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Exemple de missions de Yakhouba, Consultant technique Siebel habitant la Seine-et-Marne (77)

Depuis Octobre 2010 Mission à la SNCF
Poste : Consultant SI / Chef de projet
Contexte : Projet NOTIS (Nouvel Outil de Télédistribution d’Inventaires et de Prise en main à distance).
· Migration de l’infrastructure SMS vers une infrastructure centralisée SCCM
· Refresh des serveurs d’infrastructure du parc (411serveutrs répartis sur toute la France)
· Migration de tous les postes /serveurs clients de SMS vers SCCM (80 000 postes/serveurs)
Tâches réalisées
· Pilotage
 Pilotage de l’installation physique et logique des serveurs SCCM
 Pilotage de la migration de SMS vers SCCM des postes/serveurs W7/ XP/ Windows
serveurs 2003/ Windows serveurs 2008
· Gestion de la Commande des serveurs SCCM
 Validation de la proposition financière et technique des serveurs SCCM avec IBM et la
MOE SNCF
 Elaboration conjointement avec IBM du process opérationnel de livraison des serveurs
sur les différentes régions de la France
 Gestion du planning de livraison des serveurs (demande de destockage des serveurs en
fonction du planning pré-établi)
 Gestion de la non-conformité des serveurs commandés et livrés en régions
 Gestion de la Maintenance des serveurs
· Conduite du changement relative projet NOTIS
 Présentation de l’organisation globale du projet, de l’architecture cible SCCM, de
l’articulation des futurs Rôles et responsabilités de l’infrastructure cible SCCM et des
différentes fonctionnalités de SCCM aux acteurs régionaux (responsables réseaux,
gestionnaires de parc, intégrateur applicatifs ect…)
 Planification et suivi des tâches à effectuer par les acteurs locaux des différentes régions
dans le cadre des travaux préparatifs relatifs au déploiement (physique et logique) et à la
migration des serveurs
o Diffusion des lots de tatouages sur les postes et serveurs critiques
o Mise au pré-requis des postes clients (SP3, espace disque suffisant, présence du
client SMS sur les postes, postes dans l’AD …)
 Différentes sessions de formation à l’utilisation de l’IHM d’administration SCCM aux
utilisateurs (responsables réseaux, gestionnaires de parc, intégrateur applicatifs de toutes
les régions et directions de France)
· MOA de l’application de gestion des biens matériels de la SNCF
 Analyse de besoins et proposition de nouvelles solutions
 Validation des demandes de mise à jour et d’évolutions de l’application
 Réalisation des expressions de besoins destinées à la MOE
 Elaboration des documents de conduite du changement destinés aux utilisateurs.
 Pilotage de la recette fonctionnelle et validation des versions
 Pilotage de la mise en productions des nouvelles versions de l’application.

Sept 2009 -Oct 2010 Février 2008- Août 2009
Mission chez AXA
Poste : Consultant SI / Responsable poste de travail
Contexte : GPA (Gestion du Patrimoine Applicatif)
Tâches réalisées
Gestion du fonctionnement autour de l’application Siebel sur le périmètre IARD (Incendies Accidents et Risque Divers)
 Correction des anomalies IARD remontées par les users , Etude et chiffrage des demandes
d’évolutions IARD ,Déploiement de nouvelles populations
Mission chez AXA
Poste : Consultant SI / Responsable poste de travail
Contexte :
Maintenance, mise à niveau et évolution de la configuration logicielle et matérielle des postes de travail ainsi que des différents environnements de travail des utilisateurs d’AXA FRANCE en respectant les normes et process CMMi
Tâches réalisées
 Coordination de la mise en place de la solution Citrix donnant accès à la population mobile d’AXA
France (Agents Mandataires) aux ressources et applications de l’entreprise via une connexion internet depuis n’importe quel poste
· Coordination et suivi de la publication des applications sur l’environnement de travail de la
population mobile d’AXA FRANCE (Agent Mandataire)
· Pilotage de la mise en oeuvre de toutes les modifications sur l’environnement de travail des
agents Mandataire d’AXA (modification de liens, publication de nouvelles applications telles
que Siebel)
 Pilotage de tous les projets rentrant dans le cadre de l’évolution matériel et logiciel du poste de travail XP de la population Admin (Administrative) d’AXA France : Élaboration des processus et planning
(pilote, validation et généralisation) de déploiement, Consolidation des listes de déploiement,
Coordination des déploiements avec les équipes techniques d AXA France, Gestion des anomalies
remontées par les utilisateurs lors des déploiements
· Pilotage du déploiement des logiciels tels que Win Zip 11, plugin Office 2007, PDF Créator
ect..
· Pilotage du projet de mise en ligne des économiseurs d’écran sur les postes Admin d’AXA
France
· Pilotage du déploiement de XP SP2 sur tout le périmètre d’AXA France (12000 postes XP
déployés)
· Pilotage de la migration de Outlook Express vers Outlook 2003 : Communication et
accompagnement des utilisateurs (mise en place d’un module E Learning en coordination
avec le service de Formation interne d’AXA)
· Pilotage du projet du déploiement de BlackBerrys pour une population privilégiée d’AXA
France
· Pilotage de l’homologation du master des postes Admin AXA
 Référent sur tous les produits Adobe d’AXA FRANCE
· Analyse et validation des différentes demandes de logiciels tels que : Illustrator, Adobe
Acrobat Writer, Adobe Dreamweaver et Adobe Photoshop
· Conseil aux utilisateurs sur les fonctionnalités des différents logiciels d’Adobe
· Gestion des licences et planification de la désinstallation des logiciels qui ne sont plus utilisés
par les utilisateurs

Oct -Nov 2007 Mission chez AXA
Poste : Consultant
Contexte :
Recette pour la mise en production d’une nouvelle version de l’application GED (Gestion Électronique des
Documents) d’AXA FRANCE.
Tâches réalisées
Tests et validation des différentes fonctionnalités de l’application GED

Mars -Août 2007 ELECDAN : Entreprise spécialisée en Electronique Informatique et Télécommunication
Poste : Ingénieur Stagiaire
Contexte :
Refonte du SI (système d’information) de l’entreprise constitué d’un serveur de mail (Exchange), d’un outil CRM (SUGAR CRM) pour la gestion commerciale
Migration de SUGAR CRM vers une solution CRM qui répondra mieux aux besoin de l’entreprise
Tâches réalisées
 Etude de marché sur les différents produits CRM
 Intégration de SAGE LIGNE 100 et de Microsoft Dynamics CRM afin de tester l’adaptabilité de ces derniers au SI de l’entreprise ( ELECDAN)
 Installation de ces deux produits (Microsoft Dynamics CRM, Sage CRM et Sage ligne 100) sous l’environnement Windows Server 2003 Small Business Service (SBS) et Windows Server
2003 Standards Edition
 formation de 10 jours chez SAGE

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