Nassim - Consultant fonctionnel WORD

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75017 PARIS
Consultant fonctionnel, Product Owner, Chef de projet, Scrum Master (37 ans)
Totalement mobile
En cours d'immatriculation

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Compétences

JIRA

SALESFORCE

AGILE

SCRUM

WORD

POWERPOINT

ACCESS

WINDOWS

OUTLOOK

XML

Expériences professionnelles

Fonction Stagiaire Consultant technicofonctionnel

Salesforce
Jan 2021 - Jan 2021
Contexte
Validation de la certification
Salesforce Administrator ADX201
Mission
• Recueil du besoin,
• Chiffrage,
• Définition du backlog,
• Réalisation : Data model & Automatisation des processus,
• Gestion et intégration des opportunités via le Web-to-Lead,
• Mise en place des reportings et tableau de bord.
Fonction Consultant AMOA

OPCO EP
Jan 2020 - Jan 2020
Mission
• Participation et animations d’ateliers clients,
• Recueil du besoin,
• Rédaction des Spécifications fonctionnelles
et détaillées,
• Rédaction des User Stories,
• Rédaction des cahiers de recette,
• Recette et remontées d’anomalies dans JIRA,
• Suivi des anomalies,
• Test interfaçage avec Salesforce : Messaging,
web-to-lead.

Mission
• Participation et animations d’ateliers clients,
• Recueil du besoin,
• Rédaction des Spécifications fonctionnelles
et détaillées,
• Rédaction des User Stories,
• Rédaction des cahiers de recette,
• Recette et remontées d’anomalies dans JIRA,
• Suivi des anomalies,
• Test interfaçage avec Salesforce : Messaging,
web-to-lead.

Mission
• Etablissement du cahier des charges,
• Pilotage de la logistique,
• Gestion du budget,
• Elaboration des plans de communication,
• Gestion des prestataires dans les régions,
• Appels d’offres,
• Rapports de fin d’ouvertures,
• Suivi qualité,
• Conseil au client.
Méthodologie AGILE
Coordinateur des équipes et prestataires (Missions ponctuelles)

MAHOLA
Jan 2015 - Jan 2019
Grands événements
ONU (COP 21)
Rolland Garros
Rolex Paris Masters
Salon de l’aéronautique
Accord Arena
Stade de France
Parc des princes
Fashion Week

Mission
• Constitution, gestion et formation des équipes,
• Définition des plannings,
• Répartition des tâches,
• Gestion des litiges,
• Suivi de la relation client,
• Contrôle qualité.
Fonction Manager des équipes loges et salons (Missions ponctuelles)

Accor Arena
Jan 2015 - Jan 2018
Gestion des prestataires sur zone les jours de
spectacles :
• 5 loges
• Le salon Club
• Le salon sport
• Le lounge
• Le restaurant
• Les gradins « OR »
• 4 loges
Mission
• Régie des prestataires d’accueil, de sécurité, traiteur et des
équipes techniques,
• Garantir la satisfaction des propriétaires des loges,
• Garantir la satisfaction des invités des productions,
• Assurer la gestion des équipes d’accueil,
• Être responsable des sons, lumières et climat de la zone,
• Gérer les litiges liés aux loges et salons,
• Assurer à chaque date un conseil à la direction de l’Accord,
Arena sous forme de rapports de fins de journées.
Fonction Chargé de projet événementiel freelance (Missions Ponctuelles)

LTF Agency
Jan 2015 - Jan 2019
Contexte
Plus de 30 missions en freelance pour cette agence
spécialisée dans l’organisation de séminaires,
assemblées générales et soirées d’entreprises.
Mission
• Définition du projet avec le client,
• Recherche et Booking des lieux des événements,
• Définition des cahiers des charges pour les prestataires,
• Rédaction des feuilles de route des prestataires,
• Coordination de l’agencement et l’installation des espaces,
• Régie générale le jour J sur site,
• Suivi qualité,
• Gestion de la relation client.

Études et formations

Professional Scrum Master (PSM1) Professional Scrum Product Owner 1 (PSPO) Master MBA Pôle Paris Alternance

Salesforce Admin (ADX201)
2021
Master MBA Marketing Achats, Distribution et Relation Client Master 1 Géomarketing IAE Gustave Eiffel

2015

Autres compétences

Langues
ANGLAIS : courant
Compétences
Méthode : AGILE
Recette : JIRA
Langages : XML, SQL, JSON
Système : Windows 10
Bureautique : Excel, Word, Power Point, Access
Salesforce : Sales Cloud, Analytics, Workflow & automatisation de process, Data Loader,
Data Wizard, AppExchange, Data Model, Formation users.