Le projet Homeworld : relocalisation du nouveau Headquarters de Solvay sur le campus NOH
(Bruxelles). Avec la mise en place d’une nouvelle infrastructure réseau liée à la scission
Solvay/Syensqo couplée à la vente du campus NOH (Solvay devient locataire) et une
restructuration totale des espaces de travail : workzones selon les standards du SWoW (Solvay
way of work) dans un écosystème Google.
L’objectif est d𠆚voir une meilleure expérience utilisateurs, amélioration de la connectivité,
meilleurs espaces de travail, coopération entre les différents départements afin d𠆚ugmenter la
performance et la motivation de travailler.
Les différents livrables :
▪ Nouvelle entrée WAN,
▪ Nouvelles main IT rooms (*2),
▪ Amélioration des cabinets IT secondaires (*6)
▪ Déploiement réseau : LAN (nouveau plan dressage IP)
▪ Déploiement réseau : WIFI (*32 Access Points)
▪ Amélioration de la couverture 4G (+ 6 antennes Proximus)
▪ Installation de nouvelles stations de travail (*180)
▪ Salles de réunions / Visioconférence (* 23)
▪ Bubbles (*24)
▪ VIP Council boardroom – solution audiovisuelle customisée (150 k€)
▪ Déménagements des imprimantes/Plotters
▪ Digital Signage (gestion de contenu) (*5)
➢ Organisation et cadrage du projet : Plan Qualité Projet (entrants, livrables, planning, coût,
gestion des risques)
➢ Participation au choix des infrastructures techniques en liaison avec les équipes architecture,
cybersécurité & réseaux
➢ Management des ressources du projet :
o Capacity Planning
o Workload & Coast : Man days, services, équipements infra, Software licences…
validé en collaboration avec le Controlling & PMO
➢ Gestion administrative et budgétaire (environ 1 Million d𠆞uros CAPEX 60% et OPEX 40%):
o Accolade (préparation des différentes phases du projet) mises à jour mensuelles pour
veiller aux éventuels écarts (prévisionnel vs réalisé)
o Key Financial Datasheets (Approved, Actual, Best Forecast)
o Replicon : extraction de rapports de suivi
➢ Suivi et coordination des livrables tant en interne qu𠆞n prestation externe
➢ Organisation, coordination et pilotage des équipes sur l𠆞nsemble des phases du projet
➢ Organisation et gestion d𠆚teliers pour les différentes briques techniques
➢ Gestion et anticipation des risques et aléas du projet, mise en place de plans dtions
➢ Reporting auprès de la hiérarchie (Steerco de suivi mensuels et éventuels arbitrage)
➢ Passage en CAB (Change Advisory Board) pour les mises en production intermédiaires
➢ Passage au Portfolio Board pour les réajustements de budget
➢ Mise en place d’une relation de confiance entre les différentes parties prenantes
(Ambassadeurs, Facilities, Network, Cyber sécurité, DT Conferencing, DSDS, OSS, VIP
support…)
➢ Interface entre le client Solvay et les fournisseurs (Avex, Computacenter, Cisco, Videlio, Bis,
ED-Tech, GDV, GSS, 3DDisplay …)
➢ Supervision des activités fournisseurs
➢ Accompagnement et gestion de l’hypercare après la phase d’onboarding
➢ Gestion du décommissionnement des assets
Rôle BPM :
Dans un contexte anglophone, j𠆚i la charge de la planification, de la mise en œuvre et du suivi de 3 à
4 projets en parallèle (de 50 à 150 jours/homme) d’infrastructure sur la zone EMEA, faisant partie de
programmes définissant la stratégie et les objectifs business du groupe BNP Paribas.
Des projets de mise en place d’infrastructure, relatifs à la gestion de l’obsolescence : gestion des
cycles de vie des différentes technologies à partir d’un socle d’hébergement applicatif Groupe
précisant une feuille de route des différents produits pour maintenir le cloud privé de la BNP
Ainsi que des projets Move2Cloud (migration depuis le cloud privé BNP vers un cloud public d’IBM,
dédié à la BNP, appelé dMZR : dedicated Multi Zone Regions).
➢ Gestion des ressources, des coûts et des délais pour atteindre les objectifs projets, à travers
plusieurs jalons jusqu’à la transition vers le run.
