Consultant ITSM freelance : Nouveaux profils identifiés et dernières missions mises en ligne

Exemple de missions de Mickael,
Consultant ITSM habitant les Hauts-de-Seine (92)

– Manageur de transition Exploitation / Service Delivery
APAVE
2025 - aujourd'hui
▪ Accompagner la nouvelle organisation DSI V3
▪ Manageur de l𠆞xploitation/ Service Management / Cloud & SSI (14 personnes)

Teleperformance - RSSI de transition
Majorel –
2024 - aujourd'hui
▪ Animation de la fonction SSI pour les 17 sites France et de l'équipe (11 personnes)
▪ Audit de suivi ISO27001, et PCI DSS
▪ Projet d'extension PCI DSS
▪ Responsable d'un plan d'amélioration SDLC
▪ Préparation intégration Teleperformance (575 collaborateurs)
▪ Évaluation intégration Intelligence Artificielle o Projet de l’éditeur Thunderbolt AI pour « Révolutionnez vos réponses aux appels d’offres »
o Intégration de la brique Illuin Parse pour la solution OCR, en respect de la norme de certification NF 544
o Projet de solution IA pour les activités de gestion des cartes bancaires (actuellement en chapbot) pour BPCE avec un impact PCI DSS.
▪ Plan de transition outils DevSecOps (Entra ID, Tanium, Crowdstrike, Rapid7)

Roquette - Enterprise Architecte
2022 - aujourd'hui
Global Strategy Office support for design/build the new Digital Team organization model
▪ Enterprise Architecture improvement plan
▪ Data-governance – EA Synchronisation
▪ IT4IT : étude LeanIX / Signavio, plan d’obsolescence technologique

- Manager of the Transition to CAPGEMINI - Move To Cloud
Moët Hennessy
2022 - aujourd'hui
▪ Support to the Service Manager for all activities of the CAPGEMINI perimeter
▪ Service Now - SD2SD integration - Service Now MH & CG interface
▪ Adaptation of ITSM processes (Change, Incident, Event, Configuration, KPI)

Consultant - Build To Run framework
2022 - aujourd'hui
Implementation of transition requirements from projects to operations
▪ CMDB progress plan
Context: Cloud Transformation, Multi-operator, JIRA/Confluence and Service Now, DevSecOps (Tanium, SentinelOne, Wiz)

2022 - aujourd'hui
Agirc-Arrco - PMO sécurité – OSE (Opérateurs de Services Essentiels)

2021
MSA - pour SQLI – Consultant / coach Contrôle Interne contexte SAFe

2019
MIRAKL – CISO de transition | SOC2 - Project Manager
▪ Chef de projet SOC2 type I
▪ MIRAKL a été évalué SOC2 de type 1 en 6 mois

Bouygues Construction) - Lean Management / Agile / DevOps
2016 - 2019
Déploiement des pratiques Lean IT
▪ Adaptation du SMQ ISO9001 et des rôles
▪ Coach d'ateliers et construction de chaine de valeur
▪ Plan de formation management et direction, coaching
▪ Alignement avec le déploiement de pratiques Agile et DevOps en cours

Formateur
2006 - aujourd'hui
Agile/SAFe, TOGAF, ITIL, DevOps, PRINCE2, COBIT, Lean IT / Six Sigma, ISO 27001 / 42001
▪ Skema, IB-Cegos, Edugroupe, Deloitte Cyber Academy

aujourd'hui
2018
ISI-Expert - Action Logement & audit maturité SSI

2016
HERMES - QuantumOne Architect & Environnement Manager

2015
VERLINGUE / GroupeOnePoint : expert méthode PRINCE2

2015
EDF DSP - Consultant ITSM

2014
TOTAL - Consultant processus de gouvernance et de management

2014
AMAURY Services – Formation & coaching fonction Centre de Services

2013
Pages Jaunes – Consultant Sécurité

2012
COLIPOSTE Telintrance– Consultant Sécurité / continuité

2011 BNP PARIBAS - GECD – Consultant – auditeur interne

2012 Lafarge – Service Group – Consultant ITSM – cadrage Service Now

2011 Lafarge – Ciment – Responsable des projets infrastructures industriel

2010 Lafarge – Europe Infrastructure Services – Chef de projet ITSM

2009 Lafarge – DSI FRANCE Service Clients – Manageur de transition

2007 – 2009 Lafarge – DSI FRANCE Production – Manageur de transition

2007 Société Générale – Consultant Lean périmètre agence

2007 Lafarge - Ciment – Consultant ITSM

2007 Airbus contrat d’infogérance Econocom – Ingénieur qualité infogérance

2006 AGF Informatique - Directions Finances – Consultant contrôle de gestion

2006 MMA - Consultant ITSM / ITIL V2

aujourd'hui
2005 Membre fondateur RMSF Risk Manager Sans Frontière, Secrétaire Général Adjoint

2005 - 2006 AGF Informatique – Consultant ITSM / ITIL V2

2003 - 2004 ORANGE Mobile – Direction Risque Sécurité et Fraude - Consultant Sécurité

2002 - 2003 ORANGE Mobile – Responsable Qualité méthode projet

2001 MICROPOLE – Ingénieur Qualité

2000 CREDIT LYONNAIS, EDF-GDF, AGEFOS – Ingénieur Qualité

1999 FEDERATION FRANÇAISE DE BASKET BALL – Chef de projet

déploiement 1999 PSA – Tierce Recette Applicative – Chef de projet