 Upgrade BW de 3.5 à 7.31
 Participation à la mise en place technique de l’Innovation Center
 Réponses à des appels d’offres sur les aspects techniques SAP (upgrade, infogérance…)
 Mise en place de RACI pour infogérance
 Rédaction de dossier d𠆚rchitecture technique
 Suivi de SLA
 Installation d�-on SAP (Screen Personas, Fiori…)
 Gestion d’incidents de niveau 1 et 2
 Support aux projets (préconisations techniques, standards et normes)
Configuration et résolution de problèmes CHARM
 Déclenchement et supervision des chargements BW
 Support Niveau 2 et 3 aux utilisateurs
 Support aux projets (préconisations techniques et gestion des environnements)
 Suivi et optimisation de performances
 Upgrade BW 7.0 en 7.3 EHP1
 Rédaction de documents technique liés au paysage système
 Refonte de la politique de sécurité SAP
 Gestion des sauvegardes et de l’ordonnancement
Configuration et résolution de problèmes CHARM
 Déclenchement et supervision des chargements BW
 Support Niveau 2 et 3 aux utilisateurs
 Support aux projets (préconisations techniques et gestion des environnements)
 Suivi et optimisation de performances
 Upgrade BW 7.0 en 7.3 EHP1
 Rédaction de documents technique liés au paysage système
 Refonte de la politique de sécurité SAP
 Gestion des sauvegardes et de l’ordonnancement
 Supervision des serveurs
 Support utilisateurs niveau 2 et 3
 Gestion des autorisations SAP
 Gestion des transports
 Import/Export double stack
 Analyse des performances
 Gestion des incidents
 Copie de mandant / refresh de bases
 Implémentation de note OSS
 Supervision des serveurs
 Support utilisateurs niveau 2 et 3
 Gestion des autorisations SAP
 Gestion des transports
 Import/Export double stack
 Analyse des performances
 Gestion des incidents
 Copie de mandant / refresh de bases
 Implémentation de note OSS
Upgrade Oracle 10 à 11G
Environnement technique : ECC6, Unix, OracleUpgrade Oracle 10 à 11G
Environnement technique : ECC6, Unix, OracleUpgrade ECC6 en EHP4
Environnement technique : ECC6, Unix, OracleUpgrade ECC6 en EHP4
Environnement technique : ECC6, Unix, OracleInstallation des environnements pour la V2
 Installation de bons de livraison pour les montées de version
 Exploitation de SLD
 Support niveau 2 à l’infogéreur
 Montée de Support packages (JAVA +ABAP)
 Copie de bases et de mandants
 Production de documentation et livrables
 Implémentation de notes OSS
 Gestion d’incidents
 Gestion des transports RevTrac
 Check quotidien
Installation des environnements pour la V2
 Installation de bons de livraison pour les montées de version
 Exploitation de SLD
 Support niveau 2 à l’infogéreur
 Montée de Support packages (JAVA +ABAP)
 Copie de bases et de mandants
 Production de documentation et livrables
 Implémentation de notes OSS
 Gestion d’incidents
 Gestion des transports RevTrac
 Check quotidien
Supervision des serveurs
 Support utilisateurs niveau 2 et 3
 Gestion des autorisations SAP
 Gestion des transports
 Import/Export double stack
 Analyse des performances
 Gestion des incidents
 Copie de mandant / refresh de bases
 Implémentation de notes OSS
Supervision des serveurs
 Support utilisateurs niveau 2 et 3
 Gestion des autorisations SAP
 Gestion des transports
 Import/Export double stack
 Analyse des performances
 Gestion des incidents
 Copie de mandant / refresh de bases
 Implémentation de notes OSS
Réalisation les tâches de contrôles périodiques
 Suivi de la soumission des travaux récurrents
 Contrôle du bon déroulement de la nuit applicative
 Réalisation du support technique et applicatif de premier niveau,
 Contrôle et relance des Flux en erreur,
 Alerte lors d'incidents suivant les procédures d'escalade en vigueur,
 Formalisation des incidents et des actions réalisées
 Intervention lors des dysfonctionnements en appliquant les consignes.
 Gestion quotidienne des environnements SAP,
 Copie de mandant SAP,
 Passages d’ordres de transports,
 Application des correctifs SAP avec Note Assistant et la gestion des users.
Réalisation les tâches de contrôles périodiques
 Suivi de la soumission des travaux récurrents
 Contrôle du bon déroulement de la nuit applicative
 Réalisation du support technique et applicatif de premier niveau,
 Contrôle et relance des Flux en erreur,
 Alerte lors d'incidents suivant les procédures d'escalade en vigueur,
 Formalisation des incidents et des actions réalisées
 Intervention lors des dysfonctionnements en appliquant les consignes.
 Gestion quotidienne des environnements SAP,
 Copie de mandant SAP,
 Passages d’ordres de transports,
 Application des correctifs SAP avec Note Assistant et la gestion des users.