➢ Réalisation de plannings et plans de projets détaillés,
➢ Comparaison des coûts d’infrastructure existence vs infrastructure future,
➢ Travail collaboratif avec des équipes multidisciplinaires (BP2i et CIB : providers Groupe), des
experts techniques, des équipes de développement (basées en Inde, au Portugal et en
Pologne), les Product Owner et Program Manager pour m𠆚ssurer que les projets soient
réussis.
➢ Suivi de l𠆚vancement des projets en animant des réunions de chantiers techniques afin de
franchir les différents jalons : qualification, instruction, implémentation, transition
➢ Animation des COPROJ hebdomadaires pour m𠆚ssurer du bon déroulement du projet
+ compte-rendus de suivi et du reste à faire
➢ Je m𠆚ssure que le projet se déroule en accord avec les objectifs à travers des COPIL
mensuels en vue d’éventuels arbitrages,
➢ Analyse et suivi des éventuels problèmes / risques,
➢ Alerte les responsables projet en cas d𠆚nomalie par rapport aux prévisions
➢ Veille à ce que les différents interlocuteurs impactés produisent leurs livrables dans les temps
afin de pouvoir atteindre les objectifs du projet,
➢ Reporting régulier nécessaire au pilotage des directions et à l’établissement de tableaux de
bord relatifs aux programmes
➢ Etablissement et maintiens de bonnes relations avec les parties prenantes et les clients.
Méthodologie projet inspirée du LEAN management :
QUALIFICATION
• Validation de l (Etude De Besoins),
• Macro-estimation de la contribution des différents acteurs + RACI,
• Evaluation de la performance du SI : comparaison de la facturation actuelle vs future, liée aux
unités d’œuvres techniques (nb de serveurs, OS, espace disque, CPU, RAM, middlewares…)
• Macro-planning
INSTRUCTION
• Validation des prérequis projet
• Revue du SAT&S (Schéma d𠆚rchitecture Technique & Sécurité) avec les architectes
• Planning détaillé
• Go/No Go pour la phase d’implémentation.
IMPLEMENTATION
• Commander et customiser les assets sur les environnements de NON-Production (Test, Dev,
Intégration & Qualification)
Réaliser toutes les tâches préalablement identifiées pour livrer des environnements
conformes au schéma d𠆚rchitecture
• Déploiement des applications sur la nouvelle infrastructure
• Recevoir la validation (Sign Off) de lM (Application Développement Management) que les
environnements sont conformes à ceux exprimés dans l𠆞xpression de besoin
TRANSITION
• Transférer les connaissances aux équipes RUN
• VSR (Vérification du service régulier) en environnement de Pre prod,
• Préparation du GO LIVE : prérequis pour le passage en CAB (documents administratifs +
chronogramme de la mise en production)
Les opérations de GO LIVE se déroulent le week-end pour ne pas perturber le business à
travers des sessions que j𠆚nime en suivant minutieusement le chronogramme de mise en
production.
Périmètre technique:
Typologies des architectures / briques techniques du SI : virtualisation VMware Vspere, systèmes
d𠆞xploitation Redhat et Windows, serveurs Web (IBM Websphere, Microsoft IIS, Apache Tomcat,
NGINX), Bases de données (Oracle,PostgreSQL, Sybase), Middlewares (CFT, MQ), flux interapplicatifs, micro segmentation, proxy, URLs, SSO, VIPs, Load Balancing, WAF F5, SSL, APIs,
Kubernetes, Docker, conteneurisation….
Quelques réalisations de projets :
❖ Projet : CapLink Investor – Client basé en Irlande
o Portail clients utilisé par les investisseurs pour visualiser leurs investissements et télécharger
les documents relatifs à leurs engagements avec BNP Paribas
Contexte :
o Traitement de l’obsolescence Operating System / Middleware (22 VMs) selon la feuille de
route Groupe du SHA (Socle d’Hébergement Applicatif)
o Upgrade système d𠆞xploitation RHEL 6.10 => RHEL 8.4
o MQ serveurs : upgrade MQSeries Client 8 to MQSeries 9.1
o Oracle RDBMS : migration depuis Oracle 12.1.02 vers la version Oracle 19
o JRE Oracle 1.8 vers JRE 11
o Websphere : upgrade WAS (Websphere Application Serveur) 8.5.5.11 vers Websphere
Liberty Core 21.0.0.6
o Reconstruction : nouvelles VMs, montées de version système, nouvelles installations…
o Copie de la BDD vers les nouveaux serveurs
o Décommissionnement de l𠆚ncienne infrastructure
❖ Projet : Sentry Migration – Windows 2019 – Client basé au Portugal
o Sentry est une application web, architecture 2/3 développée par Broadridge Financial
Solutions.
