Pilotage du déploiement de solutions VoIP (migration, Portabilité).
• Coordination des équipes techniques et des prestataires (réseau, sécurité, opérateurs).
• Coordination des intervenants internes/externes, configuration équipements (IP Cisco,
Polycom VVX, Poly IP Edge, DECT Yealink, routeurs 4G One Access, switch managés),
suivi qualité & SLA, audits d’infrastructure, Reporting projet.
• Assurer la coordination technique entre les parties prenantes internes, externes et
partenaires.
• Réaliser un audit des infrastructures existantes et analyser les besoins utilisateurs pour
optimiser l’architecture SI.
• Superviser et optimiser les configurations réseau/téléphonie, assurer le suivi de performance
et résoudre les incidents.
• Superviser le déploiement en veillant au respect des contraintes techniques et
méthodologies
• Gérer le cycle de vie des incidents via les outils ITSM et assurer leur résolution proactive.
• Maintenir une mise à jour rigoureuse et périodique du Reporting projet (actions, acteurs,
statuts, blocages).
• Pilotage de projets et réalisation de KPI.
• Gestion du planning, des budgets et reporting auprès de la direction.
• Accompagnement des utilisateurs (ateliers, supports, formation).
• Tests, validation et recette client : Vérification du bon fonctionnement (internet, voix,
sécurité, VPN…), validation par le client avec éventuellement un PV de réception
Résultats clés:
• Caractérisations des besoins clients
• Faire du welcome call/mail
• Fiabilisation, découpage et assemblages des lignes fixes
• Provisionning ( livraison des matériels, des liens et configurations des équipements)
• Pilotage du déploiement de solutions pour 100 utilisateurs par mois
• Traitement des expressions de besoins (EB) de bout en bout :
• Réalisation des études de faisabilité Ingénierie
• Réalisation des affectations de ressources réseaux physiques et logiques
• Modélisation et mis à jour des référentiels réseaux SFR
• Assistance technique lors des échanges avec le client.
Traitement de demandes spécifiques (Urgences, escalades)•
• Élaboration des architectures réseau pour le déploiement de la fibre optique (FTTH, FTTB,
FTTO).
• Dimensionnement des équipements et optimisation du réseau (câblage, points de
mutualisation, NRO, etc.).
• Modélisation des PEAG et OLT
• Rédaction des cahiers des charges et spécifications techniques
• Études de faisabilité technique et économique pour l'implantation des infrastructures fixes.
• Définition des solutions de collecte pour agréger et transporter le trafic fixe (réseau de
transport IP/MPLS, backhaul fibre).
• Optimisation des infrastructures de réseaux fixes (fibre optique, cuivre, coaxial).
Résultats clés:
• Modélisation de 10 architectures réseaux/ semaines en fonction de d’éligibilités ( FTTH,
FTTO, LFO)
• Rédaction de 60 Expressions de besoins (EB)/Mois
• Affectations de ports aux PEAG et OLT
• Facturation de 60 Expressions de besoins (EB)/Mois
Pré-qualification des besoins par site
• Piloter et mettre en production des projets étatiques de grande envergure : études de
faisabilité,
• Superviser et coordonner multi-acteur (DSI, opérateurs, prestataire) avec reporting consolidé
et participation aux instances de gouvernance
• Production du lien d'accès : Coordonner les travaux de tirage de fibre/cuivre
• Test de continuité des liens d'accès et le fonctionnement des équipements de niveau 2 sur les
sites
• Configuration des routeurs (Cisco 1111, Cisco 1117, 4G ONE-540-5T) par site
• Pré-qualification des besoins par site
• Piloter et mettre en production des projets étatiques de grande envergure : études de
faisabilité,
• Superviser et coordonner multi-acteur (DSI, opérateurs, prestataire) avec reporting consolidé
et participation aux instances de gouvernance
• Production du lien d'accès : Coordonner les travaux de tirage de fibre/cuivre
• Test de continuité des liens d'accès et le fonctionnement des équipements de niveau 2 sur les
sites
• Configuration des routeurs (Cisco 1111, Cisco 1117, 4G ONE-540-5T) par site
• Vérification de conformité de la configuration du routeur et celle demandé par le client
• Mise en service des liens
• Déployer
• Test de fonctionnement des différents service et application du client
• Ticketing: création des tickets incidents et gestions des blocages
• Mise en service et facturation : Vérification des configurations CPE N3 et teste des service
client
Résultats clés:
Modernisation du Réseau interministériel de l’État et la direction interministérielle du numérique
avec plus de 9 000 sites déployés.
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• Installation, Câblage, réparation des équipements réseaux
• Assistance au diagnostic et à la résolution des problèmes de connexion et de performance du
réseau informatique pour les utilisateurs finaux
• Configuration et maintenance des équipements réseaux tels que les routeurs, switches et
pare-feu
• Déploiement et suivi du bon fonctionnement des réseaux LAN
Résultats clés: Sécurisation du réseau Wifi de Bénin Télécom SA via un portail captif
• Installation et configuration de Pfsense sous Virtual Box
• Configuration des interfaces WAN et LAN sur Pfsense
• Configuration DHCP, Définition des règles de firewall avec Pfsense et
• Création des utilisateurs
• Installation de Windows sur Virtual Box
• Configuration des serveurs DNS et DHCP sous Pfsense,
• Configuration du pare-feu sur Pfsense
• Création et personnalisation du portail captif
• Installation et configuration de ntopng
• Contrôle du trafic et les flux de donné
• Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels,
antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
• Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
• Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des
logiciels appropriés selon les utilisateurs.