CV/Mission de Consultant OPX2 freelance

Exemple de missions de Yacouba,
Consultant OPX2 habitant ?

Expérience professionnelle

TOTAL Marketing & Services Puteaux, France Depuis Mai 2014
Client Acteur majeur dans le secteur de l’énergie
Projet Gouvernance technique des projets Salesforce
Rôle Architecte technique ********
Missions
• Leader technique sur les projets Salesfoce dans un environnement multi-org, multi-projet (2 org unlimited, 1 org enterprise, 9 projets, +3000 utilisateurs)
• Animation d’une instance hebdomadaire de Design Authority sur les projets en cours.
• Expérience approfondie sur des scénarios complexes d’implémentation.
• Etude de faisabilité, estimation et chiffrage.
• Mise en place de processus de déploiement et de bonnes pratiques d’implémentations
• Audit de l’implémentation et assistance à la conception et aux développements
• Pilotage des intégrations avec SAP en temps réel (webservice & lightining Connect) ou en asynchrone (ETL DataStage)
• Rédaction de dossier d’architecture technique
Environnement Technique ******** Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Chatter, Knowledge, Community, Site, Live Agent. Salesforce for Outlook. Salesforce APIs, Lightning Connect Odata, Managed Package, ANT Migration Tools.
AppExchange: Conga Composer, FormAssembly, DupeCatcher , PKB2

SAINT GOBAIN GLASS Courbevoie, France Janvier - Février 2015 (2 mois)
Client Leader sur le marché des matériaux de construction
Projet Portail digital pour les commerciaux nomades
Rôle Chef de projet
Missions
• Cadrage
o Analyse des besoins, planning et chiffrage
o Animation des ateliers de conception
• Mise en œuvre
o Construction du portail sur Salesforce Community for Partners
o Validation et déploiement
Environnement Technique ******** Partner Community, Sales Cloud, Knowledge, ********, Twitter Bootstrap

WONDERBOX Paris, France Octobre - Décembre 2014 (3 mois)
Client Acteur majeur de la vente d’activités de loisir.
Projet Solution de recrutement et de gestion des partenaires
Rôle Senior Business Analyst
Missions
• Analyse des processus métier, cadrage des besoins fonctionnels et chiffrage.
• Préparation et animation d’atelier de travail (Conception Générale et Détaillée)
• Configuration simple et avancée de ********
Environnement Technique Salesforce Sales Cloud, Talend, DataLoader, Google MAP API
Appexchange : CongaComposer

L’OREAL Clichy, France Août - Septembre 2014 (2 mois)
Client Leader des cosmétiques
Projet Mise en place d’un CRM B2C référentiel pour les marques
Rôle Lead Technique
Missions
• Etude de faisabilité, chiffrage et mise en œuvre de fonctionnalités complexes
• Automatisation des déploiements avec ANT Migration tools
• Automatisation des intégrations de données avec des Batch DataLoader
Environnement Technique ******** Sales Cloud, MS DOS, DataLoader Batch , ANT Migration Tools, GIT

AIR LIQUIDE Nordique Malmo, Suède Mars - Mai 2014 (3 moiss)
Client Leader du gaz
Projet Digitalisation de la relation client et partenaire.
Rôle Architecte solution
Missions
• Gestion du projet en mode agile
• Analyse des processus métier
• Implementation de portails Salesforce Partner et Customer Community
• Intégration avec des applications tierces (Référentiel client, gestion du paiement )
Environnement Technique ******** Sales Cloud, Partner Community, Customer Community, Google MAP API
AppExchange: Docusign, One Correspond Thunderhead.