Avec 2 niveaux hostés sur des serveurs Windows 2012 :
✓ Couche BDD: Microsoft SQL database,
✓ Couche Web Server: application Microsoft .NET déployée sur IIS
Contexte :
o Traitement de l’obsolescence Operating System / Middleware (20 VMs) selon la feuille de
route Groupe du SHA (Socle d’Hébergement Applicatif)
o Upgrade système d𠆞xploitation Windows 2012 => Windows 2019
o Création de nouvelles VIPs
o Création de nouvelles URLs
o Configuration de la nouvelle BDD
o Mise en place du clustering AAG (Haute disponibilité)
o Configuration du serveur IIS
o Création des flux CFT
o Mise en place des jobs Autosys
o Mise en place du monitoring
o Décommissionnement de l𠆚ncienne infrastructure
Projet : FBL (Funds Business Logic) move2Cloud programme : migration vers le
Cloud dMZR (Dedicated Multi Zone Region) – Client basé en Inde
Contexte :
o Migration d’infrastructure depuis le Cloud privé de la BNP vers un Cloud « Public » IBM dédié
à la BNP.
o Web Internet Application développée en micro-services afin d’être modulaire, avec une
architecture ouverte, flexible et « scalable ».
o Etude de migration de la BDD Oracle As a service
o Création de l𠆞nvironnement (Ecosystème, NameSpace, VIP…)
o Sizing
o Etude de coût,
o Ouverture de flux (Gitlab, Artifactory, Cloud Registery)
o Deploiement de l𠆚pplication via Jenkins sur la nouvelle infrastructure
o Décomissionnement de l𠆚ncienne infrastructure
❖ Projet : TPA Tri-Party Agent (Market & Financing Services) – Client basé en Inde
Contexte :
o Gestion de l’obsolescence Red Hat 6 vers Red Hat 8.2
o 134 serveurs à migrer sur plusieurs vagues
o Commandes de nouvelles VMs et customisation des nouveaux environnements
o Déploiement applicatif sur la nouvelle infrastructure
o Décommissionnement des anciens serveurs
❖ Projet : PMS (Participant Management System) – client basé en Italie/Espagne
Contexte :
o Gestion de l’obsolescence Red Hat 7.9 vers R.H 9 et resizing de l𠆚pplication
o Etude de faisabilité, comparaison et choix entre deux solutions proposées par 2 providers de
la BNP (BP2I & CIB)
o Migration de serveurs physiques vers une solution VMs
Projet : Daily VAR (VaR Calculation) – Client basé en France
Contexte :
o Gestion de l’obsolescence Windows 2012 vers Windows 2016
o Déploiement applicatif sur la nouvelle infrastructure
o Etude et analyse d’un audit post-migration suite à la dégradation des performances, due à des
configurations de sécurité trop élevées
❖ Projet : FDI (Fund Distribution Inbound) – Client basé en Inde
Contexte :
o Gestion de l’obsolescence Red Hat 7.9 vers R.H 8.6
o Redéveloppement des écrans FDI GUI depuis Sweet Dev vers Angular & Spring
o Déploiement applicatif sur la nouvelle infrastructure
o Décommissionnement des anciens serveurs
❖ Projet : Archivage Legal – Client basé en France
Contexte :
o Récupération d𠆚rchives sur d𠆚nciens serveurs physiques
o Etude et mise en place d’une solution d𠆚rchivage
o Récupération, conversion des dumps
o Restauration sur de la VM
Contexte :
• Responsable du projet de migration : Wind 7 ➔ Wind 10
• Population : 2400 utilisateurs
• Multi-services : propreté, facility services, logistique et production, hygiène et prévention
• Localisation : utilisateurs répartis dans tous les départements français (+ de 120 sites)
Principales activités :
➢ Identification des enjeux
➢ Mise en place de la stratégie de déploiement des postes de travail en collaboration avec
l’infogérant
➢ Assurer le pilotage d𠆚vancement régulier : suivi des jalons et des livrables
➢ Identification des risques, proposition de plans dtions pour les maîtriser et demande
d𠆚rbitrage
➢ Suivi de l’état d𠆚vancement, création de tableaux de bord et choix des indicateurs, partagé
durant des cotech hebdomadaires et copil trimestriels pour l𠆚spect financier
