Expérience professionnelle
08/2023 – A ce jour Pheonix/Oseilles/Visionnaires – E-Commerce
Business Analyst – E-Commerce
Projet : E-Commerce
• Conception/Modelisation/création de sites de commerce/Recherche produits/Etude de maechés/Proposition de produits selon marchés de positionnement
• Méthode Agile
Actions et Livrables
• Organisation de meetings/Ateliers de cadrage
• Analyses des besoins clients
• Formalisation des besoins clients/Thèmes et produits
• Création de sites E-commerces selon le volumes de produits
• Recherche ou création de produits
• Recette de bout en bout
• Conduite de changement : définition et rédaction des procédures /formation et assistance des clients
• Livraison de sites E-commerces clé en main.
Environnement Fonctionnel : Echanges Clients
Outils: E-commerce, Imports - Exports Positionnement produits Hellium 10 Jungle Scout Javascript Paiement en ligne Cyber sécurité
01/2022 – 07/2023 BPCE SI – Moyens de Paiement/Emission - Réception
Business Analyst – Service Acquisition/Restitution des flux – Camt 086
Projet : Camt 086
q Projet réglementaire : Mise en place du nouveau format de relevé de frais/standard ISO 20022.
q Méthode Agile
Actions et Livrables
Participation aux ateliers de cadrage, analyse des écarts entre l’existant et la solution cible
Rédaction des exigences métiers dans HP ALM
Rédaction des Users Stories dans JIRA
Coordination et mise en place du référentiel unique des frais BPCE
Participation aux comités projet et aux comités de pilotage
Recette et Pilotage des tests bancaires de bout en bout
Conduite de changement : définition et rédaction des procédures en interne /formation agences et pôles services bancaires/rédaction des guides utilisateur
Référent métier et Support de niveau 3.
Environnement Fonctionnel : Echanges Clients/Banque Acquisition / Restitution (File Transfer)
Outils: Banque en ligne, HP AML, Jira.
06/2021 – 01/2022 BNP Paribas/Fortis CIB
Consultant Business Analyst, SDD Automatic recycling, RMA, Filtering
Projets de mise en place de demandes d’évolution relatives au SDD.
Missions :
Evolutions pour donner suite aux nouvelles réglementations bancaires (conformité, LAB).
Actions et livrables : (Méthodologie Agile Scrum)
Recueil et analyse des besoins
Validation de la faisabilité et chiffrage du projet
Organisation du backlog, des sprints et des Daily
Organisation des revues et rétrospectives
Organisation de points d’avancement MOA / MOE
Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles
Recette fonctionnelle : organisation du plan de tests, élaboration du cahier de recette, réalisation des tests
Conduite du changement : accompagnement et formation des équipes métier
Rédaction des guides utilisateurs
Environnement fonctionnel : Moteur de paiement, SDD, Embargo, Conformité
Outils : SharePoint, SQL, JIRA, Toad, Fortis Payment engine, ATLAS, Conformité, sécurité, Word, Excel, Powerpoint, Flux SEPA
06 - 2019 à ce jour La banque DELUBAC MOYENS DE PAIEMENT
MDP/CFM/LAB
Fonction : Chef de Service(MDP)
Gestion des équipes opérations/Conformité/Lutte Anti-blanchiment(LAB)
• SCT/SDD/SWIFT/CFONB
• Refonte des process,
• Embauche et formation des équipes
• Ré-organisation du service
• Gestion des opérations/flux/service
• Conformité
• Refonte des pratiques
• Re-définitions des spécificités pour la banque Delubac
• Formation et suivi de l'équipe
• LAB
• Refonte des pratiques
• Gestion des flux sensibles/pays sous embargo
Environnement technique SAB, WINDOWS 10, MS PROJECT, BANQUE EN LIGNE, CONFORMITE, SECURITE, WORD, EXCEL, POWERPOINT, SAP BI
06 - 2018 au 06 - 2019 TRANSACTIS GROUPE SG/CDN/LBP (ITIM – MOA SCT)
Moyen de paiements
Fonction : Chef de projet MDP SCT (CERS, NNE SCT, JFFOT, Offre VAN…)
Coordination des équipes projet/Budgets/Planning/Suivi et évolution
• Recueil des besoins
• Analyse de l’existant
• Etude de faisabilité de la solution cible
• Organisation et gestion de réunions transverses,
• Rédaction compte rendu
• Rédaction de cahiers des charges
• Rédaction de spécifications
• Estimation de budgets/projet
• Définition du planning en fonction des demandes des sponsors
• Coordination des équipes projet (ME, QPP, Intégrateurs, Métiers)
• Suivi des jalons jusqu’à la mise en production
Environnement technique NAUPLIE SOPRA BANKING SOFTWARE, WINDOWS 10, MS PROJECT, BANQUE EN LIGNE, CONFORMITE, SECURITE, WORD, EXCEL, POWERPOINT
12 - 2017 au 06 - 2018 BOURSORAMA (IT - MOA)
Moyen de paiements
Fonction : Chef de projet éditique / Refonte Taux d’usure
Coordination des équipes projet/Gestion ressources & planning/Suivi et évolution
• Recueil des besoins
• Analyse de l’existant
• Etude de faisabilité avec les équipes ME, Métiers
• Organisation et gestion de réunions transverses
• Coordination des équipes projet
• Formation planning & gestion des ressources
Environnement technique CIS, MVS, WINDOWS 7, MS PROJECT, BANQUE EN LIGNE, CONFORMITE, SECURITE, WORD, EXCEL, POWERPOINT
06 - 2017 au 12 - 2017 CAISSE DES DEPÔTS ET CONSIGNATION (ICDC - DEI)
Moyen de paiements
Fonction : Chef de projet DSP2 / IP / Edifice (Gestion compte notaire/affaire)
Coordination des équipes projet/Gestion ressources & planning/Suivi et évolution RTS et STET
• Etude de faisabilité, Instant payment & DSP2
• Etat des lieu de la concurrence IP / DSP2
• Redéfinition IP/profil clients de banque (CDC)
• Enjeu (impacts…) de l’IP
• Interactions IP/DSP2 et RGPD
• Organisation et gestion de réunions transverses / étude des architectures
• Recherche de partenaires pour la compensation des IP interpolarité
• Décision de la nouvelle architecture SCT Inst.
