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Expériences professionnelles

Manager / Technicien Systèmes et Réseaux Itinérant / SEN-IT Paris, France
Depuis juin 2019
Client : WPP Group
Gestion de parc Apple (Mac, iPhone, iPad), Securité Filvault
Administration parc Apple/MacOSX via JAMF PRO (Casper)
Mise en place outil deploiement pour Mac (Deploy Studio)
Deploiement de postes de travail et périphériques
Traitement des incidents utilisateurs et serveurs
Support Utilisateurs VIP
Conseils avant achat matériels
Audit de parcs existants
Création serveur de deploiment Win10 (Microsoft Deployment Toolkit)
Installation ou Rack dans baie Routeur, Switch, Serveurs
Gestionnaire Active Directory (GPO, Groupes de sécurité, Users...)
Sécurité (Encryption Safeguard /Sophos Antivirus)
Maintenance Préventive et Corrective
Nettoyage et Optimisation Système
Mise à niveau OS, logiciels et pilotes
Installation Windows Serveur 2008/2012
Responsable de projet de déménagement informatique
Hand & Eyes , Suivi prestataire externe
Planification des sauvegardes Daily, Weekly, Monthly, sur bandes (Backup exe)
Rotation des cassettes de sauvegarde, Gestion des alertes

Fondateur de SEN-IT/ Technicien Support Informatique / SEN-IT Paris, France
De février 2018 à mai 2019
Client: HEMMERSBACH
Technicien support N1, N2 N3
Installation routeur & switch
Assistance aux utilisateurs / VIP
Référent IT de 6 Agences du Groupe WPP
Traitement des demandes Priority 1 et Priorité 2
Redaction de documentation, procédures internes
Création de notice installation/utilisation periphériques et logiciels
Technicien Support Utilisateurs / Auto-Entrepreneur Paris, France

De mai 2016 à janvier 2019
Technicien Support Informatique / METALOGIC Paris - La Défense

D'avril 2012 à juin 2016
Client : SOCIETE GENERALE
Référent IT Tour CB3 et Perspective Défense
Assistance utilisateurs via Téléphone, Contrôle à distance, Intervention
Résolution d'incidents
IMACD (Install - Move - Add - Change - Disposal )
Migration / Deploiement Poste de travail et Péripheriques

Technicien Informatique - Spécialiste Apple/Mac / MAC NEUF Paris, France
D'avril 2010 à avril 2012
Assistance et dépannage hardware/Software Pro & Particuliers
Installation, Paramétrage MBPro, iMac, TimeMachine, MacPro, iPhone
Installation point d'accçs WIFI , Caméra IP
Conseil vente Accessoires et Mac APPLE
Service clientèle (Accueil, Réception des appels, Redaction/Envoi facture client)

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