➢ Gestion du reporting partagé avec les autres équipes de la DSI
➢ Coordination des équipes techniques internes et externes
➢ Coordination avec les autres chantiers des projets parallèles et gestion des contraintes
partagées
➢ Consolidation des sites de déploiements
➢ Participation à l’élaboration de la documentation technique (procédures, documents
d𠆞xploitation…)
➢ Collaboration avec les équipes techniques pour la mise en place du master et de la stratégie
de déploiement SCCM
➢ Sécurisation du poste de travail (Trend Micro, Zscaler)
➢ Vérification de la compatibilité des applications, prérequis licences
➢ Mise en place et suivi de la stratégie de migration de la double authentification avec l’outil
Microsoft Multi-Factor Authentification (MFA) pilotée par le Danemark
➢ Etude pour l’upgrade de version Windows 10 (1803 ➔ 1903) + stratégie de patch
management (KB)
➢ Participation à la conception de la nouvelle architecture SCCM
➢ Gestion de crises : Attaque Ransomware subit par le groupe :
o Collaboration avec les équipes support Help Desk et du Run pour rendre le SI
opérationnel
o Participation au support utilisateurs sur la partie poste de travail + gestion des incidents
o Analyse/aide à la résolution des incidents
o Traçabilité dans l’outil de ticketing Service Now
Pilotage transverse sur des projets d𠆚rchitecture IT autour de l’évolution du SI de Sanofi
Aventis – mise en place de solutions techniques
Projets RH & Légal
Périmètre monde réparti en 3 régions : AMER, EMEA et APAC
Conduite de 4 à 5 projets SI en parallèle depuis leur conception jusqu’à la réalisation. L’objectif étant
d’obtenir un résultat conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité des
livrables, les performances, le coût, les délais et la sécurité. Je m𠆚ppuie pour cela sur les équipes
techniques réseau, système, BDD et middleware du groupe Sanofi Aventis et sur les équipes
Accenture basées en Inde pour l’implémentation.
Principales activités :
➢ Analyse et formalisation du besoin,
➢ Définition, validation et mise en œuvre de solutions techniques
➢ Animation de réunions techniques en anglais
➢ Coordination et synchronisation des différentes équipes impliquées sur les projets :
• Prestataires externes, équipes off-shore en Inde (Accenture), experts techniques Sanofi
➢ Planification des activités et coordination des livrables
➢ Communication sur l’état d𠆚vancement des projets,
➢ Assistance au déploiement et support des équipes business après la mise en production
➢ Documentation projet : spécifications d𠆚rchitecture, manuel d’infrastructure opérationnel
➢ Utilisation ITIL v3 (Incident, Problème, Changement, CMDB, amélioration continue)
Projet : Déménagement d’un Datacenter
Contexte :
Déménagement d’un datacenter depuis les locaux de Sanofi (on premise) vers les locaux de
Discovery Ready et mise en place d’une liaison MPLS pour transfert des données futures.
Principales activités sur ce projet :
• Etude de l𠆞xpression de besoin,
• Suivi de l𠆚udit du data center cible pour assurer les conformités exigées en terme de
confidentialité
• Inventaire des assets on premise
• Mise en place d’une stratégie de déménagement avec minimum d’interruption de service,
• Etablissement d’un planning de migration en composant avec les contraintes métiers,
• Participation à l𠆚rbitrage pour le choix entre solution s𠆚ppuyant sur Internet et une liaison
MPLS,
• Interlocuteur transverse au niveau des responsables applicatifs et chefs de projets
• Coordination et synchronisation des différentes parties prenantes au cours de réunions
mensuelles
Périmètre technique: Datacenter, MPLS, VLAN, firewall, routeur
❖ Projet : Renouvellement de l’infrastructure locale pour l𠆚utriche
Contexte :
Renouvellement de l’infrastructure selon les standards Sanofi.
