Expérience professionnelle
avril 2023 à aujourd’hui
CHRISTIAN LOUBOUTIN
Chaussures et accessoires de luxe
Release Train Engineer (RTE) Retail (freelance OEIL DE COACH)
• Reprise du train « RETAIL : Omnichannel Client Performance », composé de
4 équipes scrum et 7 verticales produits : Y2, Salesforce (clients et opérations
marketing), Data Analysis (BI) et Gestion des commandes (OMS Manhattan)
• Pilotage, coordination transverse et améliorations du train, dont gestion des
nombreuses dépendances (200 IT + 50 Business/Directeurs)
• Coaching des 4 équipes et des rôles : Scrum Masters, BO, PM et PO
➔ Résultats obtenus : Restauration cérémonies scrum, animation et amélioration
PI-PLANNING de 2 semaines, KPI, formations agiles IT et métiers, revalorisation du
cadre méthodologique agile, amélioration de la gestion des dépendances
mars 2022 à avril 2023
EUTELSAT
Telecom Satellitaire
Coach agile à l’échelle & RTE (via OEIL DE COACH)
Programme stratégique, au sein de la DSI France en relation avec l’Italie (en anglais)
• Formation et déploiement des pratiques, des méthodes et des valeurs agiles
• Pilotage et coordination transverse du train programme stratégique E-NewSat,
intégrant 2 nouveaux satellites E10B et KVHTS, 7 refontes d’outils métiers,
env. 80 personnes d’entités et de profils différents : business + IT + managers.
• Coaching et animation d’ateliers, cérémonies de pilotage avec visibilité COMEX
• Responsable et référent de la mise en œuvre agile auprès des métiers et IT
• Rédaction du doc. référence méthode agile => Certif. ISO 9001 obtenue en 2023
➔ Résultats obtenus : Mise en place de l’agilité dans une société non-agile
(méthode et pratiques), Pilotage par la valeur (OKR), Réduction des risques,
Amélioration du Time to Market, Synchro et cadencement de 7 équipes (agiles et
cycle en V), Amélioration satisfaction client en continue, Campagnes de tests, etc.
mars 2021 à mars 2022
BOUYGUES TELECOM
Telecom
Coach agile à l’échelle SAFe (via OEIL DE COACH)
Au sein de la Direction Programmes Réseaux (PLATINE), Industrialisation et Performance
• Mise en place + coaching du 1
er train SAFe ByTel « Conf Radio » composé de
5 équipes pluridisciplinaires et 1 technique, ainsi que la gouvernance
• Coaching par profils : 1 RTE, 1 PM, 1 Architecte, 5 Managers, 3 PO, 6 SM +
équipes opé sur les rôles, cérémonies, pratiques, outils et indicateurs (60 pers)
• 5 SPRINT IP (4 I&A + 5 PI PLANNING) via l’outil MIRO
• Coaching de l’équipe transverse responsable de l’automatisation des processus
• Collaboration à l’Agile Operating Model "Industrialisation & Performance"
➔ Résultats obtenus : Train SAFe produisant bcp plus vite qu’avant, satisfaction
métier en hausse, volume de tickets traités en hausse, MEP 1x/s au lieu d'1x/mois
Sept 2020 – Present
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE (Levallois-Perret) - Business Agility Coach | Agile Program Transformation Leader | Formateur
Description :
Lead et Animation du programme de transformation Agile, Référent et mentoring de coach
Coaching organisationnel et d’équipe produit (Scrum, Kanban, Lean)
Animation de la communauté Agile et facilitation d’évènements internes sur les thématiques liées à l’Agilité
Contribution à l’efficacité opérationnelle de l’organisation (Revue du cadre contractuel des prestations en mode Agile, Process budgétaire et d’investissement en Agile, Gestion du Run,…)
Coach Produit et On-boarding du Business dans la démarche de transformation
Animation de communauté de pratiques et d’intérêt
Acculturation et Formation des collaborateurs IT et Métiers (Scrum, Kanban, Product Management, Manager Agile,…)
Pilotage et mesure de l’efficacité du programme (Indicateurs d’impact et de déploiement des pratiques)
Appel d’offre et recrutement des profils agiles
SOCIETE GENERALE
Banque Coach agile
au sein du centre agile RESG/BSC (via VISEO)
•Coaching agile @Scale et Flow (organisation, tribus, chapters, équipes, individus)
oDéploiement de l’approche agile sur les étages : portfolio, programme et équipe
oAccompagnement des équipes programme et projet : managers, métiers,opérationnels
oCoaching par profil (Directeur projet, Manager, Business Owner, RTE, Product Owner,
Scrum Master) et par spécialité (leadership agile, définition et priorisation du besoin,
Product Ownership, Rédaction Epic et US, Testing BDD/TDD, facilitation,etc.)
•Animation de formations et de dojos, dont rédaction des supports PPT oFormations contextualisées : méthodes agiles (SAFe, Scrum, Kanban, Spotify, Lean),
Product management, Design Thinking, Lean Startup, Dojos sur-mesure, etc.
oAnimation de cérémonies, d’ateliers d’innovation, de co-création et de serious games
oDéfinition de la stratégie, du périmètre et de la roadmap produit : vision (enjeux,
objectifs, descriptif, risques, KPI), product backl
og, personas, impact mapping, user
story mapping, X’trem quotation, serious games, man
agement 3.0, PI Planning, etc.
