RTE – Quality Manager
chez Renault Quality Renault (78)
4/2023 -
Contexte : Projet Nouvelles générations véhicule, basées sur softwares, Focus sur les services data, création d’une plateforme Product Data, exploitation des données véhicules
Objectif de la mission : accompagner les équipes sur la méthode Safe et sécuriser la qualité software (160 personnes)
Tâches :
• Auditer les méthodes de travail des équipes
• Définir un plan d’amélioration continue pour déployer la méthode Safe
• Coacher et former les équipes sur méthodes et outils
• Sécuriser les exigences de type règlementaire, safety
• Check et Contrôler la qualité : projet et produit (SW)
• Accompagner les équipes sur le cycle de vie des applications en opération (run mode)
• Mettre en place le support production ITIL
• Gérer les risques projet
• Aminer les cérémonies Safe
Employée de Sublime – Toulouse/Sublime pour le compte de Akkodis/Akkodis pour le compte de Renault
Méthodes : Safe, ITIL, Service Desk, KB, PDCA
Outils : Jira, Confluence, Codebeamer, ServiceNow
Architecte d’Entreprise
au DSI Gouvernement de Monaco
6/2022 - 3/2023
Domaine : Gouvernement de pays & Gouvernance DSI Contexte : Système d’information du gouvernement de Monaco comprenant le service des pompiers, de la police, de l’administration, RH, Hôpitaux, Education, des services urbains, de l’urbanisation de la ville
Objectif initial de la mission : création d’un catalogue d’applications pour le poste de travail et définition du process pour la gestion des licences
Orientation de la mission : après avoir fait un état des lieux des applications, j’ai proposé d’ouvrir le sujet à de l’architecture d’entreprise avec la création d’un référentiel de toutes les applications (architecture autonome/poste de travail, serveur, saas)
Tâches du chef de projet :
• Communication du référentiel et des normes ITIL aux équipes
• Identifications des responsables applications
• Redéfinition de l’organisation en domaine métier à la DSI
• Coordination des parties prenantes
• Création et suivi des KPI
• Formateur et coaching des équipes multi-disciplines
• Définition du process cycle de vie applicative
• Gestion des licences : définition du process, identification de l’outil
• Création de guides, Template, checklists pour les équipes projets
• Accompagnement aux changements
Tâches de l’architecte d’entreprise :
• Analyse de 18000 éléments IT remontés grâce à l’outil OCS sur poste de travail
• Identification de 800 applications sur poste de travail
• Ajout au référentiel des 600 applications serveurs déjà identifiées par les architectes
• Catégorisation des applications et sélection des applications à maintenir
• Harmonisation des applications sur le parc
• Création de la fiche applicative avec champs obligatoires dans GLPI
• Définition des règles de gouvernance applicative
• Harmonisation et standardisation des noms répertoires et de la documentation
Résultat :
• Création d’un Référentiel Applications (500 applications poste de travail + serveurs)
• Définition du Process de gestion applicative (intégration, suivi, décommissionnement)
• Définition de Process de gestion des licences
• Initialisation d’une Nouvelle organisation DSI par domaine métier
Employée de Sublime – Cannes
Sublime pour le compte de Cleeven
Cleeven pour le compte de la DSI du gouvernement de Monaco
Méthodes & outils : TOGAF, BPNL, ITIL, Archimate, HEFLO, GLPI, Visio, SCCM, SQL
Change Manager ITIL
chez DSI LeGrand
2/2021 - 2/2022
DSI LeGrand International
Domaine : Industrie & DSI Contexte : Fabricant de composants électriques et industriels. DSI localisée à Limoges (France), gestion de l’Infrastructure centralisée et gestion des applications en local (filiales)
Objectif initial de la mission : sécuriser les services IT en production. Utilisation de la méthode ITIL - change management
Orientation de la mission : après avoir fait un état des lieux, j’ai proposé de définir un template pour la transition projet et pour le passage en CAB concernant le change. De plus, j’ai créé un référentiel applications, connecté au référentiel serveurs existant afin de faire des analyses d’impact pour les changes.