Principales activités sur ce projet :
• Etude de l𠆞xistant (serveurs, stockage, PBX),
• Evaluation des besoins, échange avec les experts basés aux U.S pour des recommandations
Groupe
• Planification et supervision des nouveaux réseaux et composants :
o Wifi (Aruba solution)
o LAN : équipe interne autrichienne
o WAN : Orange pour garantir une QoS contractuelle (SLA)
• Coordination et synchronisation des différentes parties prenantes au cours de réunions
mensuelles
Périmètre technique: Virtualisation de serveurs, BDD, WAN, VoIP, Skype For Business
❖ Projet : Externalisation du processus de formation interne du groupe SanofiAventis - ONE-LMS (One Legal Management System)
Contexte :
Externalisation du processus de formation interne du groupe Sanofi-Aventis à des équipes
opérationnelles basées en Inde (NIIT). L’objectif était de mettre à disposition lès un certain
nombre de ressources internes de Sanofi hébergés dans le NGDC (Next Génération Data Center) de
la région APAC, aux utilisateurs basés à Gurgaon (Inde).
Principales activités sur ce projet :
• Etude de l𠆞xpression de besoin,
• Proposition et étude de plusieurs solutions envisageables (Cloud, Drop Box, One Drive, VDI)
• Solution retenue Citrix XenApp (V7.6)
• Gestion et coordination des différents livrables :
✓ Equipe Accenture en Inde
o dimensionnement et provisioning des VDIs,
o publication des applications demandées par les métiers
✓ Equipe interne Sanofi UAM (Users Access Management)
o ouverture des flux ENC (External Network Connexion)
o configuration des RSA token pour l𠆚uthentification sur l𠆞xtranet Sanofi
✓ Equipe téléphonie
o mise en place de la solution skype for business
• Rédaction du guide utilisateurs
Périmètre technique : Virtual Workspace, Citrix Web Interface (WARP), Citrix XenApp, Secure
Access Gateway (SAG – Public Internet Access), Active Directory.
Projet : Externalisation du processus de recrutement pour Sanofi Europe –
Recruitment Hub – Europe
Contexte :
Externalisation du processus de recrutement pour Sanofi Europe, réalisé par un partenaire externe
AMS (Alexander Mann Solutions) basé en Pologne.
26 pays européens gérés – 1600 recrutements par an.
Une centaine de recruteurs répartis dans différents pays d𠆞urope principalement Gdansk/Pologne,
Belfast/Ireland Du Nord et Bracknell/Angleterre.
Projet lancé en avril 2017 et n𠆚 cessé de s𠆚méliorer sur la base de 26 SLAs & KPIs
Principales activités sur ce projet :
• Analyse des problèmes de ralentissement rencontrés par les recruteurs durant leurs activités
quotidiennes
• Migration des utilisateurs d’une solution Citrix XenDesktop vers Citrix XenApp afin d𠆚méliorer
les performances,
• Support Niveau 3
• Réunions mensuelles de suivi avec les différents interlocuteurs par pays
Périmètre technique: Virtual Workspace, Citrix XenDesktop, Citrix XenApp, Secure Access Gateway
(SAG – Public Internet Access).
Projet : Mise en place d’une solution d𠆞nquête en ligne, niveau monde des salariés
Sanofi – People Survey 2018
Contexte :
Enquête satisfaction des salariés Sanofi niveau monde avec plus de 100 000 employés sondés.
Principales activités sur ce projet :
• Etude de l𠆞xpression de besoin,
• Vérification de la compatibilité GDPR (Règlement Général Européen pour la Protection des
Données à caractère personnel)
• Echange et collaboration avec la société externe culture IQ en charge de développer la
solution
• Mise en place d’une nouvelle connexion fédérée SSO (Single Sign On) pour permettre aux
employés Sanofi déder directement à l𠆞nquête via une URL sans avoir à ressaisir leurs
identifiants et mots de passe.
• Whitelisting des URLs du service provider afin d’être autorisé par les proxies Sanofi.
• Test de la solution depuis plusieurs régions du monde,
• Trouble shooting.
Périmètre technique: SaaS, SSO, Whitelisting, Proxies
Projet : Mise en place d’une solution logicielle de facturation électronique
Legal Management Fees Optimization – T360°
Contexte :
Mise en place d’une solution d𠆞-Billing (TyMetrix 360°) en mode SaaS pour la partie Europe.
