Merieme - IT Project Manager - Microsoft Solutions Specialist

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Ingénieure Avant-Ventes – Microsoft Solutions Specialist

    Orange Business – Connectivity & Workspace Services Ile de France
    Jan 2020 - aujourd'hui

    Réponses aux appels d’offres complexes autour des applications MS de collaboration et de messagerie
    ▪ Qualification des besoins techniques exprimés par les clients et préconisation des solutions adaptées
    ▪ Pilotage en mode #OneTeam de l’équipe interne et les différentes filiales d’Orange Business impliquées
    ▪ Définition de la stratégie de réponse et validation de la faisabilité et de la cohérence technique
    ▪ Définition et conception de la solution en relation avec les équipes internes
    ▪ Analyse des risques et des contraintes de la demande du prospect
    ▪ Rédaction des propositions commerciales sur les plans technique, fonctionnel et financier
    ▪ Présentation de l'offre en soutenance en contribuant à la négociation pour défendre la solution proposée
    ▪ Organisation des démonstrations et participation à la réalisation des Proof of Concept (POC)
    ➢ Technologies & Outils: M365, Service Now, AudioCodes, Teams Téléphonie, Visioconférences, MTR, CVI

  • Pilotage de l’équipe MOA

    L’Oréal
    2020 - 2020

    Coordonnation, avec l’équipe MOE, du Centre de Compétence Collaboratif
    ▪ Mise en place du process & des règles de migration en collaboration avec l’équipe technique
    ▪ Organisation des workshops pour le recueil des besoins des Métiers pour identifier les attentes et les réticences
    ▪ Mise en place d’un plan de formation (SharePoint Online, Teams, ODFB, OneNote)
    ▪ Mise en place d’un plan de communication
    ▪ Planification de la migration de 3000 sites vers SharePoint Online
    ▪ Animation de plus 50 sessions de formation, 600 utilisateurs formés
    ▪ Accompagner les Métiers à administrer, personnaliser les sites en fonction de leurs attentes et besoins
    ▪ Mise en place d’un site vitrine pour la capitalisation de la documentation et des supports de formation
    ▪ Conduite du changement suite au décommissionnement de Skype et déploiement de Teams & Teams-Meeting
    ▪ Conduite du changement suite à la migration des sites de SharePoint On-premise vers SharePoint Online
    ▪ Mise en place d’un rapport Power BI pour les KPI afin de suivre l’avancement des migrations
    ➢ Technologies & Outils: Teams, Administration & paramétrage de SharePoint Online, OneDrive, OneNot

  • IT Project coordinator – Project Manager

    DANONE
    2018 - 2019

    Coordination des intervenants internes et externes (hébergeur, éditeur).
    ▪ Cadrage des activités : suivi de l’avancement des développements, monitoring des serveurs, suivi
    budgétaire, gestion du planning des activités et des risques
    ▪ Gestion du support de 12 applications France et Worldwide : communication, suivi des opérations,
    monitoring, rédaction des spécifications techniques, des documents d’exploitation, gestion des incidents,
    des accès et des demandes d’évolutions
    ▪ Assurer le rôle de représentant des applications auprès des équipes Métiers, hébergeur, éditeur.
    ▪ Elaborer et rédiger les documents et supports techniques à destination des équipes techniques en Inde
    ▪ Superviser et coordonner les réalisations, études ou développements auprès des éditeurs des applications
    ▪ Superviser le bon déroulement des déploiements sur tous les environnements (dev, simu, prod)
    ▪ Mise en place d’un nouveau process de support, via un outil de ticketing qui assure la gestion d’ouverture
    et le suivi des demandes de mise en production.
    ➢ Technologies & Outils: Service-Now, Watchdog monitor, Maximo, Méthode Agile

  • Product Owner - Mise en place d’une solution collaborative de gestion de projet

    DSI ENEDIS
    2016 - 2017

    Création et déploiement des sites SharePoint standard pour la GED
    ▪ Configuration des statistiques de connexion aux sites avec AvePoint
    ▪ Animation d’ateliers de formation avec des utilisateurs clés de différents pôles de la DSI afin de les former
    à l’utilisation de SharePoint 2013.
    ▪ Gestion stratégique des portefeuilles de projets et programmes
    ▪ Rédaction d’un grand nombre de modes opératoires permettant l’aide à la conduite du changement et le
    support utilisateur
    ▪ Support et accompagnement des utilisateurs « SN1 »
    ➢ Technologies & Outils: Microsoft SharePoint 2013, Project Server, Project EPM, AvePoint, SCRUM.

