Missions HELP DESK : Postulez aux dernières offres déposées

Aperçu d'expériences de Libanio,
freelance HELP DESK résidant dans la Seine-et-Marne (77)

• CORUS
  Jan 2012 - aujourd'hui

  Projet principal : Gestion Help Desk, Gestion de l’infrastructure
  Remise à niveau de l’infrastructure sur 3 sites distant.
  Mise en place d’un nouveau système de sauvegarde et d’un plan de continuité.
  Gestion des prestataires et des contrats.
  Mission : Assurer la continuité de service des Serveurs:
   Administration AD 2003.
   Migration de l’infrastructure SAN DELL, et WMWARE 5.5
   Administration de la sauvegarde backup exec 2010 et NETVAULT
   Mise en place de procédure.

  Environnement : Technique VMWARE, SAN, WINDOWS XP, AD, 2003, 2008 R2, KASPERSKY, BACKUP 2010 R2, WATCHGUARD, NETVAULT BACKUP, VEEAM

• CHEF DE PROJET & INGENIEUR SYSTEME (PRESTATAIRE)

  BANQUE ESPIRITO SANTO ET DE LA VENETIE
  Jan 2011 - Jan 2012

  Projet principal : Management de l’équipe Help Desk, gestion du service en intérim.
  Administration au quotidien des Serveurs (53) et migration messagerie Lotus 6.5 vers Exchange 2010.
  Mission : Assurer la continuité de service des Serveurs et assurer la migration de la messagerie :
   Administration et migration AD 2003 et exchange 2010
   Administration et surveillance de Norton Antivirus
   Administration de la sauvegarde backup exec 2010
   Administration de EVOLAN
   Administration de serveur SWIFT

  Environnement : Technique BLOOMBERG, REUTERS, WINDOWS XP, AD, 2003, 2008 R2, GPO, SYMANTEC ENDPOINT, BACKUP 2010 R3, EVOLAN, SWIFT.

• CHEF DE PROJET & INGENIEUR SYSTEME

  LA BANQUE POSTALE ASSET MANAGEMENT
  Jan 2007 - Jan 2011

  Projet principal : Management de l’équipe Help desk et ingénieur système.
  Administration au quotidien des Serveurs (50) et des postes de travail (170) et réalisation de 6 projets majeurs.
  Mission : Assurer la continuité de service des Serveurs :
   Administration AD et exchange 2000/2003
   Contrôle et commande en temps réel sur les flux financiers bloomberg et reuters
   Assistance utilisateurs Salle de marché et bureautique
   Administration et surveillance de Norton Antivirus
   Administration de l’antispam ironport
   Administration de la sauvegarde sous TINA
   Installation et maintenance de divers progiciel (factset, fininfo, bo 5 client)

  Environnement : Technique BLOOMBERG, REUTERS, WINDOWS XP, AD, 2000, 2003, GPO, IRONPORT, NAV 2009, EXCHANGE, TIME NAVIGATOR

• ADMINISTRATEUR / RESPONSABLE HELP DESK

  LA BANQUE POSTALE ASSET MANAGEMENT
  Jan 2006 - Jan 2006

  Projet : Réorganisation du help desk
  Mission : Mettre en place un système de demande et de reporting de demande ainsi que réorganiser le fonctionnement du help desk :
   Installation et administration du portail de demande cim Data center
   Rédaction de procédures de mises en place
   Repporting d’activités
   Rédaction de compte rendu de réunion
   Formation d’un stagiaire et d’un technicien aux nouvelles procédures
   Niveau 3 help desk

  Environnement : Technique WINDOWS XP, CIM DATA CENTER, IIS, CITRIX, ACRONIS, GPO

• Projet 1 : Déménagement de locaux
  aujourd'hui

  Mission : Déménagement de 150 collaborateurs et externalisation de la salle Serveurs de production.

  Environnement : Technique WINDOWS 2003, SAN, IP KVM RARITAN, RESEAU BLOOMBERG ET REUTERS, ETHERNET

• Projet 2 : Archivage mail
  aujourd'hui

  Mission : Mise en place d’un archivage mail sur exchange 2003 (environ 150 boites pour un volume de 500go) :
   Choix et faisabilité de la mise en place EAS zantaz.

  Environnement : Technique WINDOWS 2003, EXCHANGE 2003, SQL 2005, WEBMAIL, OUTLOOK 2003, IIS

• Projet 3 : Installation et administration de BO Xi
  aujourd'hui

  Mission : Installation/administration et migration de BO Xi

  Environnement : Technique WINDOWS 2003, BO XI, SQL 2000, AD, ISS

• Projet 4 : Parc de PDA
  aujourd'hui

  Mission : Déploiement de 60 PDA pour les gérants et VIP :
   Installation du logiciel everywhere sparus, de paramétrage et cryptage ainsi que prise en main à distance sur un serveur frontal.

  Environnement : Technique WINDOWS 2003, WINDOWS MOBILE 5 A 6.5, SPARUS EVERY, AD, ISS

• Projet 6 : Migration Windows 2000 à XP d’environ 100 postes
  aujourd'hui

  Mission : Migration et mise en place de masters Windows XP pour un déploiement plus rapide des postes clients :

  Environnement : Technique WINDOWS 2000, WINDOWS XP, BLOOMBERG, REUTEURS, OFFICE 2003, ACRONIS, DELL

• Projet 6 : Migration Windows 2000 à XP d’environ 100 postes
  aujourd'hui

  Mission : Migration et mise en place de masters Windows XP pour un déploiement plus rapide des postes clients :

  Environnement : Technique WINDOWS 2000, WINDOWS XP, BLOOMBERG, REUTEURS, OFFICE 2003, ACRONIS, DELL