CV/Mission de Superviseur réseaux freelance

Exemple de missions de Cyrille,
Superviseur réseaux habitant la Seine-Saint-Denis (93)

• Technicien Informatique

  chez Campus Planeta et Universités (Lettre de recommandation)
  Jan 2022 - Jan 2022

  • Gestion et maintenance hard et soft du parc informatique bureautique ; réseau et téléphonie IP (Système COLT)
  • Créer un ticket des incidents sur GLPI
  • Effectuer des sauvegardes sur OneDrive; de support visuel en réseau sur écran Samsung et Android
  • Maintenance informatique W10, transfert des données et assistance aux utilisateurs
  • Élaboration et mise en place de process

• Technicien Superviseur Vidéo

  chez RATP
  Jan 2021 - Jan 2022

  • Télésurveillance des équipements à partir des outils de supervision : CENTRÉON – HYSI - NAGIOS
  • Prise en compte d’alarmes : EVI – DVI – EAV – DVL – EDV – CIP – ESV
  • Ouvertures de tickets d’incidents internes : SERVICENOW
  • Réceptions et prise en compte des incidents envoyés par les clients : Station ou gares
  • Réalisation des actions d’analyse et de télémaintenance sur les équipements : Moniteurs – Caméras
  EAV MAV -¨Poste SIEL / EAGLE sur les pupitres 01,02,03,04,05,,,

• Superviseur Réseaux et télécoms

  chez SFR – INFRA & PFS
  Jan 2020 - Jan 2021

  • Détecter les incidents à l’aide des consoles de supervision : TEMIP - NAGIOS - IVMS
  • Effectuer un diagnostic sur l’incident détecté et qualifier l’impact client associé
  • Créer un ticket d’incident, déclencher les interventions de maintenance curatives avec la GTR appropriée

• Superviseur Réseaux et télécoms

  chez SFR – INFRA & PFS
  Jan 2020 - Jan 2021

  • Détecter les incidents à l’aide des consoles de supervision : TEMIP - NAGIOS - IVMS
  • Effectuer un diagnostic sur l’incident détecté et qualifier l’impact client associé
  • Créer un ticket d’incident, déclencher les interventions de maintenance curatives avec la GTR appropriée

• Technicien Support de proximité itinérant (Chef d’équipe)

  à la MAIRIE DE PARIS
  Jan 2019 - Jan 2020

  • Déployer l’image Windows 10 via au serveur MDT en réseaux et via à une clé USB bootable
  • Installer et alimenter les téléphones fixe (AVAYA) par des câbles RJ45 et les postes de travail (PC & MAC)
  • Assister aux utilisateurs bureautiques (Connexion Ethernet, problème logiciel et matériel)
  • Connecter les imprimantes (HP, BROTHER, CANON et les projecteurs EPSON)

• Superviseur Réseau et télécoms

  à la SNCF – WIFI
  Jan 2018 - Jan 2019

  Détecter les alarmes WIFI surles outils: NOC EUROTUNNEL - NOC
  INTERCITÉS - NOC SNCF
  • Déclencher une intervention via à JIRA
  • Piloterl’intervention jusqu'à la résolution

• Superviseur réseau et télécoms

  chez SFR – INFRA
  Jan 2018 - Jan 2018

  • Détecter les alarmes INFRA ( Hébergement ) sur la console TEMIP: ENERGIE–
  CLIMATISATION–FEU–UTL–GABOX–DFCENTRALE DI
  • Création de tickets d’incidents et pilotage des actions jusqu’à résolution
  • Suivi et résolution en respectant les délais
  • Pilotage et formation superviseur

• Stagiaire technicien d’assistance en informatique

  au LYCÉE RENÉ CASSIN – Paris 16ème
  Jan 2017 - Jan 2018

  • Participer à l’administration réseau du lycée
  • Maintenance informatiques W10
  • Configurer, sécuriser et mettre à jour les équipements Hardware & Software
  • Assister aux utilisateurs (Administration, Professeur, élève)
  • Déployer l’image Windows XP, 7 & 10