CV/Mission de Consultant ASYS CHRONOS freelance

Exemple de missions de Zakaria,
Consultant ASYS CHRONOS habitant la Loire-Atlantique (44)

• PSA - STELLANTIS (18 mois)
  Jan 2022 - Jan 2024

  Contexte général : Dans un contexte agile, faisant partie d'une équipe constitué de : 1 PO, 3 BA et 3
  Tech lead. L'objectif étant la refonte des outils de gestion de la relation client.
  On était en charge de l'intégration et du paramétrage du module service cloud SALESFORCE, afin
  d'assurer une meilleure expérience client, et aussi garantir des outils efficaces aux employés.
  Sujet du projet : Projet intégration de différents modules de l'outil CRM SALESFORCE pour le
  compte de PSA / STELLANTIS
  Responsabilités occupées : Business Analyst
  Travail réalisé :
  Cadrage projet et conception
  Recueil et analyse des besoins afin de les mettre en concordance avec les fonctionnalités du module
  service cloud.
  Identification avec l'équipe technique des besoins nécessitant un développement spécifique.
  Rédaction des US sur CONFLUENCE.
  Préparation et réalisation des tests via JIRA, XRAY.
  Assister le PO dans la gestion du backlog projet et priorisation des US, et anomalies.
  Suivi projet
  Animation et participation aux cérémonies agiles : daily, backlog refinement, sprint review,
  retrospectives
  Comités de suivi projet.
  Communication avec les parties prenantes et métiers.
  Fournir un support continu après la livraison des features pour répondre aux questions des utilisateurs.
  Résultats obtenus
  Respect du planning et deadlines projets
  Qualité des livraisons
  Satisfaction client
  Conceptions validées et réalisées

  Environnement technique Logiciels Salesforce, JIRA, CONFLUENCE, XRAY Méthodes Agile

• SNCF
  Jan 2020 - Jan 2021

  (15 mois)
  Contexte général : TMA SAGE X3, pour le compte de la SNCF. Dans le cadre d’une continuité des
  services, j'assistais les équipes métiers afin de traiter leurs demandes dans un contexte projet
  complexe, et une infrastructure gérée par plusieurs prestataires : Atos, Capgemini, Open
  Sujet du projet : Projet RAPPRO 1000
  Responsabilités occupées : Coordinateur projet
  Travail réalisé :
  Coordination et supervision
  Supervision quotidienne des tâches via le scheduler de tâche de l'outil SAGE.
  Suivi de l'avancement des tickets créés via JIRA.
  Point focal des équipes métier
  Création des scripts sql à la demande des métiers.
  Gestion de Projet
  Reporting Quotidien à la direction (comités de pilotage)
  Coordination avec les différents intervenants (Prestataires) en cas de point de blocage.
  Organisation des cellules de crise en cas d'incident majeur.
  Résultats obtenus
  Une bonne coordination entre les différents intervenants.
  Client amplement satisfait.

  Environnement technique Logiciels JIRA, SQL Developer Langages SQL Technologies Sage Systèmes Windows

• SNCF - FRET
  Jan 2020 - Jan 2021

  Contexte général : Faisant partie d'une équipe organisée en agile et composée de : 1 responsable
  d'application (scrum), 2 AMOA, 2 testeurs, 2 DEV.
  Dans ce cadre, plusieurs évolutions étaient en vue afin d'assurer une meilleure performance des
  outils CYCLADE destinés aux équipes métier et aussi les employés SNCF déployés sur le terrain.
  Sujet du projet : Projet CASSIOPE
  Refonte des outils CYCLADE de gestion de la logistique et l'infrastructure de la SNCF - FRET
  Projet récupéré par CGI, initialement géré par ATOS.
  Responsabilités occupées : Consultant fonctionnel
  Travail réalisé :
  Cadrage des évolutions
  Modification des documents de spécifications fonctionnelles sous CONFLUENCE pour les adapter
  aux nouveaux besoins et exigences client.
  Participer aux réunions de planification et de rétrospective.
  Collaborer avec les développeurs et les AMOA pour comprendre les exigences fonctionnelles et
  techniques.
  Reporting hebdomadaire afin de communiquer l'avancement.
  Conception et exécution des tests
  Élaborer les cas de test et les scénarii de test basés sur les exigences sous HP ALM.
  Exécuter les tests et analyser les résultats.
  Remonter les anomalies et suivre leur résolution afin de garantir la qualité.
  Participer à l'amélioration continue des processus de test.
  Résultats obtenus
  Livraison fréquente de fonctionnalités opérationnelles.
  MEP bien planifiée et bien exécutée.
  Collaboration et communication efficaces entre les membres de l'équipe et les parties
  prenantes.

