Bruno - Directeur de projet LEAN MANAGEMENT

Expérience professionnelle

Capco – Cabinet de conseil : pour Natixis (Charenton), Consultant Lean & Change – 1 an
• Mise en œuvre d’un bilan culturel de la banque pour cibler et opérer en « sur-mesure » la mise en œuvre du plan d’Amélioration Continue• Conduite de vagues Lean au sein des métiers du Back Office de la banque, coaching / accompagnement au changement des managers et équipes Leanées• Création et déploiement d’une bibliothèque pédagogique pour des formats à la fois digitalisé et présentiel (support de formation à destination des Managers et des formateurs, supports & matériel d’atelier, livrables « type »…), accompagnement terrain des équipes projets
• Coordination du plan de conduite du changement pour ancrer la culture d’amélioration continue dans les équipes et l’équipe managériale sur son périmètreCapco : pour HSBC (Paris), Manager de équipe d’auditeurs de la qualité des données & Processus de Recouvrement – 6 mois
• Audit de bout en bout des processus actuels de gestion post-défaillance et de récupération Qualité des données / Etat des lieux et recommandations Capco : pour BforBank (Paris), Consultant Efficacité Opérationnelle & Change – 6 mois
• Définition / implémentation de la brique « efficacité opérationnelle et conduite du changement » d’un programme majeur • Définition & déploiement de modules d’acculturation à l’amélioration continue (Efficacité op., méthode KISS, principe de frugalité) et formation des équipesCapco : pour Crédit Agricole Payments Services (Paris), Project Manager du programme d’Efficacité Opérationnelle – 2 ans
• Accompagnement d’un programme d’efficacité opérationnelle couvrant les moyens de paiement d’une grande banque, en charge du périmètre « supports »• Création et déploiement d’une bibliothèque pédagogique (support de formation à destination des Managers et des formateurs, supports & matériel d’atelier, livrables « type »…), accompagnement terrain à la montée en compétence des équipes de déploiement • Définition du plan de conduite du changement pour ancrer la culture d’amélioration continue dans les équipes et l’équipe managérialeHUMANIS - Groupe de Protection Sociale (Paris), Chargé de Mission Efficacité Opérationnelle – 4 ans
• Définition et déploiement d’un programme d’efficacité opérationnelle couvrant toute l’organisation (environ 400 équipes) • Accompagnement de la montée en maturité des managers, management d’équipes d’accompagnateurs du progrès / Coaching de managers• Définition du plan de conduite du changement pour ancrer la culture d’amélioration continue dans les équipes et l’équipe ********+ - Cabinet de courtage d’assurances et de placements, Courtier – 3 ans
• Création du cabinet ; distribution de produits d’assurances et de placement via un réseau commercial
AUDIENS - Groupe de Protection Sociale (Paris) , Directeur Organisation et Qualité - 2 ans
• Missions d’amélioration du fonctionnement des métiers du Groupe • Révision des activités et modes d’organisation (diagnostic stratégique / SWOT) - Pilotage de l’externalisation d’une mutuelle cœur de métierCSC - Cabinet de Conseil (Paris), Consultant – 8 ans
• Pilotage de programmes / projets / migrations - SI / Métiers, définition de méthodes de gestion de projet / définition de schémas directeurs informatiques• Urbanisme et cartographie de SI / démarches de maintenances d’applications / optimisation de TMA