CV/Mission de Consultant formateur rexx freelance

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Exemple de missions de Monique,
Consultant formateur rexx habitant l'Essonne (91)

  • Process Manager

    Société Générale (Les Dunes, Val de Fontenay)
    Jan 2018 - Jan 2019

    Contexte client : au sein de la Direction des Ressources, de l’Innovation et de la transformation numérique, département Qualité / Gestion de Projet (pôle de support aux utilisateurs), en mode Agile
    Projets Majeurs : Digital Workplace
    Collaboratives Tools
    Cartographie des procédures et des Process du Back Office Mobile en vue de la migration vers le BYOD (Bring Your Own Device)) dans le cadre de bureau “Flex”

    Mise en œuvre de processus collaboratifs
    Intégration de nouveaux outils
    Participation à la transformation des méthodes collaboratives vers office 365
    Rédaction et pilotage des actions d'améliorations identifiées
    * Identification des dysfonctionnements
    * Diagnostic et proposition d'intervention
    * Proposition d'axes d'amélioration
    * Rédaction Processus cibles
    * Aide à la conduite du changement et Accompagnement au changement
    Uniformisation de processus des entités dans le cadre d'une mutualisation
    Mise en adéquation des outils avec les processus définis
    Optimisation et amélioration des requêtes de provisioning pour automatisation
    Analyse de l'existant (audit) en vue de cartographier les processus (Incident / Request)
    Gestion et rédaction de documents (Traçabilité, rédaction, structuration)
    Gestion du Backlog

    Environnement : Poste de travail, téléphonie mobile, tablette, Pack Microsoft Office (dont VISIO), Office 365, OneDrive, Microstratégie, Sharepoint, XMIND, Klaxoon, JIRA, JIVE, Méthode Agile, KANBAN
  • Chef de Projet

    La Banque Postale, (Ivry sur Seine)
    Jan 2018 - Jan 2018

    Contexte client : Prestation d’assistance technique dans le cadre des travaux relatifs à l’animation, coordination et pilotage des processus de gestion des profils métiers (descriptif du contenu des éléments à installer pour l’arrivée d’un nouveau collaborateur) et des directives d’équipement de l'environnement de travail informatique

    Environnement : MAINFRAME, DB2, CICS, Pack Microsoft Office
  • Chef de Projet MOA ; Contrôleur des Unités d’œuvre Techniques (UOT)

    BP²I (BNP PARIBAS), (Montreuil)
    Jan 2015 - Jan 2018

    Contexte client : Au sein de l’équipe Offering & Contract Management, responsable de la production mensuelle de l’utilisation des ressources du Système d'Information géré par BP²I, pour les équipes "métiers" et la direction. Référant concernant la production des rapports sur le parc Mainframe (+ de 200 Partitions)

    Assurer la collecte et la consolidation de toutes les mesures techniques, faites par les équipes de métrologie ou les équipes techniques, en vue de produire les unités d'œuvres mensuelles des différents contrats
    Garantir la cohérence des indicateurs et des volumes
    Engager les actions nécessaires pour adapter les outils de mesure et de collecte face aux évolutions technologiques et pour avoir une exhaustivité du parc
    Avoir la maitrise des règles de production des volumes
    Assurer l'analyse et les explications des variations mensuelles pour réconcilier les demandes des métiers et les ordres de travaux
    Présenter des chiffres et justifications en comités
    Fiabiliser les données techniques
    Optimiser le délai de production de l’UO
    Industrialiser le processus de production
    Rédaction de spécifications fonctionnelles pour la refonte d’une application interne
    Restitution aux clients et aux managers

    Environnement : MAINFRAME, Excel, Word, Powerpoint, Lotus Notes, SQL/Access, PHP/HTML et VBA, outil interne NewFac
  • Manager de Transition MCO

    Groupe IT-CE, (Paris 13ème)
    Jan 2013 - Jan 2015

    Contexte client : Continuité de services des partitions du Crédit Foncier de France dans le cadre de leur migration/intégration dans le Système d’Information d’IT-CE, Groupe BPCE.
    Audit auprès des équipes Systèmes, Production, Normes, Méthodes et Qualité
    Pilotage du PRA, du PCO
    Installation de maintenances pour compatibilité en vue de leur intégration dans le Sysplex d’ITCE
    Formation MVS au Pilotage Mutualisé
    Coaching et formation des pilotes et du HelpDesk pour sensibilisation à la Démarche ITIL
    Création du catalogue de services : Incidents, problèmes, Changements, Demandes
    Conduite du changement en vue de la migration
    Accompagnement au Changement
    Rédactions des Référentiels et des procédures et processus
    Capacity Planning
    Garantie des délais, des coûts et Qualité des Services
    Préparation et Animation des COPIL (Comités de Pilotage)
    Reporting hebdomadaire des faits marquants
    Compte rendu d’activités / Tableau de bord, Synthèse Hebdomadaire aux Managers
    Coordinations avec le Pilotage Mutualisé et transverse

    Environnement : DB2, z/OS, CICS, environnements distribués, ITIL Réalisation(s) : Une capitalisation des connaissances et des processus pour industrialisation Conduite du changement Coaching et formation des Equipes et des nouveaux arrivants Des processus maitrisés et partagés avec la DSI MySys et les directions métiers.
  • Manager ITIL, Consultante Méthode Qualité