Tâches du Change Manager :
• Réception des changements sur la production
• Compréhension et Vulgarisation du change technique
• Analyse d’impact du change sur le service avec les équipes techniques
• Vérification de la qualité des livrables (plan, rollback, disponibilité) avant déploiement
• Coordination des équipes pour le déploiement
• Demande d’arrêt de service à la gouvernance IT et aux métiers
• Présentation du change au CAB
• Communication de l’arrêt de service aux utilisateurs
Tâches du Change Management Officer :
• Organisation et animation du CAB
• Evaluation des changes en séance avec le support du comité
• Vérification de l’interdépendance des changes sur une même date de déploiement
• Validation des changes avec le comité
• Définition et alimentation du plan de déploiement annuel
• Gestion des emergency change
• Amélioration du process change avec des templates et des guides
• Communication et formation du process Change aux équipes internationales
• Intégration des nouvelles filiales
Résultat :
• Amélioration du process de change
• Amélioration du process de transition
• Amélioration de la stabilité des services en production et communication utilisateurs
• Amélioration de la cohésion d’équipe entre les applications et l’infrastructure
• Création d’un Référentiel Applications, lié au Référentiel Serveurs existant
• Création de templates et checklists pour le change et pour la transition
Employée de Pure Line – Toulouse
Pure Line pour le compte de CCL Consulting
CCL Consulting pour le compte de la DSI de LeGrand
Méthodes et Outils : ITIL, Sharepoint, Teams, Remedy, Script, Powershell, SQL
Architecte Fonctionnel
chez ADS-Géo Airbus Defense & Space – Géo
8/2019 - 2/2021
Domaine : Spatial et Gouvernement de pays Contexte : Acquisition d’un satellite THEOS2 par le gouvernement Thaïlandais et d’un système d’exploitation des images, dans le but de gérer le développement du pays.
Grâce aux images satellites et à l’intelligence artificielle sur différents domaines (agriculture, forêt, eau, urbanisation),
1. Le système met en lumière la situation présente sous forme de cartographie et de KPI basés sur l’interprétation des images satellites récoltées, par exemple, l’état de la forêt
2. De façon temporel, il archive les états et permet de suivre l’évolution de la situation, par exemple la déforestation
3. De plus le système peut simuler des projets par exemple la construction d’un aéroport afin de permettre à la gouvernance de visualiser et de dérouler plusieurs scénarios.
Objectif initial de la mission : faire l’architecture des composants techniques du système d’information et définition des flux de données
Orientation de la mission : définition de l’architecture du système, définition des KPI sur thèmes métier et modélisation des process métiers afin de générer les cartographies grâce aux composants métier
Tâches de l’architecte :
• Définition des composants fonctionnelles et techniques
• Urbanisation des flux entre composants
Tâches de l’analyste métier :
• Définition des process métier
• Définition des KPI
• Identification des exigences clients
• Traçabilité des exigences avec les tests
Résultat :
• Dossier d’architecture du système d’information
• Template pour modéliser les process métier
Employée de ByStepWay – Toulouse
ByStepWay pour le compte de CELAD
CELAD pour le compte de Airbus GEO / Airbus Defense & Space
Méthodes et Outils : TOGAF, Entreprise Architect, BPML, UML
Product Owner SysConf
chez Airbus - ICT Airbus Avion
4/2019 - 7/2019
Domaine : Aéronautique
Contexte : Maintenance de l’outil SysConf, outil commercial de devis et de configuration de la cabine avion
Objectif de la mission : Gestion de l’outil : évolutions fonctionnelles, formation des utilisateurs, support
Tâches :
• Définition des process métier
• Compréhension des besoins utilisateurs
• Configuration de l’outil aux besoins
• Support utilisateurs niveau 3
• Rédaction des user story et des spécifications fonctionnelles
• Exécution des tests fonctionnelles, de bout en bout
• Formation utilisateurs
Employée de ByStepWay – Toulouse
ByStepWay pour le compte de P3
P3 pour le compte de Airbus Aircraft
Méthodes et Outils : Safe, Agile, SysConf, Sharepoint, PLM, Suite Atlassian (Jira, Wiki, Confluence)
PMT - Expert Exigence
Chez Continental Continental AG (body & security)
2/2018 - 12/2018
Domaine : Automobile Contexte : norme qualité Aspire à atteindre, logiciel embarqué, carte électrique des automobiles
Objectif de la mission : Déploiement de l’outil Reqtify, Couverture des exigences par les tests, Lead Process Owner - Process, Methods and Tools (PMT)
Tâches :
• Déploiement et configuration de l’outil Rhapsody Gateway /Reqtify sur 10 projets
• Génération de rapport de traçabilité exigences/tests
• Formation des équipes à la couverture des exigences/tests
• Connexion avec Doors
• Standardisation des méthodes de travail
• Préparation à l&rsqu...