Ronald - Assistant à maîtrise d'ouvrage SQL

Ref : 160628O001
Photo de Ronald, Assistant à maîtrise d'ouvrage SQL
Compétences
SQL
TCP / IP
PHP
MAITRISE D OUVRAGE
Expériences professionnelles
  • Responsable de Département, et Correspondant Qualité du service

    chez BTParis La Défense – Le Plessis Robinson
    Jan 2007 - 2011

    Mise en place de l’organisation opérationnelle dans la résolution des incidents sur le réseau ADSL de SFR pour les clients internet GRAND PUBLIC : call centre, cellules d’expertise, équipes de techniciens dans les régions de France.
    Gestion opérationnelle et financière du projet, jusqu’à 250 collaborateurs.
    Pilotage des opérations de production et du chiffre d’affaires du département :
    15 000 interventions/mois, plus de 42 millions d’euros de CA sur quatre ans.

  • Manager de contrats / Chef de projets

    pour CSSI Clamart
    Jan 2004 - Jan 2007

    Chez CS, Gestion de contrats pour les projets de déploiements de réseaux MPLS pour l’offre FEDELAN de l’opérateur NEUFCEGETEL : installations et migrations des agences AGF (plus de 3000 sites en France), installations du réseau RIN3 pour le client EDF-Gaz de France (plus de 2500 sites en France). Plus de 12 millions d’euros de CA.
    Réalisation en avant-vente des dossiers de réponse aux appels d’offres pour la réalisation d’infrastructures de réseaux LAN : Ecole Polytechnique, BDAF, Réseau WDM du plateau de Saclay, réseau wifi INRIA

  • Chargé d’affaires

    Telecom CSSI pour la SGParis La Défense
    Jan 1998 - Jan 2003

    Responsable des contrats opérateurs pour les réseaux du siège de la Société
    Générale en France et à l’international.
    Mise en place des outils de suivi des projets (migration de PABX Alcatel 4400,
    évolution de la boucle locale SDH). Détection des besoins des clients et
    organisation de l’analyse de la demande sur les différents points techniques.
    Propositions et cotations de solutions de réseaux WAN.

  • Adjoint au Directeur Maintenance, Responsable Fonctionnel et Qualité du Service

    Chez BT ServicesParis La Défense – Le Plessis Robinson
    Jan 1995 - Jan 2015

    Réalisation de la formation ERP des différents profils : du technicien au manager.
    Mise en place de la « supply chain » et des ressources de formation au travers
    des processus métier de la Maintenance réseaux : ERP ASTEA ALLIANCE.
    Consolidation des indicateurs clés de performance du service chez BT.
    Coordinateur qualité et sécurité informatique du service (ITIL et BTSACS).
    Mise en place du pilotage des outils de suivi et de leurs évolutions.
    Gestion de contrats et réalisation des comités de pilotage : GRTgaz, AXA, SFR,
    CSSI, D&O, PMU, Audits fibre optique pour les réseaux FTTH.

  • Ingénieur d’étude

    CSSI pour le CNES Kourou puis Paris
    Jan 1995 - Jan 1998

    Développement et Maintenance des applications informatiques du CSG pour le
    CNES : Système central AS400, Access 2.0, VB 4.0, Lotus Notes 4.5.
    Suivi et planification du renouvellement des moyens bureautiques du CSG.

Études et formations
  • Formation

    DESS - MASTER Economie de
    la Firme et des Marchés
    spécialité Conseil en Entreprise
    - Université Paris XIII (2003-2004)
    DEST - Option : Ingénierie
    des Systèmes d’Information -
    CNAM/Paris (1993-1995)
    BTS Informatique de gestion
    - ESICAD/Toulouse (1991)
    BAC D : Lycée Félix
    Eboué/Cayenne (1987)


    Gestion de projets
    Analyse et cartographie du
    processus.
    Organisation du système de
    pilotage des projets.
    Rédaction des documents de
    PAQ, des Organigrammes des
    flux, des RACI…
    Informatique
    Méthodes d’analyse,
    d’informatisation. Référentiel
    ITIL. ERP ASTEA ALLIANCE
    Pack Office (Excel, Powerpoint, Word, Access).
    SGBD : Oracle, MySQL.
    Visual Basic.
    Interconnexion de réseaux
    LAN / WAN.
    Stratégie économique
    Méthodes d’économie
    industrielle.
    Techniques d’analyse de données et de Marketing. Langues :
    Anglais
    Espagnol
    Permis B

Autres compétences
Formation

DESS - MASTER Economie de
la Firme et des Marchés
spécialité Conseil en Entreprise
- Université Paris XIII (2003-2004)
DEST - Option : Ingénierie
des Systèmes d’Information -
CNAM/Paris (1993-1995)
BTS Informatique de gestion
- ESICAD/Toulouse (1991)
BAC D : Lycée Félix
Eboué/Cayenne (1987)


Gestion de projets
Analyse et cartographie du
processus.
Organisation du système de
pilotage des projets.
Rédaction des documents de
PAQ, des Organigrammes des
flux, des RACI…
Informatique
Méthodes d’analyse,
d’informatisation. Référentiel
ITIL. ERP ASTEA ALLIANCE
Pack Office (Excel, Powerpoint, Word, Access).
SGBD : Oracle, MySQL.
Visual Basic.
Interconnexion de réseaux
LAN / WAN.
Stratégie économique
Méthodes d’économie
industrielle.
Techniques d’analyse de données et de Marketing. Langues :
Anglais
Espagnol
Permis B

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