Samantha - Assistant à maîtrise d'ouvrage CRM

Ref : 140103J001
Photo de Samantha, Assistant à maîtrise d'ouvrage CRM
Compétences
MS PROJECT
CRM
MAITRISE D OUVRAGE
MERCURY CENTER
Expériences professionnelles
  • AMOA/Product Owner

    pour Protys
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Solution de dématérialisation des déclarations de travaux à proximité des ouvrages : DT, DICT, Récépissés...
    Etude de nouvelles fonctionnalités, amélioration de la plateforme, aide au passage à la méthodologie Agile.
    •Analyse du besoin & ateliers métier /clients finaux
    •Personae, Story Mapping, Scénarii

  • Accompagnement dans la phase de transition agile Product

    Owner (méthode agile Scrum) pour Sodexo
    Jan 2017 - Jan 2017

    Sodexo , leader mondial des Services de Qualité de Vie.
    Amélioration des services dématérialisés de la Carte Pass Restaurant Sodexo (BackOffice de commande, CRM, extranet).
    •Analyse du besoin & ateliers métier
    •Participation aux ateliers techniques et d’architecture
    •Rédaction des user story
    •Participation et animation des cérémonies agiles

  • Coordination inter équipes Product Owner (méthode agile Scrum)

    pour le PMU
    Jan 2014 - Jan 2017

    PMU, paris hippiques (en points de vente et sur internet), paris sportifs et poker
    Reprise de l’application en Responsive Design de l’ouverture et de la gestion de compte PMU en points de vente (Monopole PMU) et sur internet (Univers concurrentiel hippique, sport, poker).
    •Analyse du besoin & ateliers métier
    •Rédaction des user story
    •Réalisation de wireframes & maquettes (avec UX et ergonome)
    •Animation des story review & poker planning
    •Priorisation du backlog
    •Validation des développements

  • Chef de Projet AMOA

    pour Edenred Edenred,
    Jan 2011 - Jan 2013

    inventeur du Ticket Restaurant et leader mondial des services prépayés aux entreprises.
    En charge des spécifications fonctionnelles de l’extranet «Espace client»,gérant les commandes des Tickets Restaurant et les Tickets Kadéos
    •Analyse du besoin & ateliers métier
    •Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    •Réalisation des wireframes et prototypes
    •Pilotage du projet
    •Construction de la Roadmap
    •Formation du Service Client et des Commerciaux

  • Chef de Projet Opérationnel

    pour Edenred
    Jan 2009 - Jan 2011

    En charge du pilotage des projets «FORAGORA» relatifs à la formation professionnelle continue (Rémunération des Stagiaires, des Organismes de Formation et des Emplois Tremplins, Primes aux Employeurs d’Apprentis).
    •Pilotage des évolutions(gestionnaires, régions, partenaires)
    •Analyse du besoin, modélisation
    •Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    •Pilotage et suivi de la recette
    •Formation des gestionnaires et des régions aux outils

  • Assistante Chef de Projet

    pour Bouygues Telecom
    Jan 2008 - Jan 2009

    Bouygues Télécom, 3ième opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues depuis 1994.
    En charge du planning de l’équipe d’intégration «ILLIADE» (8 personnes)
    •Pilotage et organisation de l’équipe
    •Regroupement des demandes
    •Répartition par domaine de compétence et charge

  • Assistante Chef de Projet

    pour METRO Cash & Carry France : Metro Cash & Carry France
    Jan 2007 - Jan 2008

    Metro Cash & Carry France, grossiste alimentaire et équipement (mobilier et matériel) pour professionnels En charge de la migration des applications existantes françaises dans le système de référence allemand.
    •Rédaction de spécifications fonctionnelles
    •Suivi des développements et de l’avancement projet

  • Développeur

    pour METRO Cash & Carry France
    Jan 2005 - Jan 2007

    En charge de la Réalisation d’un routeur de données du système allemand vers le système français.
    •Développement d’un générateur de code en PL/SQL
    •Développement du routeur de données

