Responsable du projet Global HTS : Gestion des effectifs du Support Oracle au niveau mondial
Modélisation, développement, documentation
Interface entre Oracle HR et HTS
Analyse des besoins, rapports à la demande
Développeur IT
SMS : Support Management System
Programmation du call center
Applications passage an 2000
Produits : base Oracle 6-7-8, Oracle*Forms, Oracle*Reports, Oracle Designer