CV/Mission Lean Six Sigma freelance

Résumé d'expériences de Sofia,
freelance LEAN SIX SIGMA habitant Paris (75)

Expérience professionnelle

Poste: PMO & Consultante Business Process Reengineering
Objectif: Modélisation et optimisation des processus métiers / Pilotage et gestion de projet
Business Process Reengineering
Identification des processus clés à améliorer
Conception de la cartographie des processus (Management, Réalisation, Support)
Formalisation et modélisation des processus métiers et suivi du système documentaire (Procédure, mode opératoire...) des tableaux de bord et reportings d’indicateurs de perfor mancePMO
Accompagnement sur la refonte des processus métiers pour optimiser l’ERP en place Sage X3
Coordination entre les équipes projet (AMOA/ Editeur)
Gestion du plan budgétaire (adéquation budget /périmètre), staffing et sourcing externes et inter-entités.
Freelance–Qualliance Conseil Ile de la Réunion

Depuis 02/2017 2QUATREM –Paris12/2013 –12/2014
Poste : Chef de projet AMOA
Objectif : AMOA pour la mise en place d’un ERP assurance Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Expression des besoins et description de la solution
Rédaction du cahier des charges en tenant compte des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles
Contrôle qualité des prestations fournies par la maîtrise d’œuvre et les sous- traitants
Suivi qualité des développements et livrables par rapport aux besoins spécifiés par le CDC
Management et gestion de projet
Pilotage de l'équipe recette : planification, supervision des phases de recette et mises en exploitation
Accompagnements aux changements : rédaction et diffusion des supports de communication /formation.
Technique et méthode Solution : Portail Comtoo Méthodologie: Scrum
Poste : Consultante AMOA et Business Process Management
Objectif :Définition et optimisation des processus Supply Chain 4PL(quatrième partie logistique)
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Conception du modèle cible en termes de processus, fonctionnalités et solutions
Mise en œuvre du cahier des charges avec l'équipe métier
Assistance à la maitrise d’ouvrage applicative :
Spécifications – Recette – Déploiement
Suivi et coordination des équipes techniques et métiers (MOA/MOE)
Formations aux outils IT et rédaction des supports
Business Process Management
Modélisation et publication Web des processus métier 4 PL sous Casewise
Formation aux normes de modélisation BPMN et à l'outil CasewiseTechnique et méthode
Solutions :ERP spécifique de taxation TAXMANN
Outils BPM :Casewise Modeler
Méthodologie: Agile GEFCO –General Motors Paris Saragosse Mörfelden

01/2013– 11/2013 Poste : Consultante Qualité Objectif :
Reengineering des processus dans le cadre de la méthode LSS
Business Process Management
Rédaction du Plan Qualité Projet
Optimisation des délais de traitement des processus : ouverture de comptes, gestion de comptes
Modélisation et optimisation des processus métier sous MEGA Lean Six Sigma
Formation aux phases du principe DMAIC
Création et affichage d'outils visuels Lean : procédures métier, organigramme, revues journalières/hebdos
Réalisation et analyse de l'enquête de satisfaction client Technique et méthode
Méthodologie: Lean Six Sigma Outil de modélisation: MEGA

FORTUNEO BANK – Brest 05/2012 – 09/2012
Poste: Architecte fonctionnel
Objectif:Mise en place d’un ESB (Enterprise Service Bus)
Alignement des besoins métiers et du système d'information.
Réalisation des entretiens d’identifications de flux au niveau fonctionnel.
Conception d'un outil décisionnel «Matrice d’éligibilité et complexité » permettant de:
▪Étudier/analyser les flux à implémenter dans l’ESB (Enterprise Service Bus)
▪Définirla complexité des fluxanalysés, les points de vigilance et les risques pour chaque flux.
Animation des ateliers fonctionnels et rédaction des comptes rendus
Technique et méthode
Solutions :ERP spécifique TERRENA –Angers

10/2012 –12/2012 CASEWISE/Alcatel Lucent–Paris

02/2012 –04/2012 Poste : Consultante Business Process Management
Objectif:
Optimisation des processus métier Alcatel
Business Process Management
Modélisation des processus métier sous Casewise
Gestion du référentiel Casewise et du site web du projet
Amélioration et identification des meilleures pratiques
Élaboration et suivi du planning d’avancement du projet
Technique et méthode
Outil de modélisation :Casewise Modeler3SAVOI R FAI RE : MET HODES ET SOLUT I ON S
Business Project Management: MEGA, Aris, Casewise, Nimbus, Bizagi
Bureautique et planification : Pack Office, MS Project
Gestion de la demande : Mantis, Jira, Quality Center Méthodes /
Normes :Lean Six sigma, approche processus,
normes ISO, règlementation environnement et santé & sécurité

AC T I VI T ES EX TRA-PROFESSI ON N ELLES
Membre actif au sein de l'association Amnesty
International.
Poste : Consultante Qualité Sécurité
Environnement
Objectif :
Amélioration du système de management
de la Qualité Sécurité Environnement
Certification ISO 9001
Sensibilisation et formation à la démarche QSE, harmonisation des procédures
Mise en place de la méthode 5S: marquage au sol, affichage des EPI (Equipements de Protection Individuelle)
Suivi des compétences et des habilitations des EPI (Equipier de Première Intervention)
Certification ISO 14001
Mise en place du système de management environnemental au sein d'un centre de maintenance
Évaluation des risques et dangers professionnels: document unique de sécurité, taux d’accidents de travail
Déchets : optimisation des déchets, mise en place du tri sélectif, mise en conformité des aires de stockage Technique et méthode
Méthodologie :5S, ISO 9001, ISO 14001
Manageent de la Qualité et normes ISO : démarches, outils et exigences
Fondamentaux du management par les processus
▪Comprendre l'approche processus
▪Acquérir tous les outils pour identifier, décrire, améliorer et auditer un processus
Business Process Management : méthodes et outils
▪Être en mesure de piloter ou de participer activement à un projet BPM
▪Comprendre la modélisation des processus Métier en BPMN
Concepts du Lean Six Sigma et la méthodologie DMAIC
▪Connaître les principes et objectifs du Lean Six Sigma
▪Comprendre les liens entre le Lean Management et la démarche 6 Sigma
▪Appliquer la méthodologie DMAIC pour mener un projet d’amélioration continue