Manuel - Assistant à maîtrise d'ouvrage BUSINESS OBJECTS

Expérience professionnelle

Juin 2015 - Juillet 2019
MALAKOFF MEDERIC (Département Actuariat et Décisionnel) –
Responsable de projet MOA Décisionnel
 Projet de mise en place d’un nouveau système décisionnel santé et
Prévoyance dans le cadre du projet NEO (nouveau SI de gestion
GraphTalk AIA)
▪ Inventaire des usages métiers sur le Décisionnel auprès des
Direction Technique, Direction Souscription, Marketing stratégique,
opérationnel, Direction Gestion de la Relation Client
▪ Contribution aux rédactions des exigences fonctionnelles et ateliers
de cadrage relatifs à l’alimentation, à l’historisation du nouvel SID
▪ Recueil besoin métier et spécifications fonctionnelles du modèle du
nouveau décisionnel sur les domaines Personne, Contrats,
Cotisations, mapping avec les données GT AIA
▪ Participation aux ateliers d’appel d’offres sur les outils de restitution
(Power BI, Qlik View…)
 Mise en place d’un datamart de pilotage des prestations Prévoyance
▪ Spécifications d’un datamart unique servant les usages métiers, répondant
aux besoins de pilotage de l’ANI et au calcul des provisions mathématiques
▪ Définition de la stratégie de recette fonctionnelle et animation de la recette
utilisateurs
 Capitaux non Réclamés - Mise en place des extractions à destination de
l’AGIRA
 Mise en place d’outils de pilotage du produit de sur-complémentaire
individuelle (outil SAS)

01/2015 - 05/2015
AXA (DSC OTOP) pour ALTI – Chef de projet Conduite du changement
 Mise en place d’un plan d’accompagnement du changement pour le
déploiement de la réforme de l’assurance santé relative aux contrats
responsables
▪ Souscriptions contrats santé collective standards et surmesure
(env.300 utilisateurs agents et souscripteurs)
▪ prestations santé collective et individuelle (env.400 utilisateurs
gestionnaires prestations)

01 - 12 / 2014
GENERALI (DSI Etudes/Pilotage) pour ALTI - Chef de projet AMOA SI
décisionnel
 Gestion des évolutions du datamart de pilotage de l’activité GED sur le
périmètre IARD (restitution via Business Objects)
▪ Intégration du poste de travail de l’intermédiaire (agents et courtiers) à
la GED compagnie
▪ Accompagnement du métier (IARD) pour conception de nouveaux
indicateurs de pilotage de l’activité GED
Mise en place d’un nouveau datamart de pilotage des suspens sur le
périmètre IARD (« suspens » d’avant-vente)

09 - 12 / 2013
GENERALI (DSI Etudes/Pilotage) pour ALTI - Chef de projet AMOA
décisionnel
Mise en place avec le métier (actuariat IARD) d’états automatisés sous SAP
BI pour calcul du ratio Sinistres/Primes par contrat sur le périmètre IARD
Flottes Automobiles

07/2012 - 08/2013
GENERALI (DSI Etudes/Pilotage) pour ALTI - Chef de projet Conduite
du changement
 Accompagnement migration BO (Business Objects) vers SAP BI 4 sur le
périmètre IARD :
▪ Communication : animation des ateliers d’information autour de la
migration (environ 300 utilisateurs ciblés)
▪ Formation : animation de sessions de formation à SAP BI4
▪ PMO : suivi de la migration sur l’ensemble du périmètre IARD (25
départements utilisateurs, environ 300 utilisateurs, 30 univers BO, 4000
rapports métiers)

10/2011 - 06/2012
GENERALI (DSI Etudes/Pilotage) pour ALTI - Chef de projet AMOA
décisionnel
 Refonte des cubes OLAP de pilotage de l’activité IARD (portefeuille,
primes, sinistres)
▪ AMOA (Expression de besoin, spécifications fonctionnelles,
accompagnement recette utilisateurs)
▪ Animation des formations utilisateurs (40 utilisateurs ciblés, 5sessions
d’une demi-journée)

05 - 09 / 2011
GENERALI (DSI Etudes/Pilotage) pour ALTI - Chef de projet Conduite
du changement
 Mise en place d’une base documentaire du système décisionnel IARD
(conformément aux exigences de la directive Solvabilité 2)
▪ Conception et animation d’un espace intranet sous SharePoint

09/2010 - 04/2011
SMABTP (Assurances IARD) pour EPIGONE - (D. Organisation,
Méthodes et Qualités) - Chef de projet AMOA Comptable
 Migration d’une application de gestion de la réassurance (WEB XL,
version 2.17)
▪ Pilotage de projet
▪ Interface entre le prestataire (EFFISOFT) et les utilisateurs
comptables
▪ Organisation de la recette comptable autour des évolutions de
l’application WEB XL, de l’interpréteur comptable ISIE et de
l’outil ANAEL

