Expérience professionnelle détaillée de NAM
10/2016
À
Présent
CONSULTANTE AMOA
Caisse des dépôts et Consignations
Contexte :
CDC-net : Gestion de patrimoine de la banque en ligne de la Caisse des Dépôts et Consignations
(Banque en ligne)
Réalisation(s) :
Organisation des réunions MOA
Relecture et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
Redaction User Story (maquette, RG et cas d’utilisation)
Interface MOA / développeur
Organisation et participation atelier UX (User expérience)
Participation atelier métier
Participation aux COPIL
Accompagnement à la recette pour la mise en production
Gestion et Suivi des anomalies remontées par les utilisateurs
Organisation de mise en production sur différents environnements
Maintenance Prod
Interface Hotline
Environments:
Jira, Orcale, HP ALM, Gamera, SQL, JDBC
02/2016
À
09/2016
CONSULTANTE AMOA
RTE – Réseau Transport Electricité
Contexte :
INFOTER : Outil de gestion national de la relation tiers et de l’environnement autour du réseau de transport d’électricité
Réalisation(s) :
Organisation des réunions MOA
Relecture et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
Interface MOA / développeur
Accompagnement a la recettes dans les phases UAT Pour mise en prod
Définition du périmètre applicatif concernant la maintenance d’INFOTER
Gestion et Suivit des anomalies remontées par les utilisateurs
Support aux futurs utilisateurs
Organisation de mise en production sur différents environnements
Environments:
HP ALM, QC, Web Service (SOAP), SQL
Banque de France de décembre 2013 à ce jour
Mission : Projet « GESCAC » – « CRMACP » – « TSB » : Consultante AMOA / Consultante tests fonctionnels application Web et CRM
Détail de la mission :
- GESCAC : Gestion des commissaires aux comptes « Banque / Assurances / Mutuelles » - Microsoft Dynamics CRM 2011
Volumétrie du projet GESCAC : 1 chef de projet, 1 consultant AMOE fonctionnel, 3 maitrises d’ouvrages, 1 développeur, 200 utilisateurs.
- CRMACP : Gestion des réclamations banques et assurances et des biens immobiliers - Microsoft Dynamics CRM 2011
Volumétrie du projet CRMACP : 1 chef de projet, 1 consultant AMOE fonctionnel, 2 maitrises d’ouvrages, 1 développeur, 100 utilisateurs
- TSB : Transfert et Stockage de séries chronologiques pour la Banque – Java JEE et SSIS (SQL Server Integration Services) 3 chef de projet, 1 consultant AMOE, 1 consultant AMOA, 8 développeurs, 2 recetteurs MOA 2 000 utilisateurs
Consultante AMOE :
Organisation des réunions MOA / DSI
Refonte et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Interface MOA / développeur
Estimation des charges
Habilitation (gestion des identités et des droits)
Organisation de la mise en production de l’application GESCAC et CRMACP
Formation QC à la MOA
Consultante test et recette fonctionnel :
Organisation, gestion, planification des procédures de test du service décisionnel.
Test et recette d´intégration et de validation informatique.
Recevabilité des différents environnements : Qualification / Recette / Intégration / Production
Organigramme des tâches / Estimation des charges / Suivi des recettes.
Formation aux procédures et méthodologies de test.
Gestion des procédures de test / Élaboration d´outils d´aide et d´automatisation de test.
Création des plans de test, des cahiers de recettes et scenarii.
Constitution, extraction des jeux d´essais.
Recette, exécution des tests / Identification et description des anomalies.
PV de recevabilité / Rapport de test et de validation informatique.
Assistance MOA à l´élaboration des recettes utilisateurs.
Environnement technique : SQL Server 2008R2, Visual Studio 2008/2010, Reporting Services 2008, Integration Services 2008, Dynamics CRM 2011
Langages: C#, JavaScript, XML, Web Services (SOAP), SQL, Script PowerShell, SSIS
Gestion de projet : HP ALM QC, Turtoise SVN
VEOLIA Propreté de septembre 2012 à novembre 2013
Mission : Projet « JASON » – Consultante AMOA / Consultante tests fonctionnels application Web
Détail de la mission :
JASON : Application permettant de gérer les déchets nationaux (gestion des clients, fournisseurs, produits)
2 chefs de projets, 17 développeurs, 3 recetteurs, 2 500 utilisateurs
Consultante AMOA :
Organisation des réunions MOA / DSI
Refonte et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
Validation des spécifications
Interface MOA / développeurs
Habilitation (gestion des identités et des droits)
Organisation de la mise en production de l’application JASON
Participation à la rédaction du manuel utilisateur
Consultante test et recette fonctionnel :
Recevabilité de la plateforme recette
Intégration des spécifications sous QC
Administrateur QC (habilitation droit d’accès)
Implémentation des scénarios de tests et des jeux de données
Exécution des campagnes de tests de Recette Client et Unitaire
Consignation des anomalies
Mise à jour des plannings pour re-jeu après correction
Préparation de la mise en production de l’application Jason sur un site (l’Audun 30)
Réalisation d’un compte rendu hebdomadaire détaillé
Environnement technique ou fonctionnel
Citrix, Microsoft Windows XP, Outil HP QC 11.0
Banque de France de janvier 2011 à septembre 2012
Mission : Projet « RESAT » - Consultante aux tests fonctionnels application Web
Détail de la mission : Application permettant d'effectuer des adjucations pour le Trésor Public auprès des Banques Nationales et Européennes.