    Groupe Allianz, (La Défense)
    Jan 2013 - Jan 2013

    Contexte client : Dans le cadre du Programme Global One (12 projets en parallèle) sur 5 ans qui consiste à intégrer le SI Allianz France dans le SI Allianz Allemagne, chargée de la création du service Intégration Patrimoine Applicatif.
    Audit auprès des équipes Etudes, Production, MOA, Méthodes, Qualité et Tests
    Participation à la mise en place du service ECRM, Environnement, Configuration, Release et Incident Management
    Définition des processus, du catalogue de service, de l'organisation et des outils (CMMI, ITIL)
    Accompagnement au changement
    Capitalisation, Industrialisation
    Tests de non régression, d’Intégration & de Performance, Smoke tests
    Environnement : OPEN, ETL, ESB, DB2 z/OS, DB2, IMS/DB/DC, ERP, BI, environnements distribués, CMMI, ITIL
    Objectif(s) :
    Mettre en place un service ECRM, Environment, Configuration and Release Management, Dans le cadre du Programme Global One (12 projets en parallèle) sur 5 ans qui consiste à intégrer le SI Allianz France dans le SI Allianz Allemagne, chargée de la création du service Intégration Patrimoine Applicatif.
    Gestion des demandes et incidents
    Problématique :
    Pas de méthode, d’outil et de processus. Mise en production sans qualification. Résolution des incidents par des « sachant » sans capitalisation.
    Conséquences : manque de fiabilité de l'exploitation des applications critiques, pas de maitrise des coûts et des délais et dépendance forte vis à vis des « sachant ».
    Actions :
    J'ai mis en œuvre les processus « gestion des Releases », « gestion des Demandes, Incidents et Changements »
    Aide à la capitalisation pour industrialisation
    Elaboration du Catalogue de Services
    Réalisation(s) :
    Une baisse conséquente des incidents et des délais.
    Des processus maitrisés et partagés avec les autres services DSI et les directions métiers.

  • Référent opérationnel Sytèmes Mainframe

    SSII - MALAKOFF-MEDERIC GIE – SI2M
    Jan 2011 - aujourd'hui

    Process ITIL
    Création d’Guen formulaire de demande sous GOOGLE
    Reporting
    Supervision de la Mise En Œuvre d’un z196
    Préparation de l’upgrade de z/OS 1.11 vers 1.13

  • Installation de CA-MSM 3.1, migration à partir de la version 2.0 sous OMVS

    SSII - SFR
    Jan 2010 - Jan 2011

    Création de ZFS
    Migration de NFS vers ZFS
    Mise en place de scripts SHELL
    Installation de serveurs APACHE, TOMCAT
    Interfaçage avec les plateformes WINDOWS
    Installation de produits Computer Associates sous CA-MSM

  • DARTY : Métrologie (MVS et CICS)

    SSII - CCF, MMA et DARTY
    2010 - aujourd'hui

    Tunning
    Performance
    Reporting
    Axes d'améliorations
    Installation de Health Checker et utilisation
    Etude reports CMF, MAINVIEW de BMC
    Comptes rendus
    MMA : Conseils MVS et TSS (3 jours)
    CCF : formateur MVS stagiaires école d'ingénieur Informatique (3 mois)

  • Chef de projet TARGET2 sur partie Static Data (SD)

    SSII - Banque De France à PARIS
    2009 - aujourd'hui

    Animation de réunions Comités de Projets
    Force de proposition
    Elaboration du plan de charge des équipes de développement
    Correspondant avec MOA et IS en Italie et en Allemagne
    Elaboration de la documentation technique et des process associés
    Suivi des tickets : incidents, problèmes, Change requests (process ITIL) en relation avec la BANCA d'ITALIA et la Deutsche Bank : (les 3 C.B. : Banques Centrales)
    Recherche et prospects de nouveaux clients et/ou projets, missions, formations, pour la SSI ACCELE et entretiens de recrutements pour de nouveaux collaborateurs.

  • Responsable Système Adjointe, Chef de projet Leader technique (Respect des normes et process ITIL, Architecture SI)

    SSII - RENAULT à ST QUENTIN EN YVELINES
    2008 - 2009

    Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)
    Veille technologique et Architecture (logiciel et hardware)
    Elaboration/Rédaction du System Planning
    Elaboration/Rédaction du Resource Plan des équipes Systèmes
    Présentation « MVS » aux indus (60 personnes)
    Chef de projet : Automatisation des IPLs RCI sous CSM , MAINVIEW Auto-Operator
    Supervision des entrées de LPARs NISSAN dans le price plex RENAULT
    Formation des équipes pilotage sur l’automatisation ou CSM (DIAC-RCI)
    Elaboration de la documentation technique et des process associés
    Gestion des Incidents, Change Requests (ITIL)
    Support technique niveau 3
    Interventions Astreintes et Week-ends
    Veille technologique sur les ressources hard.

    Environnement Technique : zOs 1.7 à 1.10, SYSPLEX, CICS, DB2, MIM, TPX, MAINVIEW AO, CSM, CA-11, CA-7, CA90S, TCP/IP,OPC (TWS),CA-1,WLM…
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