Quentin - PMO IT Strategy & Conduite du changement

Pilotage des incréments du programme de rationalisationde Salesforce & Coaching Agile

Programme international (6 pays) de 250 collaborateurs, piloté par Deloitte
 Coordination des incréments du programme et ses sprints (cérémonie de planification PI, méthode
SAFe) au sein des équipes mondiales de développement d'assets pour les nouvelles fonctionnalités
et améliorations de la plate-forme, en tenant compte des dépendances de développement et de test
 Reporting et suivi de l'avancement des incréments de programme, préparation des rapports
d'avancement réguliers
 Pilotage et coordination des actions de rationalisation/optimisation des pratiques et outils Agiles utilisés
dans l'ensemble du programme (Microsoft VSTS, Azure DevOps)
 Suivi des budgets, des coûts et de la facturation
 Suivi des risques et coordination des plans d'action d'atténuation des risques entre les équipes
 Préparation des contenus pour le pilotage du programme, les comités de gouvernance et opérationnels
réguliers
COVEA – Cadrage des activités de Performance Opérationnelle de la DTSI &
accompagnement à l’adoption de nouveaux usages de gestion de projets et
investissements informatiques auprès de 3300 collaborateurs

Réorganisation de la cellule PMO en charge de la Performance Opérationnelle et management
du changement associé au projet organisationnel ITBM de ServiceNow
 Définition et implémentation de l’offre de service d’accompagnement de proximité auprès des
managers, pilotes de projet et PMO formés aux outils de pilotage
 Audit et harmonisation des activités de la cellule PMO Filière de la DTSI
 Conduite du changement auprès des membres de l’équipe sur la proposition de valeur faite aux
managers et pilotes de projets
 Définition, conception, implémentation des stratégies de formation et de communication : identification
des personae et cas d’usages stratégiques, travaux sur les irritants et changements de fonctionnement
structurels et culturels, diffusion des préconisations d’usages de l’outil

Pilotage des portefeuilles de projets de la DSI et la roadmap

Mise en valeur des activités de la DSI
 Identification des besoins de visibilité de la DSI
 Conception d’un catalogue de services et outil de ticketing centrés « utilisateur » & visuel à l’aide de
Sharepoint (inspirés de la méthode Agile Scrum, sous forme d’un intranet)
 Conduite d’ateliers de renseignement des services : Sauvegarde/Restauration de données, Arrivée et
départ d’un collaborateur, Gestion de projet, …

Equipe Delivery ManagementDirecteur du programme

projets de Dépense & Finance
 Gestion du delivery (roadmap, processus, outils, humains), des risques et du budget de la Business
Line Dépense/Finance
 Contribution à la réorganisation de la DSI (réforme de la formation pro 2020)
 Chef de projet ETL Talend sur la refonte des interfaces de comptabilité (sujet à forte visibilité : 15
collaborateurs pour 500 k€ de budget global)
 Définition, organisation et supervision des ressources, des process de la DSI et appui aux équipes
 Homogénéisation et industrialisation de la gestion de projet, la gestion de la Production et du Support
pour améliorer la qualité de service
OPCO EP (ex Agefos-PME) – Accompagnement des équipes dans la gestion de
l’ensemble du portefeuille projet de la DSI, appui stratégique auprès du DSI & gestion
de projet

PMO Stratégique

Participation à la communication interne et externe de la DSI
 Redéfinition des process de la DSI
 Organisation et administration du delivery à travers Jira Atlassian
 Mise en place d’une nouvelle gestion des tâches généralisée via l’outil Planner de Microsoft 365

Equipe Direction de Programme

110 collaborateurs pour + de 40 projets et un budget de 25M
PMO Portefeuille & Stratégique pour le compte de la DSI
PMO Portefeuille
 Gestion de la communication/reporting sur l’ensemble des projets de la DSI
 Mise en place de KPI projets, portefeuilles de la DSI & stratégiques de la Direction des Opérations et
Direction Générale via PowerBI
 Normalisation des projets de la DSI
 Organisation des comités structurants & rédaction des CR associés
 Aide au pilotage des actions structurantes

Projets Microsoft 365 & Données
Chef de projet transverse
 En tant que référent Microsoft 365, intégration et change management au niveau de l'organisation sur
l'ensemble des outils de la suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, PowerBI, Skype, ...)
 Décommissionnement et mise en consultation des 4 bases de données historiques de l’OPCO EP
(ASI, SUN, AS400, NSI)
 Rédaction d’une étude d’opportunité Big Data Intelligence et participation au projet Datalake
 Mise en place de l’outil de cartographie SI Erwin - Casewise et de l’ordonnanceur Jobscheduler
 Implémentation du plug-in Portfolio for Jira Atlassian
 Refonte du SharePoint de la Direction des Systèmes d’Information et de la Direction des Opérations
Total – Accompagnement à l’adoption de nouveaux usages collaboratifs par le biais de
Microsoft 365 auprès de 80 000 collaborateurs

PMO de l’équipe conduite du changement

PMO de l’équipe conduite du changement
 Garantie du suivi des indicateurs d’adoption des nouveaux usages, de la pertinence de la stratégie
Change et reporting par le biais de PowerBI (solution Microsoft)
 Conception et implémentation de stratégies de conduite du changement : montée en compétence sur
les usages collaboratifs offerts par les outils de Microsoft 365, ateliers pour déterminer les cas d’usage
à adresser en fonction des paliers du déploiement de la solution
 Définition de la stratégie de communication et des actions de déploiement pour accompagner le
lancement de nouveaux outils informatiques : conception et diffusion d’outils de communication,
réalisation de plans de formation intégrés au LMS de Total, animation d’une population
d’ambassadeurs « Microsoft 365 » pour diffuser nos préconisations sur les usages au sein de
l’organisation
Manpower – Accompagnement à la constitution d’une nouvelle entité IT de Tierce
Maintenance Applicative de 57 collaborateurs sur 5 ans

Direction des Etudes et Développement

Accompagnement au transfert de la TMA entre Manpower et CGI Maroc
 Conception et implémentation d’une stratégie de conduite du changement orientée autour de 2 axes :
• Création et diffusion d’une identité visuelle « projet » dans le but de fédérer l’équipe TMA sous
une même bannière
• Partage sur les éléments clés du contexte interculturel des équipes pour faciliter la collaboration
France-Maroc
 Définition de stratégies de mobilisation autour de l’alignement des enjeux de l’équipe et de messages
fédérateurs
 Coordination d’une campagne de changement d’identité de marque
LCL – Accompagnement agile sur les projets de digitalisation des offres d’épargnes,
d’assurances, de solutions de trésorerie et de cartes bancaires au sein de la banque

Assistance au chef de projet applicatif

Intervention sur la mise en œuvre d’un parcours responsive de signatures de contrats et de dépôt
de pièces justificatives sur mobile
 Accompagnement d’un chef de projet Senior de manière opérationnelle dans la gestion d’un projet :
cadrage, étude, suivi du projet, … sous environnement Agile et cycle en V
 Participation aux ateliers hebdomadaires entre les équipes métiers et techniques
 Réalisation d’analyses d’impacts suite aux ateliers avec les équipes métiers
 Elaboration de stratégies de recettes d’intégration pour des projets d’envergures ou d’évolutions
applicatives moindres : utilisation de JIRA
 Coordination des équipes techniques internes dans la réalisation des projets informatiques de la
banque