• Elaboration des processus métiers IP autour du cycle de vie de l’IP
• La sécurité(canaux, enrôlement, validation des IP, scoring des transactions)
• Participation aux comités de pilotage (CoPil)
• Définition du cadre projet (Méthode Agile, cadre Scrum)
• Rédaction de cahiers des charges
• Mise en place de budget, planning & ressources
• Mise en place et formation des équipes projet
• Accompagnement au changement (rédaction mode opératoire + formation)
Environnement technique WINDOWS 7, MS PROJECT, SAB, OAUT, ACTIVECARD, BANQUE EN LIGNE, CONFORMITE, SECURITE, WORD, EXCEL, POWERPOINT, SIGNATURE ELECTRONIQUE
03 - 2014 au 05 - 2017 BANQUE PALATINE (DSOIC)
Moyen de paiements
Support-clients : Expert moyen de paiements (flux SEPA) Recette & Production
Gestion anomalie clients, remontée des anomalies, gestion de la recette
• Assistance/Support clients (ERP, gestion cash, flux clients, assistance tech-fonctionnelle)
• Entretiens et formalisation des expressions besoins métiers,
• Analyse, synthèse des demandes d’évolution,
• Rédaction des spécifications fonctionnelles.
• planification (ressources & planning)
• Définition de la stratégie de recette
• Exécution des tests, gestion des anomalies clients en temps réel
• Gestion des anomalies et suivi / validation (Go / NoGo)
Environnement technique WINDOWS XP & 7, EMON, SQL, CEDRICOM, METEOR, ACCESS, WORD, EXCEL, POWERPOINT
03 - 2011 au 03 - 2014 BNPPARIBAS / LACM (DPCM) / Netcash
Moyen de paiements
Chef de projet : Implémentation/Formation SAP FICO NETCASH EBICS T/TS
Support technique clients & installateurs
Assistant MOA, SAP FICO SEPA/SCT & SDD / SWIFT
Implémentation en clientèle de NetCash/Paramétrage/Formation des utilisateurs
• Organisation et gestion des implémentations
• Exécution des implémentations
• Ouverture des voies de communication Protocole (ETEBAC/EBICS T/TS FTPS SWIFT) multi bancaires.
• Paramétrage des comptes
• Gestions des habilitations des utilisateurs
• Récupération des reporting
• Exécution des tests d’envoi de remises vers las banques
• Gestion des anomalies
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Support / assistance niveau III
• Gestion des anomalies & demandes d’évolution
• Traitements des SDD/SCT
• Acteur avant-vente dans le cadre de propositions commerciales en synergie avec les commerciaux.
• Formation des utilisateurs, gestion dus flux et cash
Environnement technique WINDOWS / IE6 / IE7 / IE8 / IE9 / JAVA / PROTOCOLE ETEBAC / EBICS T ET TS / MDP / POSTE BANQUE (SAGE) FILE FORMAT / SEPA / SDD / GESTION MANDATS / FORMATS SWIFT / CASH / QC
04 - 2010 au 03 - 2011 BANQUE DE FRANCE
Moyen de paiements
Fonction : Homologateur fonctionnel CERES (Tenu de comptes) GESCO Direct (Tenu comptes en ligne)
Préparation, exécution des tests, Maintenance corrective
• Rédaction des scénarii et jeux de tests
• Exécution des tests
• Gestion des anomalies et suivi / validation
• Gesyion des flux et du cash
Environnement technique WINDOWS XP, TOAD, SQL, TEST DIRECTOR (QUALITY CENTER, ALM)
02 - 2008 au 04 - 2010 FRANCAISE DES JEUX
ERP
Homologateur fonctionnel LOTO2008/CARRE MAGIQUE (OXO)/Gestion du cash
Préparation, exécution des tests, Maintenance corrective
• Organisation et gestion des tests
• Stratégie de test
• Rédaction des scénarii et jeux de tests
• Exécution des tests
• Gestion des anomalies et suivi validation
• Réunion d’avancement, reporting
• Suivi de la production
• Recueil et gestion des demandes d’évolution
• Accompagnement au changement
Environnement technique ORACLE/DB2, TENUE DE COMPTES, CASH, SEPA, WINDOWS XP, TOAD, SQL, GRAND SYSTEME, OUTILS BUREAUTIQUES, METHODE AGILE
08 - 2007 au 01- 2008 GROUPE SOCIETE GENERALE
Gestion de flux
Homologateur fonctionnel NXG gestion des écarts Back/Front office
Analyse et gestion de l’homologation
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Mise place de la stratégie de test
• Création des scénarii et jeux de tests
• Exécution des tests
• Gest...