  • Implémentation d’un progiciel de gestion d’ALM

    Crédit Agricole SA
    2015 - 2016

    Monter en compétence sur le progiciel RiskConfidence de Moody’s
    ▪ Interagir avec le MOA métier pour définir les règles de calcul et de simulation
    ▪ Paramétrage des scenarios de projection de bilan
    ▪ Mise à jour des spécifications de modélisation des opérations financières
    ▪ Préparation des cahiers de tests et exécution de la recette
    ➢ Technologie & Outils : ALM, RiskConfidence de Moody’s Analytics, Méthode Agile.

  • Mise en place du portail intranet

    DSI ENGIE
    2014 - 2015

    Product Owner - Mise en place d’une solution collaborative de gestion de projet
    ▪ Création et déploiement des sites SharePoint standard pour la GED
    ▪ Configuration des statistiques de connexion aux sites avec AvePoint
    ▪ Animation d’ateliers de formation avec des utilisateurs clés de différents pôles de la DSI afin de les former
    à l’utilisation de SharePoint 2013.
    ▪ Gestion stratégique des portefeuilles de projets et programmes
    ▪ Rédaction d’un grand nombre de modes opératoires permettant l’aide à la conduite du changement et le
    support utilisateur
    ▪ Support et accompagnement des utilisateurs « SN1 »

    ➢ Technologies & Outils: Microsoft SharePoint 2013, Project Server, Project EPM, AvePoint, SCRUM.
  • Mise en place du portail intranet

    DSI ENGIE
    2014 - 2015

    Engie a décidé de restructurer le site intranet du groupe et ses intranets en apportant de nouvelles
    fonctionnalités collaboratives.
    ▪ Administration SharePoint – Office 365
    ▪ Développement des nouvelles fonctionnalités
    ▪ Validation de modalités d'implémentation de solutions
    ▪ Création des nouveaux sites de Bus et rédaction de la documentation
    ▪ Recette fonctionnelle des développements et réalisation de tests de non-régression
    ▪ MCO de niveau 2 avec une équipe off-shore

    ➢ Technologie & Outils : Microsoft SharePoint 2013 -Office 365 – Méthode Agile/SCRUM - .net
  • Migration des sites de SharePoint 2007 vers 2010

    DSI Technip
    2014 - aujourd'hui

    Migration de l’ensemble des sites intranets du groupe de la technologie Microsoft SharePoint 2007 vers
    2010.
    ▪ Gestion du portail Intranet, diffusion des communications France & Worldwide
    ▪ Gestion des incidents et des droits utilisateurs
    ▪ Migration des données dans les bons espaces
    ▪ Formation

    ➢ Technologie & Outils : Microsoft SharePoint 2013 -Office 365 – Méthode Agile.
  • Implémentation d’un progiciel de gestion d’ALM

    Crédit Agricole SA
    aujourd'hui

    ▪ Monter en compétence sur le progiciel RiskConfidence de Moody’s
    ▪ Interagir avec le MOA métier pour définir les règles de calcul et de simulation
    ▪ Paramétrage des scenarios de projection de bilan
    ▪ Mise à jour des spécifications de modélisation des opérations financières
    ▪ Préparation des cahiers de tests et exécution de la recette

    ➢ Technologie & Outils : ALM, RiskConfidence de Moody’s Analytics, Méthode Agile.
Études et formations
  • ITIL Fondation V3

    2018
  • SCRUM Developer, AGILE Testing

    2017
  • Master 2 Informatique & Logiciels à l’université de Paris 8, UFR Sciences de l’information

    2010
  • Baccalauréat Scientifique

    2008
Autres compétences
COMPETENCES
LANGUES
▪ Conduite de projet
▪ Assistance à la maitrise d’ouvrage
▪ Solutions Collaboratives Office 365
▪ Administration & Paramétrage de SharePoint Online
▪ Administration de Teams – Team Meeting
▪ Microsoft Project Server
▪ Méthodologie Agile / SCRUM
▪ Analyse et qualification des besoins
▪ Pilotage et suivi des déploiements
▪ Recette & validation
▪ Coordination des phases de tests
▪ Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
▪ Conduite du changement
▪ Compétences commerciales : Négociation & contractualisation, identification des risques
Anglais Intermédiaire
Espagnol Lu, Parlé, Ecrit
Français Langue maternelle
Arabe Langue maternelle

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