Gestion des CASE avec l'éditeur (création, suivi)
Expertise aux applications Siteminder, One Login, Ping Federate (analyse de logs, notions
réseau , flux firewall)
Création connecteur SP / IDP en Méthode Agile
Prise en charges des demandes liées au catalogue de service IAM :
Gestion des raccordements (on-boarding des applications)
Gestion des habilitations
ReÌÂÂpondre au support sur le raccordement
Session de preÌÂÂsentation des services IAM du groupe Enedis aux applications demandeuses
Traitement des demandes autres lieÌÂÂes au peÌÂÂrimeÌ€tre IAM
Gestion des eÌÂÂvolutions du catalogue de service en fonction des besoins
Création de la documentation pour les nouveaux arrivants
Gestion et traitement des incidents :
Dispatching des incidents aÌ€ l&rsquoeÌÂÂquipe
Mise en place de Dashboard de suivi
Automatisation du processus de relance et d&rsquoescalade
Traitement des incidents seÌÂÂcuriteÌÂÂs
Traitement des mails de phishing, Spam, Scam :
Analyse et traitement des emails via Phantom
Ouverture d&rsquoincident ServiceNow pour les actions de corrections
Gestion de l'exploitation :
Piloter l&rsquoexploitation de la solution groupe WebSSO
Gestion des incidents
Piloter les évolutions de la solution Web SSO
Assurer le support client
Assurer le maintient opérationnel de l'application
Pilotage de l'upgrade de la version de Siteminder
Intégration de Siteminder dans Splunk
Gestion de projet en méthode Agile :
Participation au projet de refonte de l'application de gestion de mot de passe du groupe
Participation au projet de création d'une application web de création de compte de service
pour l'Annuaire Groupe