02/2008 - 08/2010
SMABTP (Assurances IARD) pour EPIGONE - (D. Organisation,
Méthodes et Qualités) - Chef de projet AMOA
 Mise en place de fonctionnalités de gestion de la coassurance
dans le SI LOGIBAT
▪ Pilotage de projet
▪ Animation d’un groupe de travail métier (comptable,
production, commercial) dédié à la rédaction des
spécifications fonctionnelles et à la validation des
spécifications détaillées
▪ Conception du plan de recette, pilotage et exécution de la
recette fonctionnelle
▪ Organisation de la recette utilisateurs autour des évolutions
du SI LOGIBAT
▪ Rédaction du guide utilisateur relatif aux nouvelles
fonctionnalités de gestion de la coassurance dans le SI
LOGIBAT
 Pilotage du développement de nouveaux produits IARD dans le SI
LOGIBAT
▪ Spécifications du paramétrage de nouveaux produits
Dommages ouvrage, Multi-Risques Habitation,
véhicules de chantier
▪ Recette fonctionnelle et accompagnement de la recette
utilisateurs, rédaction des PV de recette

12/2006 - 01/2008
REUNICA (Prévoyance) pour SOGETI (Groupe CAPGEMINI) - Chef
de projet délégué au sein de la Direction du développement
Prévoyance
 Gestion d’un portefeuille de projets autour de la mise en place d’un
centre d’appel polyvalent Santé, Prévoyance, Retraite
complémentaire Pilotage de projet
▪ Migration outil de Relation Client du progiciel COHERIS
vers le progiciel SELLIGENT
▪ Interfaçage du progiciel SELLIGENT avec l’application
santé Réunica-Bayard (Convergence), interfaçage avec
l’application de gestion des prestations prévoyance
(PREVASUR)
▪ Mise en place de la compétence PRC auprès du centre
d’appel Réunica-Bayard (Usine retraite : constitution des
dossiers de retraite)
▪ Rédaction d’un cahier des charges pour choix d’une
solution de gestion de masse des e-mails (EPTICA)

01/2006 - 12/2016
REUNICA (Prévoyance) pour SOGETI (Groupe CAPGEMINI) - Chef
de projet délégué au sein de la Direction du développement
Prévoyance
 Analyse fonctionnelle et spécifications autour d’un Outil d’Aide à la
Vente (OAV) pour les produits de prévoyance individuelle et de
santé
▪ Recueil du besoin des utilisateurs (marketing et
commerciaux), animation de groupes de travail,
formalisation du besoin
▪ Rédaction des spécifications générales et fonctionnelles
autour du développement de la tarification d’offres de
prévoyance individuelle obsèques (PRÉOBSIA), TNS
(Prévoyance PRO) et santé (produits modulaires)
▪ Rédaction des spécifications générales et fonctionnelles
autour des processus éditiques de prévente et de validation
des contrats
▪ Préparation et animation des instances de pilotage du projet
 Migration du progiciel de CRM SELLIGENT version Xi vers la
version X@
▪ Rédaction des cahiers de recette, exécution de la recette
fonctionnelle (TP et batch) et accompagnement de la recette
utilisateur (utilisateurs marketing et commerciaux)
▪ Rédaction du manuel utilisateur de la version X@
▪ Formation des utilisateurs (marketing et commerciaux)

09/2003 - 12/2005
AG2R (Santé, Prévoyance, retraite complémentaire) – Chargé de
projet AMOA, Usine Retraite projet GRECCO (Gestion du
Recouvrement des cotisations collectives)
 Accompagnement du changement Usine Retraite projet GRECCO
▪ Mise en œuvre d’un plan de communication projet :
conception des supports, animation des réunions de
présentation du projet dans les services utilisateurs (300
utilisateurs)
▪ Mise en œuvre d’un plan de formation : rédaction des
supports de formation
▪ Formation des utilisateurs à la méthodologie de test et à la
rédaction de cahiers de recette
 Recueil du besoin utilisateurs et spécifications fonctionnelles – Usine
Retraite projet GRECCO
▪ Rédaction de spécifications détaillées processus appel de
cotisations, encaissement, traitement des déclarations,
gestion des soldes, recouvrement pré-contentieux
Animation de groupes de travail utilisateurs pour validation des
spécifications fonctionnelles

09/2001 - 08/2003
ISICA (Santé, Prévoyance, retraite complémentaire), Direction
technique et des opérations, service organisation, organisateur
junior
 Rédaction du cahier des charges d’un serveur vocal interactif,
préparation et suivi de l’appel d’offre, sélection et gestion de la soustraitance (consultation des prestations Prévoyance et Santé)
 Formalisation des processus d’intégration d’un nouveau
marché de Prévoyance collective par désignation dans une
convention collective (processus commercial de négociation,
tarification, identification des entreprises impactées par l’évolution de
la convention collective, processus d’adhésion et de production des
contrats, processus de recouvrement des cotisations)
 Gestion des fiches d’anomalies et des demandes d’évolutions dans
le cadre de la mise en place d’un outil de GED , rédaction des
expressions de besoin, pilotage et exécution de la recette
 Gestion des fiches d’anomalies et des demandes d’évolutions dans
le cadre de la mise en place de l’outil de CRM Coheris pour le
centre d’appels (polyvalent Prévoyance, Santé, Retraite), pilotage et
exécution de la recette. Outil de CRM interfacé avec les systèmes
d’informations Santé et Prévoyance (AIA GRAPHTALK) et retraite
(SIR).