Expériences Professionnelles
Ingénieur Production & Résilience (SRE)
Société STET / Direction des Opération Période Octobre 2025 - Présent
Garant de la disponibilité et de la performance des services applicatifs critiques (Cadre ITIL).
Pilotage de l’Exploitation & Observabilité :
• Observabilité & Monitoring : Conception et déploiement de dashboards stratégiques (Grafana/Prometheus)
pour le pilotage en temps réel de la santé des services.
• Gestion du Cycle de Vie (ITSM) : Pilotage des incidents, problèmes et changements (Change Management) en
coordination avec les pôles Infrastructure et Middleware.
• Stratégie de Continuité : Garanti de la résilience via l’animation de cellules de crise et le maintien opérationnel
des plans de reprise/continuité d’activité (DRP/BCI).
Amélioration Continue & Industrialisation :
• Ingénierie de la Performance : Analyse capacitaire (Capacity Planning) pour anticiper les besoins en ressources.
• Interface Projet/Production : Référent “Exploitabilité” garantissant la conformité des nouvelles applications
aux standards d’exploitation avant mise en production.
Réalisations majeures :
• Optimisation du MTTR : Réduction de 30% du temps moyen de résolution via l’automatisation des diagnostics
(scripts d’auto-remédiation).
• Anticipation des risques : Déploiement d’un outil “Capacity & Health” permettant une planification proactive
des ressources.
• Succès de migration : Pilotage technique de la migration vers un environnement hybride (On-prem/Cloud) avec
un taux de succès de 100% (zéro incident).
Environnement technique
• Middlewares : MQSeries, JBoss EAP/7, Kafka
• Bases de données : Oraclec, PostgreSQL, Cassandra 3.x
• Systèmes d’exploitation : AIX, RedHat Enterprise Linux (RHEL), CentOS 8
• Outils d’automatisation & scripting : Python.9, Ksh, Awk, Ansible
• Ordonnancement : Control-M, Tivoli Workload Scheduler (TWS)
• Virtualisation / hyperviseurs : VMware ESXi/7, RHEV/KVM
• Sécurité : durcissement des serveurs, gestion d’authentification via LDAP/IDM, mise en place de
proxy et IPS/IDS.
Ingénieur de Production
Société La Caisse centrale d'activités
sociales (CCAS) Période Août 2019 à Octobre 2025
Industrialisation & Automatisation :
• Automatisation du cycle de vie : Conception et développement de scripts et outils pour l’automatisation du
déploiement et de la maintenance applicative.
• Optimisation des ressources : Monitoring de la charge et analyse fine des consommations pour garantir la
haute disponibilité des serveurs.
• Standardisation : Industrialisation des processus de production et mise en œuvre d’outils d’exploitation.
Ingénierie de la Performance (Expertise NeoLoad) :
• Référent Performance : Pilotage des campagnes de tests de charge via NeoLoad (création de scénarios,
exécution et analyse).
• Audit & Stratégie : Audit du parc de tests NeoLoad pour définir la roadmap des futures campagnes de tests de
charge.
Gestion de Projets de Migration & Cloud :
• Migration Cloud/Hybride : Pilotage technique de la migration d’applications (Share/FMFI) vers une
architecture hybride (On-premise & Cloud ITESOFT).
• Mise à jour majeure : Pilotage de la migration de la solution EPM vers la version 11.2.4.
• Architecture & Design : Validation d’architectures cibles et contribution active à la rédaction des Dossiers
d’Architecture Technique (DAT).
Environnement technique
Linux Redhat, Windows 2008 à 2022, Webmethods Intergration Server, Vtom, ETL, scripting Shell et
powershell, ITSM, easy-vista, Oracle EPM, Hyperion Planning, Essbase, Financial Reporting, ODI,
Neoload, Share, FMFI
Ingénieur de Production et Administrateur Middleware
Société G.I.R.C Agirc Arrco Période Janvier 2015 à Novembre 2016
Novembre 2017 à Juillet 2019
Expertise Middleware & Migrations :
• Pilotage de migrations critiques : Mise à jour et montée de version d’environnements complexes (JBoss 6.2 →→ 6.4, WAS
7.0 →→ 8.5, WebMethods 9.5 →→ 9.12).
• Administration Serveurs d’Applications : Gestion et optimisation des performances pour les environnements JBoss,
WebSphere (WAS) et Apache.
• Gestion de l’intégration (ESB) : Administration de la configuration WebMethods et paramétrage fonctionnel des outils de
flux.
Exploitation & Industrialisation :
• Industrialisation & Tooling : Conception et déploiement de scripts d’exploitation/maintenance et création d’outils pour
l’automatisation du cycle de vie des applications.
• Ordonnancement (TWS) : Administration de Tivoli Workload Scheduler (gestion des calendriers, destinations et support
N2).
