Freelance Lean Management : Repérez les savoir-faire que vous recherchez

Exemple d'expériences de Mohamed,
freelance LEAN MANAGEMENT habitant l'Essonne (91)

Responsable Technico-Commercial - Logiciels Multidevis – Metricom (Dynalog France
Toulouse) ADII sprl (développeur de Metricom) Territoire Belgique – Luxembourg – France
• Gestion de la Relation Client :
Établissement et entretien de relations solides avec les clients du secteur de la construction en Belgique, au
Luxembourg et la France. Compréhension approfondie de leurs besoins, identification des opportunités
d'optimisation et proposition de solutions adaptées.
• Présentation et démonstration :
Organisation de présentations et de démonstrations des logiciels Multidevis - Metricom auprès des clients
potentiels. Illustration des fonctionnalités, avantages et retours sur investissement pour convaincre les clients de
l'utilité du logiciel dans leurs opérations.
• Analyse des Besoins :
Analyse des besoins spécifiques et personnalisation des solutions logicielles pour répondre aux exigences
uniques de chaque client.
• Propositions Commerciales :
Élaboration de propositions commerciales détaillées, incluant des estimations budgétaires et des calendriers
de mise en œuvre.
• Négociation et Clôture des Ventes :
Négociations commerciales en vue de conclure des contrats avec les clients. Gestion des objections, des
attentes et des conditions contractuelles.
• Formation Client :
Planification et réalisation de sessions de formation pour les clients nouvellement acquis.
• Suivi Post-Vente :
Assurer le suivi post-vente en maintenant une communication régulière avec les clients pour garantir leur
satisfaction continue. Répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et fournir un support technique en cas
de besoin.
• Veille Concurrentielle :
Surveillez les évolutions du marché, les nouvelles tendances technologiques et les concurrents dans le secteur
du logiciel de construction.
Compétences acquises
• Gestion des relations client
• Présentation et démonstration
• Analyse des besoins
• Propositions commerciales
• Négociation et clôture des ventes
• Formation client
• Support post-vente
• Veille concurrentielle
Mohamed ********
Consultant technico-fonctionnel
Formateur expérimenté en ERP de gestion pour le BTP
Plus de 25 années d’expérience
France – Belgique – Luxembourg - MAROC
Mohamed ******** – Consultant Technico-Fonctionnel Sénior Expérimenté
ERP de Gestion – Lean Management - BPM
2003 – 2015
Gérant de la société K&M Services sprl – Belgique
Spécialisée en ERP de gestion -Multidevis -Onaya (Aquitaine Informatique Bordeaux)– Belgique- Luxembourg
Stratégie et Direction :
• Définition de la vision stratégique de la société, en alignement avec les tendances du marché des
ERP et les besoins émergents des clients.
• Élaboration de plans d'action à court et à long terme pour réaliser les objectifs de croissance,
d'expansion et de rentabilité.
Gestion Opérationnelle :
• Supervision de toutes les opérations quotidiennes, y compris le développement de logiciels, la gestion
de projet, le support client et les ventes.
• Mise en place de processus efficaces pour assurer une exécution fluide et une livraison réussie des
projets ERP.
Développement de Produits :
• Collaboration étroite avec les équipes de développement pour superviser la conception, le
développement et le déploiement des solutions ERP innovantes et fonctionnelles.
• Participation active à l'amélioration continue des produits existants en tenant compte des retours des
clients et des évolutions technologiques.
Gestion Commerciale :
• Identification de nouvelles opportunités commerciales et développement de stratégies pour pénétrer
de nouveaux marchés et accroître la part de marché.
• Leadership des efforts de vente, y compris la négociation de contrats et la conclusion d'accords avec
des clients clés.
Relations Client :
• Établissement et maintien de relations solides avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction
continue.
• Écoute attentive des besoins des clients pour adapter les solutions ERP en fonction de leurs exigences
spécifiques.
Gestion d'Équipe :
• Encadrement et motivation des équipes multidisciplinaires, y compris les développeurs, les chefs de
projet, les commerciaux et les professionnels du support client.
• Attribution des responsabilités, suivi des performances et promotion d'une culture d'innovation et
d'excellence.
Veille Technologique :
• Surveillance des tendances technologiques, des avancées en matière d'ERP et des meilleures
pratiques du secteur pour maintenir l'entreprise à la pointe de l'innovation.
Gestion Financière :
• Élaboration et suivi des budgets, des prévisions financières et des rapports de rentabilité.
• Prise de décisions financières éclairées pour optimiser les ressources et maximiser la rentabilité de
l'entreprise.