2 chefs de projets, 6 développeurs, 5 recetteurs, 5 000 utilisateurs
Spécification et implémentation des scénarios de tests et des jeux de données
Intégration Quality Center 9.2 dans le reporting du projet de tests
Exécution des campagnes de tests de Recette Client et Unitaire
Consignation des anomalies
Mise à jour des plannings pour re-jeu après correction
Recevabilité des plateformes
Participation aux réunions MOA / MOE / DSI
Réalisation de recette métier
Participation aux ateliers métiers
Réalisation de reporting hebdomadaire
Environnement technique ou fonctionnel
Java eclipse, Oracle, Outil HP QC 11.0
ERDF Février 2010 à Décembre2010
Mission : Projet « AMM LINKY » - Consultante aux tests fonctionnels matériels
Détail de la mission : Compteur électrique dit « intelligent » permettant la gestion de relevé à distance de la consommation et la production d’énergie
Spécification et implémentation des scénarios de tests et des jeux de données
Intégration Quality Center 10.00 à 100% dans le reporting du projet de tests
Exécution des campagnes de tests de Recette Client et Unitaire
Consignation des anomalies
Qualification du fonctionnement interne Linky (SI + K + C)
Pilotage et réalisation des validations flash matériel (Participation aux réunions de validation flash,…)
Suivi et prise en compte des anomalies matériel en interaction avec le département Matériel
Production des bilans/reports des tests fonctionnels matériels
Pilotage des ressources dédiées à l’exécution des tests
Allocation des ressources aux campagnes de tests et planification de l’exécution
Recevabilité des plateformes et du matériel
Mise à jour des plannings pour re-jeu après correction
Suivi de l’activité d’outillage des tests (dont automatisation)
Environnement technique ou fonctionnel
HP Service center, Oracle, Solaris, Aix 5.3
Vente Privée 2008 à 2010
Mission : Consultante Test et Recette des logiciels CRM et applications intranet
Détail de la mission : Application gérant le suivi des commandes ainsi que leur packaging
Rédaction des exigences client à partir de données non officielles
Définition et exécution des campagnes de test fonctionnel pour les différentes phases successives:
Recevabilité, Tests sous-systèmes et systèmes, tests d’intégration, non régression et tests de corrections d’anomalies.
Suivi et reporting d’exécution, gestion du cycle de vie de anomalies, validation des critères de sortie des différentes phases jusqu’aux mises en productions des versions successives
Sélection des jeux de données à utiliser à partir de la production grâce à des extractions basées sur des requêtes SQL sur les bases Oracle
DDB Link 2007 à 2008
Mission : Responsable qualité et recette des logiciels Marketic : B2B, Marketic one
Détail de la mission : CRM permettant de gérer les clients et prospects
Formation et encadrement des utilisateurs sur le produit
Rédaction des exigences Client (Base du cahier des charges)
Design des Plan de test UAT (User Acceptance Test)
Planning, exécution et suivi des tests (Bon Fonctionnement et de non régression)
Gestion et suivi des Anomalies
Rédaction des comptes-rendus de validation et présentation de l’avancement
Marketic one 2006 à 2007
Mission : Responsable qualité et implémentation du logiciel - MARKETIC
Détail de la mission : CRM clients (Groupe Malokoff, Air France, Mutualité Française….)
Analyse de l’existant, définition d’une méthode de rédaction et de structuration des plans de tests et suivi des anomalies
Intégration des autres outils hp avec QC (LoadRunner QTP, WinRunner)
Développement de Workflow pour les modules Test Plan et Defects.
Maintien du tableau de bord de la validation et de la qualité des produits testés
Gestion des anomalies
Rédaction des comptes-rendus de validation et présentation de l’avancement
Amélioration de l'administration,
Transfert de compétences, formation des équipes en interne
Marketic 2004 à 2006
Mission : Responsable de la formation CRM
Détail de la mission : Formation aus applications CRM
Support aux utilisateurs des produits Marketic,
Formation aux membres de la hotline
Préparation des supports utilis...