Consultant CRM chez Business & Décision – Novembre 2010 – Février 2014 (3 ans 4 mois)
BNP PARIBAS Investment Partners Paris, France Depuis Aout 2013
Client Acteur majeur de l’Asset Managment
Projet ******** gestion des évolutions du périmètre fonctionnel et maintenance applicative
Rôle Sénior Business Analyst
Missions
• Recueil des besoins et qualification des demandes métier.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Réalisation des développements (apex, visualforce)
• Déploiement et migration sur les différents environnements
• Tests et Recette
Environnement Technique
Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud ********), Eclipse, Apex, VisualForce, SOQL, Dataloader

OPERA GALLERY Paris, France Mai à Juillet 2013 ( 3 mois)
Client Réseau mondial de galléries d’Art
Projet Mise en œuvre d’un CRM pour le suivi des actes commerciaux
Rôle Business Analyst
Missions
• Ateliers de conception avec le métier
• Configuration simple et avancée de ********
• Déploiement et migration sur les différents environnements
• Intégration avec les applications métier ( Webservice et API Salesforce)
Environnement Technique Salesforce (Sales Cloud, ********), Dataloader, Webservice et API Salesforce

CFAO – Industries (Groupe Toyota) Boulogne, France Janvier – Mai 2013 (5 mois)
Client Acteur majeur de la distribution en Afrique
Projet Mise en œuvre d’une solution de relevé de linéaires et d’animation de la force de vente
Rôle Business Analyst
Missions
• Ateliers de conception avec le métier
• Conception et développement Apex, VisualForce
• Réalisation d’une application Mobile Android avec l’API Salesforce
• Déploiement et migration sur les différents environnements
Environnement Technique Salesforce (Sales Cloud, ********), Salesforce Mobile, Dataloader

SEPHORA Boulogne, France Juin à Décembre 2012 (7 mois)
Client Acteur majeur des cosmétiques
Projet ******** Evolution du périmètre fonctionnel dans le cadre du lot2
Rôle Business Analyst Salesforce
Missions
• Recueil des besoins et qualification des demandes métier.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Réalisation des développements (apex, visualforce)
• Déploiement et migration sur les différents environnements
• Tests et Recette
Environnement Technique
Salesforce (Service Cloud, ********), Eclipse, Apex, VisualForce, SOQL, Dataloader

ACCOR Evry, France Janvier à Mai 2012 ( 5 mois)
Client Acteur majeur de l’hôtellerie
Projet Base MDM : Mise en place d’un référentiel client unifié. B2C et B2B
Rôle Consultant CRM SIEBEL
Missions
• Conception et développement de webservices JAVA de gestion des contacts.
• Développement de procédures stockées d’accès aux données clients.
Environnement Technique SIEBEL UCM, JAVA, PL/SQL, API Salesforce

CANAL + Issy-les-Moulineaux, France Janvier 2011 à Décembre 2011 (1 an)
Client Acteur majeur des Médias
Projet Base prospect : Mise en place d’un référentiel prospect unique dans un environnement multi-canal, multiplateforme.
Rôle Consultant SIEBEL CRM
Missions
• Rédaction des spécifications techniques.
• Développement de l’IHM SIEBEL
• Développement des interfaces de migration des prospects dans SIEBEL
• Développement de Workflow
Environnement Technique SIEBEL Media 8.0.0, SIEBEL Tools 8.0.0, TOAD

Apprentissage à AXA France – septembre 2009 – septembre 2010 (1 an)

AXA France Services Nanterre, France Septembre 2009 à Septembre 2010 (1 an)
Client Leader de l’assurance
Projet Programme AXA Exclusiv visant à positionner AXA comme référent sur le marché de l’épargne.
Rôle Consultant SI/PMO
Missions
• Assurer le suivi budgétaire (plus de 40 000 jh sur 4 ans), remonter les alertes,
garantir le respect de l’enveloppe budgétaire globale.
• Reporting mensuel sous OPX2 à destination du top management.
• Reporting hebdomadaire sous Access du suivi de l’activité opérationnelle à destination du métier.
• Etudes fonctionnelles sur des projets CRM
Environnement Technique MS PROJECT EPM 2007, ACCESS, MS OFFICE 2007

Stage à la Société Générale – Mai 2009 – Aout 2010 (4 mois)

Société Générale Fontenay-sous-Bois, France Mai 2009 à Aout 2009 (4mois)
Client Acteur majeur de la banque et assurances
Projet OboPay : mise en place d’une solution de paiement par téléphone
Rôle Développeur
Missions
• Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Rédaction des spécifications techniques.
• Conception et développement de deux web services de virement bancaire en architecture SOA.
Environnement Technique Java/J2EE, IBM RAD 7.5, IBM WebSphere 6.1, Mainframe Z/OS