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Exemple d'expériences d'Arnaud,
freelance PACK OFFICE habitant la Seine-et-Marne (77)

Expérience professionnelle

Depuis avril 2019 Jardiland (Invivo Groupe)

Administrateur, chef de projet et Support Niveaux 2 et 3:

• Planification et gestion du projet de Migration, installation et évolution des serveurs ainsi que les postes de travail des magasins Jardiland.
• Supervision des infrastructures et évolution de plateformes virtualisées (VMWARE, HYPER-V)
• Participation au maintien opérationnelle des équipements réseaux (notamment des magasins)
• Rédaction de documentation technique.
• Gestion et mises en place des sauvegardes dans les magasins
• Participation à la gestion de projets informatique (Migration G-suite vers Office365, masterisation poste de travail et serveurs, etc …)

Environnements technique : plus de 200 serveurs physiques, 4 Datacenter, plus de 500 VMs, Postes de travail (matériels, type : HP, IBM) OS postes de travail Windows ( XP,7, 10) OS Serveurs Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016,2019.Environnent logiciels : Office 365, Vsphere 5.5, 6 et 6.5, NetApp, UCS Cisco AD, SCCM, Linux UBUNTU 19.04, Nagios, GLPI, Centreon, VEEAM, MDT, clonezilla
Avril 2018 – Avril 2019 Viaccess-Orca filiale du groupe Orange (la défense).

Administrateur, chef de projet et Support Niveaux 2 et 3, lead technique service desk.

• Migration, installation et évolution des serveurs ainsi que les postes de travail.
• Support, administration, supervision des infrastructures et évolution de plateformes virtualisées (VMware, NetApp et UCS Cisco)
• Maintien en condition opérationnelle des équipements réseaux : demandes des changements
(Ouverture de flux), suivi incidents. Participation aux projets d’évolutions des réseaux (Cisco, Fortinet, Palo alto)
• Upgrade de deux Datacenter : VSphere 5.5 et 6 vers 6.5
• Participation à l’installation et pilotage du projet d’un nouveau Datacenter (installation des nouveaux UCS, installation des NetApp, déploiement du nouveau VSphere 6.5)
• Rédaction de documentation technique.
• Lead technique de la cellule d’assistance et support aux utilisateurs.
• Gestion de projets informatique (déménagement, déploiement du nouveau Skype, déploiement StarLeaf pour les salles de réunions, déploiement du nouveau WIFI)
• Gestion et exploitation des espaces de stockage NetApp
• Participation à la mise en œuvre et déploiement de la solution de sauvegarde VEAM

Environnements technique : 3 Datacenter, plus de 2500 VMs, Postes de travail (matériels, type : HP, IBM, Lenovo, ect) OS postes de travail Windows ( 7, 10) OS Serveurs Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016 Exchange (2010)
Environnent logiciels : Vsphere 5.5, 6 et 6.5, Netapp, UCS Cisco AD, SCCM, Linux UBUNTU 14.04, Nagios, GLPI, Centreon, forticlient, VEEAM, StarLeafs, MDT.

Juin 2017- avril 2018 Nemoxia (fontainebleau)

Administrateur System et réseaux :

• Migration, installation et évolution des serveurs ainsi que des postes de travail des clients (TPE/PME)
• Support, administration, supervision des infrastructures et évolution de plateformes virtualisées (HYPER-V et VMware)
• Rédaction de documentation technique.
• Installation, Paramétrage d’équipement réseaux (routeurs, firewall, modem, borne wifi etc..)
• Lead technique de la cellule d’assistance et support aux utilisateurs.
• Gestion et mises en place des sauvegardes chez les clients (VEEAM)
• Gestion de projets informatique (veille technologique et déploiement de solutions pour les clients TPE/PME,exp : Office365, SAGE, EBP etc …)

Environnements technique : Parcs de 05 à 200 postes, Postes de travail (matériels, type : HP, IBM, Lenovo, ect) OS postes de travail Windows ( XP, 7, 8, 8.1,10) OS Serveurs Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, Exchange 2007, 2010, 2013, 2016)
Environnent logiciels office 365, Pack office ( 2007, 2010, 2013, 2016),HYPER-V, AD, SCCM, Linux,VMware Sage, EBP, VEEAM

Mai 2015 - Mai 2017 Eurovia FSP, filiale du groupe Vinci (Nanterre Préfecture)

Administrateur, chef de projet et Support Niveaux 2 et 3, lead technique service desk.

• Fonction : assurer la qualité et la pérennité des serveurs, bases de données et logiciels d’applications métier (Middle Ware).
• Garantir la continuité de service en supportant le système d’information et participer aux
Évolutions des infrastructures.
• Support, administration, supervision des infrastructures et évolution de plateformes virtualisées (HYPER-V et VMware)
• Maintien et suivi des en condition opérationnelle des équipements réseaux pour les agences du groupe sur la France.
• Gestion et mises place des sauvegardes dans les agences (VEEAM ,SNAP EDR)
• Directement rattaché au DAF, gestion et suivi des projets et des coûts informatiques.

