CV Microsoft Teams : Recherchez votre consultant indépendant

Exemple des missions de Laurent-Pascal,
freelance MICROSOFT TEAMS habitant les Yvelines (78)

Expert Teams Téléphonie / Visio
Rydge Conseil (Ex KPMG France)
mars 2025 - février 2026
Expertise dans le cadre de la scission de l activité France de KPMG
Reconstruction des procédures Téléphonie Teams et classiques
Reconstruction du catalogue de visioconférence
Aide à la définition des salles de visio du nouveau siège social
MS Teams

ARCHITECTE TEAMS TELEPHONIE
ROLEX SA &ndash (AMARIS CONSULTING)
octobre 2023 - décembre 2024
Expert chargé de la migration de la téléphonie vers Teams (12 000 Users WW)
Mission 4/5j sur site à Genève
- Construction de l&rsquoarchitecture complète de téléphonie Teams hybride
o MS Teams / ToIP Legacy (Alcatel), SBC Audiocodes dans Azure, &hellip
o Intégration des 20 filiales WW avec leurs systèmes legacy locaux
o Transformation des 2 800 téléphones DECT en DECT Teams
o Prise en comptes des niveaux de sureté usines
o Intégration des contraintes de sécurité aux S.I.
o Construction du modèle pour le nouveau site industriel (3 000 Users)
- Présentation aux niveaux stratégiques (Slides FR/EN au DSI et aux
utilisateurs) et technique (HLD & documentations techniques auprès des
différentes équipes)
- Etude des usages particuliers (réception multisite, astreinte, télétravail, &hellip)
- Définition du RUN selon les principes ITIL
Chalenge et Choix
o Outils de gestion N1/N2 pour la gestion de lignes
o Systèmes d&rsquoaccueil Suisse et WW
o Outils de workflow d&rsquoappels
o Gestion statistique et gestion de la qualité d&rsquoappel
- Intégration de Teams avec le system Genesys du support informatique N1
- Installation dans Azur du system Tendfor
o Accueil téléphonique répartie par zone Suisse et par Pays
o Workflow d&rsquoappel complexe pour les astreintes et débordements de la
partie Call Center Genesys
- Installation POC du système Kurmi d&rsquoadministration de la téléphonie Teams et
construction des process de RUN N2
- Construction d&rsquoun pilote sur la Suisse & WW
o Migration des 1 600 premiers users sur la Suisse
o Migration des sites pilote France
o Etude de la migration de l&rsquoEspagne, du Canada & du Mexique
- Etude de la mise en service de Teams Téléphonie sur la Corée, Italie & Brésil
- Etude d&rsquoune interface Teams / WhatsApp

Travail commun avec les équipes réseau pour la construction de VRF/VLAN
dédié aux devices Teams et SIP Gatway
- Définition du process d&rsquointégration et de cycle de vies des nouveaux matériels.
Liaison avec Intune pour les mises à jour et la gestion des certificats 802.1x
- Travail avec les équipes identités pour la prise en compte du model Teams
dans la gestion des objets AD/Entra avec les particularités Teams téléphonie
Environnement technique :
- Infrastructure : Microsoft, Audiocodes, Alcatel, Swisscom, NTT, Orange
- Matériels : Poly, Logitech, Neat, Cisco
- Logiciels : Microsoft Teams, Tendfor, Audiocodes OVOC, Kurmi, Moyobi
- Providers : Swisscom, orange, Bell

REFERENT VOIP/TOIP/TEAMS TELEPHONIE
BOUYGUES CONSTRUCTION IT &ndash (INSYNCOM)
mai 2022 - février 2023
Expert chargé de la migration de la téléphonie vers Teams (15 000 Users WW)
- Construction de l&rsquoarchitecture
MS Teams / ToIP Legacy (Mitel), SBC Audiocodes dans Azure, &hellip
- Présentation des niveaux stratégiques (Slides FR/EN au DSI et aux
utilisateurs) et technique (HLD & documentations techniques auprès des
différentes équipes)
- Etude des usages particuliers (réception multisite, astreinte, télétravail, &hellip)
- Définition et tests des matériels et des outils de gestions
- Définition du RUN selon les principes ITIL
- Installation dans Azur du system de workflow d&rsquoappel et d&rsquoaccueil
téléphonique Tendfor. Construction d&rsquoun POC sur une agence et suivi des
utilisateurs pour la migration Mitel=>Teams.
- Premières migrations Teams téléphonie (Teams Adm Center et 0365)
- Etude la migration de Bouygues Construction UK à Londres avec intégration
dans le plan général Teams Téléphonie de Bouygues
- Etude la migration de Lozinger Marrazi (CH) et de Bouygues Construction
Singapour en MS Operator Connect
- Etude de la mise en service de Teams Téléphonie en Arabie Saoudite,
Australie et Grèce. Travail avec les équipes sécurité et réseau pour
l&rsquoimplémentation locale.