•Mise en place et accompagnement d’équipes vers l’autonomie / auto-organisation
Exemple d’accompagnements : Transformations agiles d’équipes programmes et projets
(jusqu’à 90 pers. sur plusieurs sites, dont Bangalore) Transitions des rôles et responsabilités pour répondre aux nouveaux enjeux : RTE, PO, Scrum
Master et Manager (leadership agile) Collaboration aux actions du centre agile auto-orga
nisé Participation à l’écriture du TOM et accompagnement des pilotes de l’agilité à l’échelle au BSC(+ de 2200 pers.).sept. 2015 à fév. 2016 OCTO TECHNOLOGY
Cabinet de conseil numérique
Consultant senior digital / Product Owner – Interventions diverses
•Conseil et recommandations stratégiques
sur des enjeux de transformation digitale
•Définition de la stratégie, la roadmap, la vision produit, les critères de succès dans
l’objectif de concevoir des produits innovants sur web et mobile (iPhone et Android)
•Product Owner : identifier la vision et les risques, produire personas, backlog, storymap,
roadmap concevoir et interagir au quotidien avec les équipes
missions:NEXITY, SNCF, LEROY MERLIN, LEGRAND, DISIC.
Martial ******** – OEIL DE COACH fév. 2013 à juin 2015 SNCF / GARES & CONNEXIONS
Transport ferroviaire
Business Owner et PO Web et Mobilité (via ALTRAN)
•Business Owner sur l’appli mobile unifiée « SNCF » (budget > 6 M€), projet mobilité
stratégique et transverse, en méthodologie agile & lean - App iOS et Android natives
•Force de proposition et d’exécution dans la transformation digitale de SNCF sur le « Programme porte à porte » et la stratégie digitale de la branche SNCF - G&C
•Pilotage de projets web et mobilité innovants
en agile : visite virtuelle 360°, e-couponing, géolocalisation et géo-guidage indoor
via iBeacons, gares numériques.
déc. 2011 à janv. 2013 iDTGV / SNCF
Transport ferroviaire et bus Chef de projet Mobilité AMOA (via ALTRAN)
Implémentation SI de 2 nouvelles offres de transport
stratégiques pour le Groupe SNCF : iDBUS (******** – lancé en avril 2012) et OUIGO (******** – lancé en fév.2013).
•Pilotage des lots-projets complets liés aux notifications, aux M-billets et aux applis mobiles pour les agents et le grand public (iPhone et Androïd)
•Définition des besoins et des fonctionnalités gérer les implémentations en relation avec les demandeurs internes et les prestataires internationaux
(budget géré>600k €)avril 2011 à oct. 2011
SFR Télécommunication Chef de projet Mobilité AMOA (via ALTRAN)
•Pilotage de la mise en peace de l’appli « Répondeur + Entreprises »
•Pilotage des évolutions de l’appli « Répondeur + » Grand Public sur iPhone, Android, Samsung,BBY, ...(1er service mobile de SFR).
août 2010 à mars 2011 ACCOR Hôtels Hôtellerie Responsable de projets MOA e-commerce (via ALTRAN)
•Pilotage de projets liés au couloir de réservation (12 langues, 11 marques hôtels)
•Management, suivi et coordination de 3 chefs de projets web MOA
•Force de proposition et d’exécution dans l’innovation liée à l’e-commerce
avril 2010 à juin 2010 BOUYGUES TELECOM Télécommunication Chef de projet Web MOE (via ALTRAN)
•Pilotage d’un projet expérimental d’e-commerce en méthode agile (Scrum)
•Coordination et gestion de la relation avec les contributeurs SI et transverses mars 2009 à janv. 2010 SFR Télécommunication
Responsable Web e-commerce (via DEGETEL)
•Pilotage de l'activité quotidienne et des animations de la Boutique en ligne SFR
•Management de 3 webdesigners & 2 intégrateurs + suivi projets avec les agences
nov. 2007 à déc. 2008 ORANGE Media & Télécommunication
Département NEXT
Chef de projet Web et Mobilité innovation (via DEGETEL)
•Rédaction fonctionnelle et technique pour des projets Web, Mobile et TV en R&D
•Gestion de projets : planification, suivi de production et contrôle qualité / délais
•Management de 5 pers. : 1 D.A. + 1 Dev Flash + 3 webdesigners (dont recrutements)
•Relation client quotidienne / Participation à la réflexion concepts avec les équipes
nov. 1996 à nov. 2007
AIG Assurances KELLY SERVICES MEDIAPERFORMANCES
ABC Imprimerie...Graphiste
Webdesigner
Resp. studio graphique
•CDI : AIG Assurances : Création de sites web et de documents imprimés (5 ans)•CDD : KELLY
Missions : CARDIF, JC DECAUX, HACHETTE, TF6 TV, SERIE CLUB
•CDI : MEDIAPERFORMANCES (4 ans)
•CDI : ABC IMPRIMERIE (9 mois)