Business Analyst
CGI / EDF DISC DNIPN
janvier 2025 - juin 2025
Objectif stratégique : Structurer et rationaliser la gouvernance d’un périmètre critique de 130 applications CAO/PLM liées à la modélisation des centrales nucléaires, en optimisant les processus de pilotage, en renforçant la performance des comités, et en outillant la direction opérationnelle via des indicateurs consolidés.
Périmètre :
• Coordination transverse entre parties prenantes (Pilote client, équipes projets client, équipe support CGI).
• Structuration des routines de gouvernance et des comités du nouveau marché cible.
• Appui à l’amélioration continue : production de rapports d’étonnement, rationalisation des temps de pilotage, gestion proactive des risques et alertes.
Projets structurants :
• Déploiement du service Cockpit : accompagnement du Transition Manager sur le cadrage, l’exécution et la clôture du chantier ; animation d’ateliers ; formalisation des livrables.
• Stabilisation du service Cockpit : appui au Directeur des Opérations pour le suivi qualité, le traitement des anomalies et l’évolution du périmètre fonctionnel.
• Pilotage capacitaire : mise en lumière de 140h de charge cumulée sur les comités et livrables, entraînant une rationalisation des formats et des routines.
• Capitalisation & migration des indicateurs : création d’un catalogue d’indicateurs Jira, migration vers ITZMI, intégration dans les nouveaux formats de comité
• Reporting stratégique : conception d’un rapport Power BI pour la revue de performance des Trains opérationnels, à destination de la direction.
Réalisations clés :
• Élaboration d’un plan de production historique modélisant les charges et les capacités, utilisé comme levier d’optimisation.
• Refonte des comités du nouveau marché cible : structuration des supports, définition des KPIs, formalisation des ordres du jour.
• Transmission opérationnelle : reprise d’un rapport Power BI externe, documentation complète des gestes techniques (taux de disponibilité, habilitation, rendition PDF), création de vidéos de formation pour autonomiser les équipes internes
Technologies & outils : Jira, Confluence, ITZMI, Power BI, Excel, SharePoint
Structuration gouvernance & routines de pilotage
Coordination transverse multi-acteurs
Rationalisation formats & temps de comité
Déploiement & stabilisation du service Cockpit
Migration & capitalisation d’indicateurs consolidés
Reporting stratégique pour la direction
Modélisation capacitaire & plan de charge
Documentation technique & transmission durable
Animation d’ateliers & formalisation livrables
Pilote Op. Sécurité & Intégration SI
CGI / EDF DISC DT
janvier 2024 - décembre 2024
Objectif stratégique : Piloter la chaîne de service Windows (qualification SSI, intégration, déploiement) pour des logiciels clients lourds sur souches Windows, en réduisant les délais, en structurant les processus, et en outillant durablement les équipes SI et métiers.
Cybersécurité & qualification SSI :
• Co-construction de protocoles de qualification avec les RSSI, en réponse aux exigences métiers.
• Instruction et pilotage des demandes de qualification cybersécurité, restitution des analyses, formalisation des préconisations organisationnelles et techniques.
• Appui à la rédaction des FED (Fiches d’Exigences de Sécurité) : identification des risques, documentation des exigences, validation et mise en oeuvre des mesures.
Intégration SI des outils scientifiques :
• Définition et mise en oeuvre du processus d’intégration des outils scientifiques sous Windows LTSC / NG.
• Sensibilisation des métiers via une Big Picture pédagogique illustrant les étapes et responsabilités de la chaîne de service.
• Coordination transverse jusqu’au déploiement, avec animation de 3 comités hebdomadaires (cyber, intégration, déploiement).
• Suivi proactif de l’état d’avancement pour chaque acteur (cyber, intégrateurs, déployeurs, métiers).
Expertise services Windows :
• Pilotage de la chaîne de service Windows : VDI, masters métiers, applications, habilitations, licences.
• Création d’un backlog des erreurs standards Windows sur VDI pour accélérer le support utilisateur (e-store).
• Capitalisation des gestes techniques dans Confluence pour pérenniser les processus sans dépendance individuelle.
Réalisations clés :
• Réduction de 50% des délais : passage de 12+ mois à 3–6 mois sur l’ensemble de la chaîne (qualification cybersécurité + intégration + déploiement).
• Capitalisation exhaustive : structuration du service dans Confluence (tableaux de bord, templates, CR agiles, suivi dynamique).
• Autonomisation des métiers : vitrine SharePoint avec le module Lists de Microsoft Teams pour suivre l’état d’avancement, identifier les points de contact, et comprendre la chaîne de service.
