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Exemple de missions d'Alain,
Ingénieur voip habitant l'Hérault (34)

  • Support & Assistance

    au déploiement d'une plateforme de contact
    Jan 2020 - Jan 2021

    center pour centre de secours, basée sur Cisco Call Manager, SBC, CUCM,
    et Cube. Rédaction de procédures pour le transfert de connaissances aux
    équipes. Aide à la mise en place d’infrastructures télécoms complexes.
    KIPR.FR / co-founder

  • Ingénieur Voix sur IP

    WEST UC /
    Jan 2020 - aujourd'hui

    Création, développement, d'un service d'enregistrement audio et de conférence à
    destination des podcasters. Traitement de toutes les étapes d'un service hébergé,
    de l'idée à l'exploitation quotidienne.

  • Ingénieur VoIP

    Jan 2008 - Jan 2019

    chargé du support Tiers3 à l’installation et la production de solutions de
    Téléconférence, Webconference, et Voix sur IP. Automatisation des tests des plateformes
    de téléconférence. Installation de 2 ponts de conférences en Chine (3.000 ports / 1 M
    minutes / semaine) et formation des techniciens. Introduction de la reconnaissance vocale
    dans l�tivité tests. Création et développement d’un plugin Salesforce initiant des
    conférences. Création d’un plugin de traduction simultanée en conférence utilisant la
    reconnaissance vocale Watson & Google. Création d’un outil d𠆚ppel téléphonique ayant permis
    l𠆚utomatisation des produits Audio et conférence.

  • Centre de Traitement de l’information ( www.automatedvoice.com )
    Jan 2003 - aujourd'hui

    - Création d’une société spécialisée en intégration de projets télécoms. Conception et exploitation d’une plateforme téléphonique de web-Callback offrant des services de téléphonie traditionelle et Voix sur IP. Mise en place de l𠆚rchitecture Voix sur IP d’un opérateur téléphonique durant 10 mois. Création de procédures à l’usage des techniciens.

  • R.M. Consulting (Société de conseil en informatique )
    Jan 2000 - Jan 2001

    Spécification, pilotage et sous-traitance d'un projet de galerie commerciale hébergeant à terme 100 sites de commerce électronique. Création d'une solution logicielle et matérielle gérant des bases de données produits sur le WEB.

  • TRANSNET (Intégrateur en télécommunications )
    Jan 1998 - Jan 2000

    Lancement technique d’un système de routage téléphonique multi-opérateurs géré par un boîtier PABX / Least Cost Routing. Création des procédures techniques permettant la gestion des boîtiers et le routage des communications vers plusieurs opérateurs.

    - Refonte complète d’un outil de taxation pour en faire un billing system traitant 4 M tickets / mois et gérant toute la chaîne du routage téléphonique jusqu’à la re-facturation veille tarifaire des prix opérateurs pour générer les plans de routage / supervision d’un parc de dialers / déchargement des statistiques d𠆚ppels pour intégration dans la chaîne de facturation, (équipe de 3 personnes ).

    - Réalisation d’un compilateur de tickets de communication en Lex/Yacc, valorisant et mettant en base de données 100 tickets /seconde

  • Centre de Traitement de l’Information ( Société de conseil en Télécoms )

    Jan 1997 - Jan 1998

    - Création d’une entreprise individuelle chargée de développer et commercialiser les produits et services suivants :
    * Switchs de reroutage téléphonique, Station de Fax à la Demande, Serveur Audiotel, Couplage-Téléphonie-Informatique .
    * Auteur d’une solution innovante de Fax à la demande.

  • GLOBALCOM Services ( Opérateur et distributeur de cartes prépayées )
    Jan 1995 - Jan 1997

    - Mise en place et télémaintenance de 2 switchs de routage téléphonique ( 120 voies , 3000 appels/jour, 4 opérateurs, Cartes vocales et ISDN de Dialogic). Développement du logiciel de gestion des cartes prépayées et de facturation des clients entreprise. Spécification et développement d𠆚pplications vocales interactives variées basées sur ces Switchs.

  • Pour ALTIOR, ( Société de Services et d'Ingénierie Informatique), je suis intervenu sur les projets suivants :
    Jan 1993 - Jan 1995

    * MATRA DEFENSE ( 10 mois )
    Réalisation du logiciel d’un banc de test utilisant un Micro 68302. Réalisation en C et ASM 68K du logiciel.
    SAGEM ( 12 mois )

    - Réalisation en assembleur d’un logiciel de dialogue entre une carte à puce et un micro-contrôleur embarqué dans des télécopieurs cryptés. Rédaction du Plan de validation. Réalisation d’un éditeur PC permettant de lire et écrire les informations de cartes à puces pour les utiliser en Contrôle d�ès.

  • * SNECMA
    aujourd'hui

    Conception détaillée, réalisation, et tests de modules du logiciel de régulation du moteur du RAFALE. Utilisation d'outils et méthodes de développement d'un logiciel Temps Réel ( cycle en V, SADT, MACH, standards de codage et de tests, langage C et noyau Temps Réel RTC ) . Réalisation de plusieurs étapes d'intégration sur VAX/VMS , sous émulateur 68020 .

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