  • Assistante Chef de Projet

    pour BNP Paribas
    Jan 2005 - Jan 2005

    BNP Paribas, Banque européenne de détail, d'affaires et d’investissements, spécialisés dans le prêt, la gestion d'actif, le financement et les services spécialisés.
    En charge de la communication MOA
    -MOE du projet «SA AM» permettant de nouveaux échanges de données bancaires.
    •Coordination des équipes
    •Rédaction des comptes rendus de réunion

Études et formations
  • Domaines de compétences
    Product Owner, Assistance à maitrise d’ouvrage ,Pilotage projets ,Analyse, Modélisation
    Environnements d’interventions réalisés
    Grande Distribution ,Télécommunications,Banque, Services Pré-Payés , Univers du jeu

    Formations & Stages
    2016 : Formation Certifiante Product Owner (Scrum Alliance)

    2012 : Formation à la modélisation avec UML et la méthodologie UP/RUP

    2011 : Formation « Communication et Leadership » Dale Carnegie

    2005 : Formation « CMM3 –Méthodologie MTB (PNL)»

    2004 :Stage «Modélisation de la biodégradation dans les réservoirs pétroliers en cours de remplissage
    » Institut Français du Pétrole (Rueil Malmaison).

    2004 :MASTER informatique appliqué aux Sciences de la Terre (Paris VII)

    2003 : Stage «Réalisation de la carte géologique 1/50 000 de Decize » BRGM (Decize).

    2003 :LICENCE & MAITRISE de Géologie (Dijon)

    2001 :DEUG de Géologie (Cergy -Pontoise)

    1999 : Baccalauréat Scientifique –mention AB (Conflans Sainte Honorine)

    Connaissances techniques
    Gestions de projet :MS Project
    Modélisation et conception :Star UML
    Design et prototypage:Axure, Gimp , Snagit, YedLangage et bdd (notions) :PL/SQL, C/C++, Java , Cobol , Fortran, Toad
    Qualification / Recette :HP Quality Center, Mantis , Test Link, Jira
    Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Visio.
    Systèmes d’exploitation : Windows Serveur et bureautique
    Langues
    Anglais : Intermédiaire (formation au Wall Street Institute : MileStone 3/Business)
    Espagnol: Scolaire

Autres compétences
Domaines de compétences
Product Owner, Assistance à maitrise d’ouvrage ,Pilotage projets ,Analyse, Modélisation
Environnements d’interventions réalisés
Grande Distribution ,Télécommunications,Banque, Services Pré-Payés , Univers du jeu

Formations & Stages
2016 : Formation Certifiante Product Owner (Scrum Alliance)

2012 : Formation à la modélisation avec UML et la méthodologie UP/RUP

2011 : Formation « Communication et Leadership » Dale Carnegie

2005 : Formation « CMM3 –Méthodologie MTB (PNL)»

2004 :Stage «Modélisation de la biodégradation dans les réservoirs pétroliers en cours de remplissage
» Institut Français du Pétrole (Rueil Malmaison).

2004 :MASTER informatique appliqué aux Sciences de la Terre (Paris VII)

2003 : Stage «Réalisation de la carte géologique 1/50 000 de Decize » BRGM (Decize).

2003 :LICENCE & MAITRISE de Géologie (Dijon)

2001 :DEUG de Géologie (Cergy -Pontoise)

1999 : Baccalauréat Scientifique –mention AB (Conflans Sainte Honorine)

Connaissances techniques
Gestions de projet :MS Project
Modélisation et conception :Star UML
Design et prototypage:Axure, Gimp , Snagit, YedLangage et bdd (notions) :PL/SQL, C/C++, Java , Cobol , Fortran, Toad
Qualification / Recette :HP Quality Center, Mantis , Test Link, Jira
Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Visio.
Systèmes d’exploitation : Windows Serveur et bureautique
Langues
Anglais : Intermédiaire (formation au Wall Street Institute : MileStone 3/Business)
Espagnol: Scolaire

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