Définition de la politique des salles de visioconférence legacy
- Chalenge des matériels de visioconférence dans un
environnement CVI Pexip
- POC, test & validation des matériels Poly, Logitech et Neat
- Dossier (FR/EN) de définition des solutions disponibles avec schématique des
salles
Définition du plan « De la salle de visioconférence à la salle collaborative »
- Gestion des MTRoA Poly et Neat. Test des MtroW
- POC et mise en place des premiers WhiteBoard Microsoft en MTR.
- Test sur des solution de Huddle rooms
- Intégration des besoins type &lsquoBoyd&rsquo dans des salles &lsquoStand Alone&rsquo à base MTR.
- Intégration VLAN, AD/AAD, Intune, Sécurité
- Travail avec les équipes utilisatrices (chantiers / service innovation) pour la
mise en place de systèmes pour améliorer la conduite de construction
Environnement technique :
- Infrastructure : Microsoft, Audiocodes, Mitel, ByTel, NTT, Orange
- Matériels : Poly, Logitech, Neat, Cisco
- Logiciels : Microsoft Teams, Tendfor, Audiocodes OVOC

EXPERT TEAMS TELEPHONIE
CHRISTIAN DIOR COUTURE &ndash (OCSI)
octobre 2021 - avril 2022
Expert chargé de la migration de la téléphonie vers Teams
- Audit et Reprise du dossier
- Prise en compte du contrat Groupe LVMH dans le dossier
- Reconstruction de l&rsquoarchitecture MS Teams / NTT / ToIP Legacy (Mitel)
- Pilotage du SoW NTT pour le routage d&rsquoappel
- Etude des usages particuliers focus Flagship « 30 Montaigne »
- Définition des devices et de leurs outils de gestions
- Installation du system de workflow d&rsquoappel et d&rsquoaccueil téléphonique Tendfor
- Travail sur l&rsquointégration du Call Center WW dans la politique générale de
téléphonie
Construction des systèmes téléphoniques du Flagship Dior « 30 Montaigne » en Teams
- Scénario des smartphones « Boutique de luxe »
- Définition et paramétrage du SVI du musée
- Gestion de la Suite Hôtelière. Construction du flux d&rsquoappels sécurisé
(SBC/Teams/Mitel)
Environnement technique :
- Infrastructure : Microsoft, Audiocodes, NTT, Mitel
- Logiciels : Microsoft Teams, Tendfor, Audiocodes OVOC

CHEF DE PROJET COMMUNICATION UNIFIEE
GROUPAMA – (HRTEAM)
mai 2021 - juin 2021
Conseils à la migration de la téléphonie administrative vers Teams
- Aide à la mise en place du Direct Routing et des règles de routage d𠆚ppel sur
le SBC Oracle entre Genesys / Pbx Alcatel / Teams
- Définition technique des HardPhones
- Collaboration à la construction de l’Onboarding des utilisateurs en PowerShell
Environnement technique :
- Infrastructure : Microsoft, Polycom, Oracle
- Logiciels : Microsoft Teams, Poly Lens

CHEF DE PROJET COMMUNICATION UNIFIEE
COLAS DIGITAL SERVICES &ndash (ERP CORP.)
juillet 2019 - avril 2021
Mise en place de Microsoft Teams téléphonie sur le groupe COLAS World Wide (34 000
Users / 2700 sites)
- Reconstruction de l&rsquooffre Teams en mode Direct Routing
Migration des systèmes téléphoniques locales Pabx & ToIP vers Teams
téléphonie
Redéfinition des rôles des acteurs (Colas DS, NTT, Microsoft, Bouygues,
Orange, &hellip)
Construction des process de migration
Etudes des fonctionnalités de téléphonie
&bull Test et choix du système d&rsquoattendant console au niveau tenant (Tendfor)
Suivi de la migration et mise en place de process de construction
&bull Etude d&rsquoun system de taxation
&bull Définition de la digitalisation des FAX du groupe (Env 920 lignes France)
&bull Analyse des systèmes d&rsquoenregistrements légaux de conversation Teams +
Pstn
&bull Pilotage de micro-projets de migration (Machines à affranchir, Portiers, &hellip)
- Chef de projet des primo-déploiements (50 Premiers sites)
&bull Reprise du process de migration d&rsquoun site
&bull Définition des offres financières aux sites avec calcul de ROI
&bull Suivi planning des déploiements. Coordination des actions des différents
acteurs dans les délais proposés aux sites
&bull Pilotage des intervenants techniques Colas DS (4 personnes France + IT
Locaux)
- Animation des COPIL. Présentations des avancements & mise en lumière des
points d&rsquoalerte
- Caution technique des déploiements Teams sur Belgique,
Irlande, Grande Bretagne, Hongrie
- Lancement du POC/Pilote du déploiement US/Canada
- Continuité du déploiement de la visioconférence Polycom/Teams au niveau WW
(GBR / CZE / Slv / Bel / Can / Dom Tom / Sin &hellip) Passage en 1 an de 50 salles
originelles à 89 salles
- Intégration de l&rsquoaudioconférence
- Etude du système de réservation de salles (Crestron - Sharing cloud)
Environnement technique :
- Infrastructure : Microsoft, Polycom, Cisco, Audiocodes
- Logiciels : Microsoft Teams

EXPERT VISIOCONFERENCE
GEODIS &ndash (DIMENSION DATA)
mars 2019 - avril 2019
Projet Visioconférence du Groupe
- Aide au troubleshooting du système Visio Polycom - Skype
- Pilotage des intervenants techniques N2
- Liaison avec le support constructeur
- Participation aux configurations et installations de Préprod
- AMOA sur les 15 salles de visioconférence situées World Wide
Environnement technique :
- Infrastructure : Windows, Devices Polycom
- Logiciels : Office 365, Skype Enterprise, Polycom Clarity & RPM

CHEF DE PROJET
LES ECHOS &ndash (CONSULTIME)
janvier 2019 - février 2019
Projet ******** (Mission de 1,5 mois)
- Fusion de la structure « ******** » dans le groupe « Les Echos »
- Audit des usages, gestion des approvisionnements, intégration du personnel
- Pilotage des intervenants techniques
- Migration o365, Skype Enterprise, DropBox vers OneDrive, &hellip
Environnement technique :
- Infrastructure : Windows 7& 10, Mac OS, iPh...