Compétences
• Stratégie d'Entreprise
• Gestion Opérationnelle
• Développement de Produits
• Gestion Commerciale
• Relations Client
• Leadership d'Équipe
• Veille Technologique
• Gestion Financière
Mohamed ********
Consultant technico-fonctionnel
Formateur expérimenté en ERP de gestion pour le BTP
Plus de 25 années d’expérience
France – Belgique – Luxembourg - MAROC
Mohamed ******** – Consultant Technico-Fonctionnel Sénior Expérimenté
ERP de Gestion – Lean Management - BPM
2013 – 2018
Responsable de la Communication – Université UMONS – Belgique
Faculté d’Economie et de Gestion
Stratégie de Communication :
• Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de communication globale alignée sur les objectifs de
l'université.
• Développement de plans de communication pour promouvoir les programmes académiques, les
événements, les recherches et les réalisations de l'université.
Gestion des Médias et Relations Médiatiques :
• Gestion des relations avec les médias locaux, nationaux et internationaux.
• Création de communiqués de presse, dossiers de presse et réponses aux demandes médiatiques pour
assurer une couverture médiatique positive et précise.
Contenu Multimédia :
• Création et supervision de contenu multimédia attractif, y compris des articles, des vidéos, des
infographies et des podcasts, pour les plateformes en ligne et les réseaux sociaux de l'université.
Gestion des Réseaux Sociaux :
• Animation et développement de la présence en ligne de l'université sur les plateformes de médias
sociaux, en veillant à une interaction constante avec la communauté étudiante, les enseignants et le
grand public.
Organisation d'Événements :
• Planification et exécution d'événements académiques, culturels et scientifiques pour renforcer la
visibilité de l'université et attirer l'attention sur ses réalisations.
Collaboration Interne :
• Coopération étroite avec les facultés, les départements et les équipes de recherche pour identifier les
opportunités de communication et assurer la diffusion précise de l'information.
Analyses et Rapports :
• Surveillance des performances des initiatives de communication, analyse des données et préparation
de rapports pour évaluer l'efficacité des stratégies et identifier des domaines d'amélioration.
Coordination Externe :
• Coordination avec les partenaires institutionnels, les organismes gouvernementaux et les acteurs de
l'enseignement supérieur pour renforcer la coopération et les partenariats.
Compétences
• Stratégie de communication
• Relations médiatiques
• Création de contenu multimédia
• Gestion des réseaux sociaux
• Organisation d'événements
• Collaboration interne
• Analyses et rapports
• Coordination externe
Mohamed ********
Consultant technico-fonctionnel
Formateur expérimenté en ERP de gestion pour le BTP
Plus de 25 années d’expérience
France – Belgique – Luxembourg - Maroc
Mohamed ******** – Consultant Technico-Fonctionnel Sénior Expérimenté
ERP de Gestion – Lean Management - BPM
2018 – maintenant
Conception de la formation en Lean Management pour le BTP – Belgique
Mise en place de la formation basée sur la Pédagogie Active et réalisation d’un jeu spécifique
Conception de Programme Innovant :
• Création d'un programme de formation en Lean Management spécifiquement conçu pour le
secteur du BTP, en intégrant des méthodes pédagogiques actives et des jeux.
Adaptation au Contexte BTP :
• Personnalisation des exemples, des scénarios et des jeux pour refléter les défis et les situations réelles
rencontrées dans le secteur de la construction.
Intégration de la Pédagogie Active :
• Utilisation de techniques pédagogiques actives telles que les études de cas, les discussions en
groupe, les exercices pratiques et les simulations pour encourager la participation et l'apprentissage
actif des participants.
Création de Jeux Spécifiques :
• Développement de jeux de simulation spécifiques au secteur du BTP pour illustrer les concepts du
Lean Management de manière engageante et concrète.
Animation Interactive :
• Animation dynamique des sessions de formation en encourageant les participants à résoudre des
problèmes réels et à collaborer pour trouver des solutions basées sur les principes du Lean.
Transfert de Connaissances :
• Transmission des principes fondamentaux du Lean Management aux participants à travers des
discussions guidées et des activités interactives.
Suivi des Progrès :
• Observation et évaluation continue des participants pendant les jeux et les activités pour mesurer
leur compréhension et leur application des concepts du Lean.
Feedback Continu :
• Collecte régulière des retours des participants sur l'efficacité de la pédagogie active et des jeux
utilisés, en ajustant les approches en fonction des besoins.
Accompagnement Post-Formation :
• Fourniture d'un suivi personnalisé aux participants, y compris des consultations pour aider à la mise
en œuvre pratique des concepts Lean dans leurs projets.
Innovation Pédagogique :
• Recherche constante de nouvelles méthodes et outils pour améliorer l'efficacité de la pédagogie
active et des jeux dans le contexte de la formation Lean BTP.
Compétences
• Conception de Programme Inno...