Gestion de la relation client.

    Accor Arena DE SEPTEMBRE 2015 A JUIN 2018
    Fonction
    Manager des équipes loges et salons (Missions
    ponctuelles)
    Gestion des prestataires sur zone les jours de
    spectacles :
    • 5 loges
    • Le salon Club
    • Le salon sport
    • Le lounge
    • Le restaurant
    • Les gradins « OR »
    • 4 loges
    Mission
    • Régie des prestataires d’accueil, de sécurité, traiteur et des
    équipes techniques,
    • Garantir la satisfaction des propriétaires des loges,
    • Garantir la satisfaction des invités des productions,
    • Assurer la gestion des équipes d’accueil,
    • Être responsable des sons, lumières et climat de la zone,
    • Gérer les litiges liés aux loges et salons,
    • Assurer à chaque date un conseil à la direction de l’Accord,
    Arena sous forme de rapports de fins de journées.

    MAHOLA DE NOVEMBRE 2015 A AOUT 2019
    Fonction
    Coordinateur des équipes et prestataires (Missions
    ponctuelles)
    Grands événements
    ONU (COP 21)
    Rolland Garros
    Rolex Paris Masters
    Salon de l’aéronautique
    Accord Arena
    Stade de France
    Parc des princes
    Fashion Week

    Mission
    • Constitution, gestion et formation des équipes,
    • Définition des plannings,
    • Répartition des tâches,
    • Gestion des litiges,
    • Suivi de la relation client,
    • Contrôle qualité.



Études et formations
  • Langues
    ANGLAIS : courant

    Diplômes et certifications
    2021
    Salesforce Admin (ADX201)
    Professional Scrum Master (PSM1)
    Professional Scrum Product Owner 1 (PSPO)
    Master MBA Pôle Paris Alternance
    2014-2015
    Master MBA Marketing Achats, Distribution et Relation Client
    Master 1 Géomarketing IAE Gustave Eiffel
    2012-2013
    Systèmes d’information géographiques
    Licence Economie & Gestion des entreprises Université Paris Vincennes
    2011-2012

    Compétences
    Méthode : AGILE
    Recette : JIRA
    Langages : XML, SQL, JSON
    Système : Windows 10
    Bureautique : Excel, Word, Power Point, Access
    Salesforce : Sales Cloud, Analytics, Workflow & automatisation de process, Data Loader,
    Data Wizard, AppExchange, Data Model, Formation users.

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