Principales activités sur ce projet :
• Etude de l𠆞xistant (solution déjà déployée aux USA),
• Mise en place du SSO
• Coordination et synchronisation des différents livrables (équipe Accenture en Inde) :
o Implémentation d’interfaces avec SAP pour les ordres de paiements
o Implémentation d’interfaces avec PReSERVE (Platform for Retention and Safety of
Electronic Records) pour l𠆚rchivage
o Batchs pour les transferts de fichiers
• Coordination des différents acteurs projet pour les tests unitaires sur chaque environnement
avant la mise en Production
Périmètre technique: SaaS, SSO, Transfer CFT, Job Control-M, Job Scheduling
Projet : Renouvellement du Parc Informatique des Forces de Vente France
Contexte :
• migration Wind 7 ➔ Wind 10
• population : 2500 utilisateurs essentiellement des visiteurs médicaux
• plusieurs réseaux : Affaires scientifiques, Santé Grand Public, Diabète, Génériques…
• localisation : utilisateurs répartis dans tous les départements français + DOM/TOM
Principales activités sur ce projet :
• Analyse et recensement des besoins métiers
• Recensement applicatif métier en collaboration avec le business
• Proposition de solution : stratégie OneDevice (Lenovo Yoga 260 Vs iPad)
• Analyse des contraintes techniques au niveau applicatif (Windows Vs iOS)
• Récupération, test et stabilisation de l’image Windows 10 (fichier ISO) fournit par les équipes
Microsoft basées aux U.S
• Création du master
• Gestions des contraintes
o Architecture 32/64 bits
o Schéma de partition (Bios, UEFI)
o Langue française (Language Pack)
• Création du support d’installation :
2 méthodes abordées :
o 1ère partie du projet : boot Offline à l𠆚ide de l’outil Rufus
o 2ème partie du projet : mode Online – environnement PXE – SCCM (amélioration des
performances)
• Masteurisation de machine de tests
• Activation Bitlocker + Chiffrement disques
• Personnalisation des PCs : Office 2013, messagerie, Skype for business 2015, I.E V11,
gestion des favoris + applications métiers : QlikView V11, Hublot (appli B2B)…
• Ajout des machines au Domaine
• Test de la connexion VPN avec clé 4G
• Rédaction de la procédure d’installation pour l’industrialisation, réalisée chez un prestataire
externe (Cegedim)
• Interface et interconnexion avec les différentes équipes :
o Windows basées aux U.S
o Applicatives (Allemagne et France) : applications métiers customisées
o SCCM pour la télédistribution des applications
o Computacenter prestataire externe pour la préparation en masse des machines
o Lenovo fournisseur retenu pour les machines
• Support pendant la phase d’industrialisation et accompagnement des utilisateurs postdéploiement
• Contraintes planning et délais souvent incompressibles (mobilisation des utilisateurs de toutes
les régions de France pour remise du nouveau matériel durant des séminaires organisés)
Périmètre technique: Masteurisation, Windows 10, SCCM 2012, A.D, VPN, Sécurité-Antivirus,
Firewall
• Pilotage transverse du projet :
o Supervision globale du lancement à la validation
o Analyse des besoins
o Validation des cahiers des charges
o 3 filiales impactées Orange Cote d’Ivoire, Orange Sénégal et Orange Mali
• Interfaçage MOA/MOE :
o Suivi, révision et communication de l𠆚vancement projet par rapport aux objectifs
o Veiller au respect des plannings
o Veiller au respect des cahiers des charges
o Analyse des risques, alertes et proposition de plans de mitigation
o Gestion de niveau de qualité attendu
• Coordination des équipes de développements :
o Plusieurs intégrateurs différents : Orange, Sofrecom (Maroc), Comviva (Inde)
o Suivi des différents chantiers de développements
o Synchronisation des livrables
• Participation à la définition, la mise en œuvre et le suivi opérationnel concret du choix
d𠆚rchitecture (respect des règles d’urbanisme des SI d’Orange)
• Suivi de la mise en place de la stratégie de test avec les équipes d’intégration :
synchronisation de tous les modules de la solution développés séparément pour assurer le
passage en production
• Aide à la mise en place et au déploiement de la solution dans les différentes filiales