Déploiement des nouvelles applications, dans le cadre des normes et méthodes
d’exploitation.
✓ Réalisation et contrôle des dossiers d'exploitation, mise en place des consignes et
leur mise en œuvre.
✓ Maintenance, et test lors des déploiements, respect des procédures et le planning
des changements
✓ Supervision des traitements suivant les procédures de contrôles, diagnostique des
incidents
✓ Gestion des sujets de fonds d’Amélioration Continue.
✓ Gestion des demandes
✓ Gestion des changements
✓ Gestion des incidents
DSI-RC / TRUR RUN Adhpar AG2R-MM - Support technique Mutualisé
 Projet Transfert des UR AG2R / MM
 Gestion des sujets de fonds d’Amélioration Continue.
 Gestion des demandes
 Gestion des changements
 Gestion des incidents
COORDINATION – GESTION DES DEMANDES
 Back-up engagement manager
 Unique point d’entrée pour réceptionner les Demandes de Changements
 Contrôle de la bonne complétude de la Demande de Changement
 Estimation de charge et planification pour les collaborateurs avec engagement de date.
 Renfort sur le pôle DEPLOIEMENT production,recette et homologation sous E-gen V621
 Force de proposition pour améliorer les demandes entrantes.
 Gestion des sujets de fonds d’Amélioration Continue.
Analyste d’exploitation Support technique 2
 Encadrement des pilotes niveau 2
 Reprise et correction niveau 2
 Ordonnancement z/OS V9R3M0 mvs et unix
 Suivi des traitements via TWS GRAPh
Préparation du projet de la mise en place d'une assistance groupée (ATG)
 Participation à la réponse au cahier de charge pour le client final société générale
 Rédaction de la partie technique
 Sélection de l équipe technique (analystes d'exploitation)
 Préparation de la soutenance
 Participation à la soutenance
 Mise en place de l'équipe et participation à la réversibilité en tant que Team leader et interlocuteur unique auprès du manager de proximité
Support technique aux pilotes d’exploitation niveau 2
 Encadrement des pilotes niveau 1
 Reprise et correction niveau 2
Support technique aux pilotes d’exploitation niveau 2
 Encadrement des pilotes niveau 1
 Reprise et correction niveau 2
Responsable du command center
 Support technique aux pilotes d’exploitation niveau 2
 Supervision des équipes d’exploitation équipes de jour chez le client BRED
 équipes du week-end et nuit command center ibm a Aubière
 Gestion de la relation avec le client sur les aspects techniques et Process qualité
 Reporting quotidien avec la direction d’IBM du projet Dolmen
 Réunion quotidienne avec le client sur le suivi de la production
 Réunions du comité de pilotage Bred -IBM (statistiques des incidents , indicateurs de pilotage :volumétries )
 Suivi des installations et rédaction des procédures de déploiements,( système et applicatifs clients
Suivi de production
 Reprise et correction batch niveau 2
Suivi de production, reprise et correction sous EGEN
 Analyse de dossiers « DLI ».
 Création de JCL et tables CONTROL-M sous EGEN
 Tests, recette et intégration d'applications en production.