Pourquoi utiliser SAP, leader mondial des ERP ?

77 % des transactions commerciales mondiales ont lieu via un système SAP (System Applications and Products in data processing) selon Actu Web. Ce logiciel robuste s’est imposé comme l’un des leaders mondiaux des progiciels de gestion intégrés ou ERP (Enterprise Resource Planning), avec plus de 440 000 entreprises clientes à travers le monde, dont 3 200 en France.

Créée en Allemagne dans les années 1970 par cinq anciens employés d’IBM, cette suite logicielle est utilisée par tous types d’organisations, des PME (Petites et Moyennes Entreprises) aux groupes internationaux. Sa force ? Proposer un système modulaire, capable de centraliser les données métiers, d’automatiser les flux, de fluidifier la collaboration entre les services et de favoriser la prise de décision, grâce à des outils de reporting et d’analyse avancée.

Mais qu’est-ce que SAP ? Pourquoi cet outil est-il aussi répandu dans les entreprises, tous secteurs confondus ? Quels sont ses principaux modules ? Freelance-Informatique vous présente cette solution clé.

SAP : définition et origine du progiciel

Avec plus de 30 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, SAP se positionne parmi les champions mondiaux des logiciels ERP, s’adressant particulièrement aux grands comptes à l’échelle internationale.

Qu’est-ce que SAP ?

Le mot SAP désigne à la fois la société allemande SAP SE, fondée dans les années 1970, et l’ensemble de ses solutions logicielles, dont le cœur est un progiciel de gestion intégré, souvent désigné par l’acronyme ERP.

Un logiciel ERP est un système informatique qui permet de gérer de manière centralisée l’ensemble des processus métiers d’une entreprise : finance, comptabilité, achats, ressources humaines, gestion des stocks, production, ventes, etc. SAP propose ainsi un ensemble de modules interconnectés qui s’appuient sur une base de données commune, garantissant une cohérence de l’information en temps réel et un décloisonnement de la donnée entre les différents départements d’une organisation.

Cet outil offre la possibilité de structurer les flux de données, d’automatiser des tâches clés et de standardiser les processus pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’organisation. Il est particulièrement plébiscité pour sa capacité à s’adapter à des environnements métiers complexes, notamment dans les grandes entreprises internationales. En effet, 40 % des grandes organisations mondiales, réalisant plus d’un milliard de chiffre d’affaires et employant plus de 1 000 salariés, utilisent SAP selon DataCaptive.

Une popularité mondiale

SAP est aujourd’hui l’un des éditeurs de logiciels les plus influents du monde. Sa solution ERP est utilisée par plus de 400 000 clients répartis dans 180 pays. Des secteurs aussi variés que l’industrie, la santé, la finance, la distribution, les transports ou encore l’énergie font appel à SAP pour gérer leur chaîne de valeur de bout en bout.

Cette popularité s’explique par plusieurs facteurs :

• La modularité : les entreprises peuvent activer uniquement les modules nécessaires, par exemple les composants relatifs à la gestion financière, puis ajouter d’autres produits à leur SI (Système d’Information) au fil de leur croissance, ce qui garantit la durabilité et l’évolutivité de cette solution ;
• L’adaptabilité : SAP est conçu pour répondre à des besoins métiers complexes et peut être personnalisé selon les fonctions de chaque service ;
• La robustesse : utilisé par de nombreuses sociétés du CAC 40 et du Fortune 500, SAP est reconnu pour sa fiabilité, sa sécurité et sa capacité à gérer de très grands volumes de données critiques ;
• Un écosystème puissant : SAP dispose d’un vaste réseau de partenaires, de prestataires et d’un catalogue de formations et de certifications particulièrement fourni, qui décuplent son accessibilité et facilitent sa maintenance.

Grâce à cette combinaison d’atouts techniques, commerciaux et stratégiques, SAP s’est imposé comme une référence mondiale dans le domaine des SI d’entreprise en accompagnant les organisations dans leur transformation digitale.

À quoi sert SAP en entreprise ?

Le principal objectif d’un ERP comme SAP est de fournir une plateforme centraliséeet évolutive pour piloter l’ensemble des activités d’une organisation. Grâce à son architecture modulaire et à son haut degré d’intégration, SAP permet d’unifier les données et d’améliorer la performance métier.

Centraliser les données et les processus

L’un des atouts majeurs de SAP réside dans sa capacité à centraliser toutes les données de la société dans une base unique. Les informations, auparavant dispersées dans chaque service, sont regroupées au sein d’une source commune, garantissant :

• La fiabilité de l’information, en évitant les erreurs et les doublons grâce à des mécanismes de contrôle ;
• Une meilleure communication entre les équipes ;
• Une vue d’ensemble des opérations en temps réel.