• Gestion des flux & Batchs : Administration des consoles de suivi des batchs et monitoring des flux applicatifs.
Support & Qualité :
• Résolution d’incidents (N2/N3) : Analyse approfondie (Problem Determination) et résolution d’incidents critiques,
incluant le support spécifique sur l’application DSN.
• Gestion de la connaissance : Rédaction du référentiel documentaire (procédures, modes opératoires, runbooks).
Environnement technique
Linux Redhat & Centos, Windows 2003, 2008, 2012, Websphere Application server, Webmethods
Intergration Server, Webmethods Broker, Apache, Tomcat, JBoss, MQSeries, TWS, scripting Shell,
Citrix, Vmware, Nagios, Centreon, CICS, CTG, Mainview, ITSM, CFT, MySQL, Postgresql, DB2, TSM,
HDPS
Ingénieur de Production
Société Natixis Période Décembre 2016 à Novembre 2017
Missions principales :
• Industrialisation & CI/CD : Pilotage de l’industrialisation des processus de production conception, déploilement et
maintenance d’applications métiers via la création de packages et d’arborescences sous XL Deploy.
• Gestion de l’Infrastructure (MCO) : Garant de la disponibilité et de la performance des serveurs Middle & Back Office
administration avancée d’IIS et optimisation des ressources système.
• Automatisation & Tooling : Développement de scripts, plugins et outils sur mesure pour automatiser le déploiement, la
maintenance et l’exploitation des applications.
Expertise Opérationnelle :
• Support Expert (N2/N3) : Analyse de causes racines (Root Cause Analysis), résolution d’incidents critiques et support aux
outils de production.
• Amélioration Continue : Optimisation de la charge système et participation active à l’évolution des processus
d’exploitation.
• Gestion de la Connaissance : Rédaction et mise à jour du référentiel documentaire (procédures, modes opératoires,
Runbooks).
Environnement technique Linux Redhat & Centos, Windows 2008, 2012, Serveur IIS, Apache, Tomcat, MQSeries, Control-M,
scripting Shell, Citrix, Vmware, Zabix, CFT, MySQL, Oracle, XL Deploy
Responsable d’exploitation
Société BNP Paribas Période Février 2012 à Décembre 2014
Pilotage & Management :
• Encadrement opérationnel : Direction d’une équipe d’analystes et de techniciens d’exploitation gestion des plannings,
de l’allocation des ressources et du système d’astreintes.
• Gestion de la performance : Analyse des indicateurs de suivi (KPI) et pilotage de la qualité de service via des tableaux de
bord d’exploitation.
• Amélioration continue : Identification des causes de non-qualité et mise en place de plans d’actions correctifs.
Gouvernance & Sécurité :
• Structuration du SI : Définition des procédures critiques et optimisation des traitements informatiques pour accroître la
performance du Système d’Information.
• Sécurisation des données : Élaboration de protocoles de sécurité rigoureux et déploiement de stratégies de sauvegarde
(backup) pour garantir la disponibilité et l’intégrité des données.
• Gestion de projet : Recueil des besoins utilisateurs, rédaction de cahiers des charges et suivi de la satisfaction client.
Environnement technique Windows 2003, 2008, Unix, AIX, AS400, CFT, Scripting Shell, ITSM, TWS
Analyste d’exploitation
Société AXA France Services Période Septembre 2009 à Janvier 2012
• Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Supervision proactive des systèmes et applications critiques (IMS, DB2,
CICS) pour garantir une disponibilité maximale.
• Gestion des incidents & Résolution : Pilotage du cycle de vie des incidents (détection, analyse de cause racine, mise en
place de correctifs) et réduction des impacts métiers.
• Optimisation & Performance : Conception de tableaux de bord de suivi et automatisation de tâches récurrentes pour
accroître l’efficacité opérationnelle.
• Gestion de la conformité : Rédaction du référentiel technique (procédures, modes opératoires) et participation à
l’amélioration des politiques de sécurité informatique.
Environnement technique IMS, DB2, CICS, RMDS, HR Acess, TWS, EOS, Omegamon, Platinum, Endevor, SDSF, JCL, REXX, Egen,
XFB/Pelican, Fileaid, Abendaid, Pactial
Technicien d’exploitation
Société France Télécom Période Mai 2008 à Mai 2009
• Supervision : surveillance des différentes partitions (via Omegamon et Omegaview)
• Gestion des alertes (via les consoles master et Netview SA)
• IPL Hebdomadaire ou mensuel des différentes partitions
• Monitoring via TWS : analyse et contrôle des batchs de nuit
• Modification de l’état de tables DB2 (C-liste)
• Formation / Encadrement de juniors sur la conduite applicative et la production
Environnement technique z/Os, CICS, DB2, RMDS, HMC, OPC, Omegamon/view Netview SA, CFT, GFX