  Environnement technique Logiciels JIRA, SQL Developer, CONFLUENCE, HP ALM Langages SQL Méthodes Agile Systèmes Windows

• TOTAL ENERGIE
  Jan 2017 - Jan 2018

  Contexte général : Faisant partie d'une équipé constitué d'un manager Architecte technique, d'un
  chef de projet et de 3 leaders techniques. L'équipe technique intervenait en mode transverse pour
  répondre aux problématiques techniques des différents projets du département SIRH.
  J'ai occupé le poste de chef de projet afin de piloter le chantier de migration d'infrastructure qui a été
  décidé après dégradation des performances de l'infrastructure précédente.
  Une campagne de test de performance a précédé cette décision.
  Sujet du projet : Migration d'infrastructure système des outils de gestion de paie et d'activité pour le
  compte de Total Energie
  Responsabilités occupées : Chef de projet migration
  Travail réalisé :
  Gestion et suivi projet
  Reporting régulier au top management, (avancement des travaux, point de blocage).
  Préparation, organisation, et animation des COPILs hebdomadaire.
  Coordination et la supervision des différentes équipes impliquées (DATA, INFRA, SYSTEME,
  SECURITE).
  Pilotage migration
  Définition des objectifs et des étapes clés de la migration, (déploiement de la nouvelle infra, différentes
  phases de recette, simulation de la bascule etc...).
  Mise en place et exposition du plan détaillé de la migration pour approbation.
  Préparation du plan de la bascule (déploiement).
  Identification des différents risques liés à la bascule et préparation du PCA (plan de continuité
  d'activité).
  Identification et choix des experts techniques pour mener à bien les étapes de la migration.
  Résultats obtenus
  Une reconnaissance de la part du client suite au bon déroulement de la migration.
  (message de remerciement de la part du client et de la direction)
  Respect des délais.
  Un déploiement fluide et efficace.
  Un gain de performance considérable.
  Le projet a basculé en mode TMA.

  Environnement technique Logiciels ORACLE, Firewall applicatif Langages Bash, Perl, SQL, batch Méthodes Kanban, Cycle en V Systèmes Linux, Windows server

• TOTAL ENERGIE
  Jan 2016 - Jan 2020

  Contexte général : Faisant partie d'une équipé constitué d'un manager Architecte technique, d'un
  chef de projet et de 3 leaders techniques. L'équipe technique intervenait en mode transverse pour
  répondre aux problématiques techniques des différents projets du département SIRH.
  J'étais affecté à plein temps à un projet en mode build organisé en cycle V. Pour le compte de
  TOTAL.
  Sujet du projet : Intégration de l'outil Chronos de l'éditeur Asys pour le compte de TOTAL ENERGIE
  Responsabilités occupées : Leader technique
  Travail réalisé :
  Cadrage projet
  Gestion de l'exploitation : faire évoluer et créer les différents scripts (PERL, BASH, BATCH etc...)
  suivant la demande des métiers et du client.
  Analyse des tâches quotidienne en vue de les industrialiser et les ordonnancer.
  Supervision des différents serveurs via CENTREON.
  Supervision et gestion de la base de données ORACLE.
  Réalisation des astreintes, durant les périodes de défaillance.
  Gestion de l'ordonnanceur JOBSCHEDULER. Séparer les taches consommant des ressources
  importantes au niveau des serveurs.
  Support technique aux équipes métier et client.
  Mise à jour et test du plan de cotinuité d’activité PCA, Mise à niveau des environnements DRP ( Distater recovery
  plan )
  Chantier de test de performance
  Mise en place de l'outil BIRT APACHE, afin de tester les temps de réponse sur des périodes données.
  Lancement et analyse des campagnes de test de performance sur les bases de données ORACLE.
  Lancement et analyse des campagnes de test de performance sur les serveurs WINDOWS.
  Résultats obtenus
  Reconnaissance de la part du client.
  High problem solving ratio
  Supérieurs satisfaits.

  Environnement technique Logiciels Centreon, ORACLE, JOBSCHEDULER, kitty Langages Bash, Perl, SQL, batch Méthodes Kanban, Cycle en V Systèmes Linux, Windows server