CV/Mission d'Ingénieur teams freelance

Exemple de missions d'Anass,
Ingénieur teams habitant le Val-de-Marne (94)

• Référent Technique Teams

  AGEAS Services
  Jan 2023 - aujourd'hui

  Assistance technique, aide à la rédaction des
  documents, Support Niveau 3.
  Responsabilité / Mission Assistance technique .

  Environnement technique Teams , skype , Windows .

• Référent Technique Teams

  EGIS
  Jan 2022 - Jan 2023

  Contexte Projet Migration du parc Téléphonie Skype (Standard et response groupe) Vers l’infrastructure
  teams .
  Responsabilité / Mission Référent technique du projet.
  Cadrage technique du projet au sein de l’équipe Metsys .
  Missions:
  - Export Workflow/RGS Skype sur l’ancienne infra Skype on premise.
  - Expert des Users (UPN, Mail adresse ...) à partir de l’ancienne infra Skype.
  - Migration en POC de 4 types de RGS vers Auto Attendant + Call Queue coté
  Microsoft Teams: Validation client.
  - Lancement de la portabilité Orange vers Microsoft (Numéros Géographique +
  Voice App)
  - Lancement de la migration des utilisateurs Skype On premise vers Teams Only.
  - Rédaction des scripts d’affectation des licences + Numéros + Adresses D’urgences
  Calling Plan.
  - Suivi des taches en collaboration avec le Chef de projet Coté EGIS.
  - Cadencement des Points à venir / Points Bloquants.
  - Rédaction de dossiers d’exploitation.

  Environnement technique Teams , skype , Windows .

• Expert Skype/Teams

  Société Générale
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Contexte Projet Les domaines et moyens concernés sont les suivants :
  -les Infrastructures SKYPE (IM, audio/video, partage de document)
  -la fourniture du service TEAMS
  -Infrastructures de téléphonie Générale (dites « TDM »)
  Les périmètres concernés sont les suivants :
  - Les directions centrales en France et à l’international
  - La banque de détail France
  - Les filiales Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes
  informatiques.
  Responsabilité / Mission MISSIONS :
  -Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Teams et Skype for
  Business
  - L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions SG
  (EMEA, Asiapac, AMER et Inde)
  - La mise en place des études d'évolution et de rationalisation des infrastructures :
  cadrage des nouveaux besoins, des mises en œuvre
  - Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise
  d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées)
  - Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion
  d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour desdocuments d'exploitation par les
  projets…)
  -Reporting interne et externe
  - Création et réécriture des scripts Teams PowerShell (Migration,Reporting,extract..).
  - Adaptation et APIsaton des scripts PowerShell (Projet Migration Tenant vers Tenant /
  Projet Application UCTools pour administration des Hotline Teams): en cours
  - Projet QOS Teams / Etude, création d’abaque pour calcules de bande passante pour
  différents scénarios.
  - Projet Provisioning Automatique (Adaptation et création de scripts de provisioning
  Skype et Teams).
  - Assistance technique Migration factory avec Avanade : En cours
  - Projet Décommissionnement Infrastructure Skype For Business 2019 (Etude, Planning,
  et décom): En cours
  - Test technique de la version 2 du client Teams: En cours.
  - Projet LUIGI : Préparation en collaboration avec les architectes le HLD Flux Teams
  AVMC migration Senegal AFMO: En cours.
  - Support Niveau 3, Assistance Expertise System Teams.
  - Migration des Scripts et tache planifiées vers une nouvelle infrastructure sur les deux
  Datacenter SG: En cours.
  LIVRABLES :
  - Etude d'intégration de nouvelles entités
  -Rédaction des documents techniques (LLD, HLD, procédures)
  -Rédaction de cahier de tests
  -Création/adaptation de scripts
  -Définition des processus de migration et plan de migration

  Environnement technique - Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…) - Lync, MOCS - Serveur Windows ( VM ..)

• Maroc Ingénieur Sénior de production Voix Microsoft

  Orange Business Services
  Jan 2021 - Jan 2022

  Contexte Projet Projets d’intégration de la téléphonie Teams.
  Responsabilité / Mission Expert Communications unifiées dans de nombreux projets, offrant à nos clients le
  meilleur service dans l'intégration de la voix d'entreprise : solutions de Direct routing
  Microsoft teams, forfaits d'appels Microsoft, connexion des SBC aux tenant microsoft,
  configuration des SVI et des files d'attente. Intégration BYOC de la téléphonie Zoom.
  -références : ByMyCar Milano , Solina France , Duval Groupe France, Chanel Italy
  ,portugal and Danmark, ORPEA group...

  Environnement technique Windows , Microsoft 365 , Teams , Skype , Audiocode , Zoom Phone

• Ingénieur Télécom Niveau 3

  Colas Digital solutions Maroc
  Jan 2019 - Jan 2021

  Contexte Projet Déploiement téléphonie teams (Ingénieur N3)
  Déploiement wifi vers une solution centralisée dans le cloud
  Responsabilité / Mission Chef de projet : Déploiement wifi vers une solution centralisée dans le cloud.
  Membre de l'équipe projet Déploiement téléphonie teams (Ingénieur N3).
  Démarrage du projet Déploiement téléphonie (Trunk SIP orange /BYTEL , Portabilité
  des Numéros sur le trunk , demandes des
  modification des tables de routage IPtoIP sur les SBC audiocodes Mediant 2600 Colas
  en collaboration avec NTT, modification
  des inbound/outbound manipulations , création des IVRà plusieurs étages pour les
  sites Colas , Création des call queues,
  modifications des transferts d'appels teams,affectation des licences Microsoft).
  - Troubleshooting SBC / teams aux cas des incidents Niveau 3 téléphonie (SysLog
  Viewer SBC, powershell).
  -Membre de l'équipe projet Tendfor (solution d'accueils téléphoniques remplaçant la
  solution Landis Skype for business)
  -Administrateur Microsoft Skype Entreprise / Solution Microsoft Teams chez Colas
  Digitale Solutions.
  -Rédaction des Kbs/ procédures Teams téléphonie pour l'équipe RUN (Telecom N2).
  - Support télécom niveau 3.

  Environnement technique Windows , Microsoft Office 365 , Teams, Skype , Linux

• Ingénieur Télécom

  L'Agence Marocaine de Presse
  Jan 2015 - Jan 2019

  Contexte Projet Ingénieur Chargé de projets télécom au sein du département informatique de la MAP.
  Responsabilité / Mission Mettre en place les technologies télécom, étudier, collaborer avec les différentes
  parties prenantes des projets.
  Responsable de la partie communications unifiées, et par satellite pour toutes les
  transmissions télécom.

  Environnement technique Windows server, Teams , Skype