Technologies & outils : Windows LTSC / NG · VDI · Citrix · VMware Horizon · Oodrive · Onedrive · Stormshield · Redmine · Jira Software · Confluence · SharePoint · OneNote · Teams
Pilotage chaîne Windows (SSI, intégration, déploiement)
Protocoles de qualification co-construits avec RSSI Rédaction FED & gestion des risques SSI Structuration du processus d’intégration Windows Animation comités & coordination transverse
Suivi avancement multi-acteurs
Industrialisation du service & capitalisation durable Documentation des gestes techniques & routines Autonomisation métiers via SharePoint & Lists
Agile PMO SAFe
SCALIAN / EDF UNITEP
septembre 2022 - février 2024
Objectif stratégique : Mandaté comme appui méthodologique sur le référentiel interne (Politique Management Projet Groupe) et garant de la qualité des données dans Planview pour ma ligne de produit, j’ai élargi mon périmètre pour structurer la gouvernance agile du Train, fiabiliser les outils Jira et Planview, outiller les routines SAFe, et capitaliser les pratiques pour fluidifier le pilotage multi-acteurs.
Pilotage de portefeuille & gouvernance projet :
• Supervision d’un portefeuille de 10 chefs de projet, 17 applications métiers, et 50 versions annuelles, au sein d’un Train Agile de 200+ acteurs.
• Appui transverse sur la planification, les charges, les budgets et les prestations.
• Garant de la méthodologie projet Groupe EDF sur l’ensemble du cycle de vie.
• Animation de chantiers projets : analyse de risques, REX, scénarios, livrables.
• Formation et onboarding des chefs de projet sur les outils et les routines de gouvernance.
Structuration SAFe & Référent Jira
• Appui au Release Train Engineer (RTE) et au Manager Première Ligne : organisation des PI Planning, amélioration continue du Train, synchronisation des acteurs.
• Mise en place d’indicateurs SAFe automatisés via easyBI (ex. : valeur métier embarquée vs réalisée, vélocité par sprint, taux de complétude des objectifs PI, Matrice des risques,…)
• Structuration des tableaux Jira pour détecter les champs manquants et corriger les écarts entre terrain et données.
• Création de Boards Jira multi-niveau : Board Train pour les risques transverses, Boards équipe pour les risques projets, avec accompagnement dédié lors des PI Planning.
• Formalisation d’un guide méthodologique ROAM et capitalisation sur Confluence.
• Déploiement et configuration complète du module BigPicture : formation de l’ensemble des équipes du Train.
• Création d’une matrice de compétences pour anticiper les réallocations de ressources et les transferts inter-applicatifs.
Expertise Planview Portfolios (PPM) & accompagnement transverse
• Garant de la qualité et de la mise à jour des données Planview : suivi des projets, plannings, risques, livrables, droits et attributs.
• Reconnu comme expert Planview au sein de la filiale, accompagnement de 3 agences SI dans la construction de leurs portefeuilles : création de projets, gestion des droits, structuration des lignes de produits.
• Réalisation d’un dossier d’analyse d’écart SI inter-agences : comparaison des templates Planview utilisés selon les méthodologies (cycle en V, Agile, SAFe), identification des incohérences, rationalisation et industrialisation des pratiques.
• Formalisation de guides pratiques : création de projet, mise à jour planning, gestion des risques, capitalisation sur Confluence.
• Utilisation des webservices Planview pour l’intégration, l’archivage et la création en masse.
Communication & capitalisation
• Création et diffusion de newsletters mensuelles sur les avancées du Train via Visual Studio, publiées sur la plateforme d’actualité interne EDF.
• Capitalisation complète sur Confluence : guides, templates, méthodes, tableaux de suivi, analyse de risques et suivi du plan d’action.
• Appui à l’organisation des PI Planning : formulaire de présence, accueil des participants, accompagnement à la rédaction des objectifs et des risques.
Technologies & outils : Jira Software · BigPicture · easyBI · Planview Portfolios · SAFe · Agile · Confluence · Klaxoon · Visual Studio · Teams · SharePoint
Supervision portefeuille projets en Train Agile
Appui transverse : planification, charges, budgets, prestations
Organisation PI Planning & synchronisation acteurs
Indicateurs SAFe automatisés (easyBI)
Structuration Jira & création Boards multi-niveaux
Déploiement & formation module BigPicture
Matrice de compétences pour réallocation ressources
Fiabilisation des données projets dans Planview
Acco...