Feten - Consultant fonctionnel JAVA

Expériences
Professionnelles

Nov. 2017 - Présent : EDF - Architecte Solution Transverse
Mise en place de l’omni-canalité entre les parcours Client & Conseiller
• Pilotage Transverse : o Support au Pilote de Delivery
o Suivi d’avancement des différents projets (Client & Conseiller)
o Points de suivi avec les PO des différentes équipes Agile
o Points de suivi avec le responsable de PorteFeuille
• Etudes : Rédaction de cahier de charges, conception des Web Services et étude
des impacts transverses
• Animation des ateliers métier
• Participation à la préparation en amont des User Story des différentes briques
du projet (Digital, CRM…)
• Conduite du changement : o formation des Gestionnaires d’application et accompagnement pendant la phase
transitoire POST-MEP
o Participation à la rédaction des supports de formation des Conseillers
• Conception de la stratégie de recette
• Conception & suivi des indicateurs (BI & temps réel)

Nov. 2014 - Nov. 2017 : RTE - Consultant AMOA
Refonte d’applications & Conduite applicative
• Etudes : Rédaction de cahier de charges, spécification fonctionnelles
• Conduite du changement : Suivi des utilisateurs, contact avec les acteurs
européens (intégration dans le SI, préparation des sessions de tests et
d’évolutions)
• Pilotage : suivi avec les différentes équipes et coordination transverse des
besoins SI (Développeurs, Architectes, SI des acteurs d’Energie européens)
• Déploiement : Planning et suivi des différentes versions techniques et
fonctionnelles

Juin – Oct. 2014: Business Analyst – Migration CRM du groupe Capgemini
• Etude des différentes solutions chez les filiales du groupe (Siebel, MS
Dynamics…)
• Etude de la stratégie de migration
• Etude et prise en compte des Business Process cibles
• Support technico-fonctionnel à l’équipe
• Suivi du POC avec les éditeurs
Avr. - Mai 2014 : Participation à des ateliers pour les avant-ventes
• Billing : Participation à des ateliers technico-fonctionnel de comparaison de
solutions billing pour la mise en place d’un outil comparatif pour les avantventes
• Comparaison des solutions des éditeurs par Business Process.
Juill. 2012 - Mars 2014 : Arkadin – Consultant AMOA
• Suivi des exigences fonctionnelles :
o Coordination entre le client & le fournisseur MetraNet
o Coordination avec l'équipe de développement & l’équipe de test.
• SPOC fonctionnel vis-à-vis de l'équipe de test concernant le catalogue des
offres.
• Suivi fonctionnel pour la configuration des offres commerciales
• Conception et réalisation des tests du progiciel de Billing (MetraTech)

Janv. 2010 – Juin 2012 : Team lead
Juill. 2011 - Juin 2012 - La Poste Mobile (SFR MVNO):
• Référent technique et développeur
• Conception et réalisation des web services
• Encadrement technique et fonctionnel des développeurs
Janv. 2010 - Juin 2011 – FUTUR TELECOM (SFR MVNO):
Migration BSCS iX R2
• Conception et développement d'une solution customisée de relance des clients
(Dunning)
• Pilotage de l’équipe Customer care
• Conduite de changement : formations des agents de Tunisie Telecom
Sept. 2007 - Janv. 2010: Concepteur/Développeur
Nov. 2009 – Janv. 2010 : OoRedoo Tunisie
• Migration architectural et technique d'un connecteur BSCS-CRM existant de
BSCS 7 à BSCS-IX 3 (avec nouvelle architecture des serveurs SOI et nouvelles
API de BSCS IX 3)
• Participation à la phase d’audit et de conception
• Coordination fonctionnelle et technique entre l’équipe Billing (LHS BSCS IX3) et l’équipe CRM (PeopleSoft)
• Tests de charge et de non régression avec l'équipe PeopleSoft
Mai 2009 – Oct. 2009 : TUNISIE TELECOM
• Etude de faisabilité, conception et développement des évolutions de la partie
gestion client du progiciel
• Contrôle des actions nécessaires suite aux installations des nouvelles versions
du progiciel utilisé
Sept. 2007 – Mai 2009 : SFR MVNO
• Conception et suivi des développements
• Suivi fonctionnel et technique des développements en offshore (Inde)
• Etude de faisabilité des customisations des modules JAVA du progiciel BSCS
IX

Stages &
Autres Expériences

Nov. 2006 – Févr. 2007 : Bull – ENSEIRB Bordeaux
• Participation au concours OpenSource de BULL :
Etude de faisabilité de portage de JonasAdmin d'application de Struts
Servlet vers JSF Portlet.
Oct. 2012: CAE - Cambridge Academy of English
• Séjour linguistique
• Cours de Business English