Cette centralisation de la donnée favorise une coordination fluide entre les départements, met fin aux silos organisationnels et simplifie le suivi des processus d’un bout à l’autre de la chaîne de valeur.

Améliorer la productivité et la traçabilité

En standardisant et en automatisant un grand nombre de tâches, comme la génération de factures, le traitement des commandes, la gestion des stocks ou le suivi de la relation client, SAP donne lieu à :

• Une réduction du temps consacré aux opérations manuelles ;
• Une diminution des risques d’erreurs humaines ;
• Une accélération des flux de travail.

Chaque action réalisée sur le logiciel SAP est datée et enregistrée, ce qui renforce la traçabilité des opérations, un élément crucial pour les entreprises soumises à des normes strictes : ISO (International Organization for Standardization), RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), conformité fiscale, etc.

Faciliter la prise de décision grâce à la BI

SAP intègre des outils de Business Intelligence (BI), comme le module SAP BusinessObjects BI ou la solution SAP Analytics Cloud, qui permettent d’exploiter la richesse des données collectées. Les dirigeants et les managers disposent de tableaux de bord interactifs, de rapports dynamiques et d’indicateurs de performance en temps réel.

Ces services facilitent :

• L’analyse des performances, tous domaines confondus ;
• La détection des anomalies et des opportunités de croissance ;
• La prise de décision stratégique, appuyée sur des données fiables et actualisées.

Optimiser les coûts et les délais

En facilitant la planification, le suivi et l’optimisation des processus, SAP aide les organisations à réduire leurs coûts de fonctionnement tout en gagnant un temps précieux. Par exemple :

• En logistique, SAP permet de mieux gérer les stocks et d’éviter les ruptures ;
• En production, il optimise le déroulement des tâches ;
• En finance, il automatise la comptabilité et la gestion des paiements.

Le résultat ? Une meilleure maîtrise des délais, une réduction des coûts cachés et une amélioration de l’expérience client grâce à un pilotage précis des activités.

Quels sont les principaux modules de SAP ?

SAP est composé de plusieurs modules et solutions complémentaires, qui permettent aux entreprises de couvrir l’ensemble de leurs processus métiers. Voici les principaux composants à connaître :

• SAP ERP Central Component (ECC) : il s'agit du cœur du système ERP traditionnel de SAP. Il intègre des modules fonctionnels comme la finance (FI), le contrôle de gestion (CO), la gestion des ressources humaines (HR), les ventes (SD) ou encore la logistique (MM) ;
• SAP Business Warehouse (BW) : ce module est dédié à la Business Intelligence. Il collecte, consolide et analyse les données issues de l’ERP et d’autres sources pour produire des rapports décisionnels ;
• SAP Supply Chain Management (SCM) : ce composant couvre la gestion de la chaîne logistique dans sa globalité, en termes de planification, de production, d’approvisionnement et de distribution. Il aide les entreprises à optimiser les flux physiques et informationnels de leurs produits ;
• SAP Supplier Relationship Management (SRM) : ce module est axé sur la gestion des relations avec les fournisseurs et permet d’automatiser les processus d’achat, de sélection des prestataires, de gestion des contrats et de suivi des performances ;
• SAP S/4HANA : cette nouvelle génération d’ERP succède à ECC. Elle permet des traitements massifs de données en temps réel et propose une interface modernisée, des performances accrues et une simplification des processus métiers. Elle est disponible en version cloud, on-premise ou hybride, en fonction des besoins de l’entreprise.

FAQ sur SAP

Quelle est la différence entre SAP et un ERP ?

Un ERP est une solution logicielle qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, comme la comptabilité, la production, les RH (Ressources Humaines) ou la logistique. SAP est à la fois l’un des éditeurs les plus connus d’ERP et le nom de son propre progiciel. Il s’agit donc d’un ERP parmi d’autres, réputé pour sa robustesse et sa durabilité, en particulier dans les grandes entreprises et les groupes internationaux.

Combien coûte une licence SAP ?

Le coût de SAP dépend du type de licence, du périmètre fonctionnel et du mode d’hébergement de la solution. À titre indicatif, une licence S/4HANA peut coûter entre 1 500 et 4 000 euros par utilisateur pour une solution ERP complète. À cela s’ajoutent des frais de maintenance annuels et, éventuellement, des coûts liés à l’implémentation, au support et à la formation des équipes.

Un freelance peut-il être amené à utiliser SAP ?

Oui, de nombreux indépendants travaillent avec SAP dans le cadre d’une mission freelance chez un client. Ils peuvent intervenir lors du déploiement d’un module, de l’optimisation d’un processus métier ou encore de la migration vers S/4HANA. Les grandes organisations comme les ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) recherchent des profils capables de s’adapter rapidement à leur environnement SAP. Elles peuvent contacter un expert via une plateforme freelance comme Freelance-Informatique.