Environnements technique : Parcs 1 400 postes, 45 agences sur toute la France, Postes de travail (matériels, type : HP, IBM, Lenovo) OS postes de travail Windows ( XP, 7, 8, 8.1,10) OS Serveurs Windows Server 2008, 2012, 2016, Office 365)
Environment logiciels office 365, Pack office (2013),HYPER-V, VMware 5, VEEAM, AD, SCCM, SAP

Juin 2012 – mars 2015 PC21(Neuilly Plaisance) et Com-unity (Vincennes)

Administrateur Systèmes et Réseaux itinérant

• Exploitation, administration et support utilisateur.
• Participation aux rendez-vous commerciaux, audits des parcs
• Migration, installation et évolution des serveurs ainsi que des postes de travail et des équipements réseaux.
• Support, administration, supervision des infrastructures et évolution de plateformes virtualisées (HYPER-V)
• Rédaction de documentation technique.
• Gestion de projets informatique

Environnements technique: Parcs de 05 à 300 postes, Postes de travail (matériels, type : HP, IBM, Lenovo, ect) OS postes de travail Windows ( XP, 7, 8, 8.1,10) OS Serveurs Windows Server 2003, 2008, 2012, Exchange 2007, 2010, 2013)
Environnent logiciels office 365, Pack office ( 2007, 2010, 2013),HYPER-V, AD, SCCM, Linux UBUNTU 14.04, Nagios, GLPI, Proxy SQUID, Sage, SAP, EBP.

Depuis Juin 2010 Entrepreneur (Entreprise individuelle, puis comme auto-entrepreneur) ******** (fermée), Kpop-boutique (vendue)
Siret : 522 255 439 00013.
Président associé de 4ways : Siret 538 972 746 00019 (en activité)

Décembre 2008 – Mars 2010 Camarin ingénierie (Rueil-Malmaison)
Administrateur Systèmes et Réseaux : Fonction assurée l’exploitation, l’administration, définir et mettre en œuvre les évolutions en termes de performances sécurités des systèmes d’information des différents clients, gestions et résolutions des incidents.
Participations au rendez-vous commerciaux, audites des parcs, rédactions des Devis, projets et procédures.
Installation de serveurs ex :(contrôleur de domaine (Windows serveur et SBS 2003, 2008), serveur de messagerie (Exchange 2003, 2007), Blackberry
Serveur V5, NAS (windows Storage).
Solution de sécurité ex :(Checkpoint, Clavister, serveurs radius, routeurs Cisco)
Sauvegardes sur bande ou disque dur (LTO(2,3,4), RD1000, DAT72)
Logiciel de sauvegarde (ARcserve, Backup Exec, Yosemite backup)
Installation et déploiement des solutions ex (paramétrage DNS, DHCP, POP3,
IMAP, VOIP, WAN, LAN,VPN, TOIP, AD, IIS,OMA, WIFI routage inter Vlan, création des comptes,gestions des stratégies et OU, Scripting (sauvegarde, partages réseaux, packaging d’application et mises à jour),
Déploiement des anti-virus ex(F-Secure), installation et paramétrages des postes
Intégrations dans le domaine, installation onduleur imprimantes copieurs etc…

Novembre2007 –septembre2008 HUBTELECOM (93290 Tremblay en France) :
Administrateur Système : Fonction assurer la qualité et la des serveurs, bases de données et prologiciels (Middle Ware) continuité supportant le système d’information et participer de ce fait à la définition et aux évolutions des infrastructures.
Administration et exploitation d’une ferme de 30 serveurs, ainsi qu’un parc de 270 utilisateurs. Gestion et administration du domaine (gestion de l’AD (création des comptes, création des partages,gestion des groupes de sécurités, gestion du DHCP (baux d’adresses) etc.. ).
Administration du serveur Exchange 2003: création des adresses, des listes de diffusion, des redirections, des sauvegardes et restaurations,ainsi que de la mise en place de la solution OMA via certificat Verisign pour une flotte de 40 mobiles.
Déploiement de nouveaux sites (installation de contrôleur de domaine en windows serveur 2003, ainsi que le montage de tunnel VPN (via routeurs CISCO)).
Exploitation du réseau WIFI et gestion des certificats.
Supervision des serveurs, Upgrade Hardware et Software.
Programmation de batch de sauvegardes, notamment pour les bases de données SQL et Oracle. Participation aux différentes réunions sur l’évolution des infrastructures.
Environnements: Windows2003serveur, Exchange, WindowsXP, CITRIX.
Logiciels : Pack Office, PCAnywehere, MySQL, Oracle, Toad.
Technologie : Routeurs CISCO, Active directories ,TOIP , PABX, GHOST, Serveur RADIUS, FIREWALL, ISA Serveur, Blackberry serveur.

Septembre 2006 – août 2007 Osiatis France (Vélizy villacoublay 78140)
Technicien assistant utilisateur : Prise d’appels, création et gestion des dossiers d’incidents Assistance, dépannage et configuration pour :
- les serveurs Blackberry et Visto (installation et administration des serveurs de messageries exchange et lotus notes)
- les téléphones mobiles (qtek, Blackberry, etc....) etc.
Cartes de connexion pour PC portable, connexion au web, envoi et réception de mail, connexion VPN etc.
-les offres data M2M SFR ex : géo localisation, terminaux de payement (TPE), connexion à des serveurs RAS ou Radius via des modems GSM ou GPRS
Environnements : Windows XP, windows 2003 serveur,
Exchange Serveur, Blackberry serveur, Serveur Notes,
Palm OS, Symbian OS,M...