Projet : Intégration et mise en production des applications pour les caissesrégionaux. Contexte: Au sein d'une équipe AppOps en charge du maintienenconditionsopérationnelles et de l’industrialisation des applications, coordinationentreleséquipes socle (infrastructure, supervision, sécurité) et les équipes dedéveloppement. Contribution à l𠆚utomatisation des déploiements, àl’observabilité, et à l’intégration des produits sur les plateformes internes. Animation des réunions de cadrage technique avec les équipes projetetles architectes. Animation des ateliers pour la réalisation des schémas techniques
d𠆚rchitecture et d𠆞xploitation. Approvisionnement des environnements en s𠆚ppuyant sur les schémastechniques validés. Création et suivi des récits techniques dans Jira pour planifier et tracer lestravaux d’intégration et d𠆞xploitation. Coordination avec les équipes infrastructure, sécurité et développementpour garantir l𠆞xploitabilité des applications. Provisionnement des environnements techniques (Linux, Windows, Kubernetes). Intégration des produits aux plateformes internes : supervision(Zabbix, Grafana), sauvegardes, archivage, gestion des logs (ELK). Développement de scripts et composants d’industrialisation(Python, Bash). Automatisation des déploiements avec GitLab CI/CD et Ansible. Mise en œuvre d’indicateurs d’observabilité et de suivi de laperformance. Rédaction et maintien des référentiels et consignes d𠆞xploitation. Réalisation des MEP et suivi de la production (SLA, alerting, reporting). Analyse des incidents, gestion des post-mortemet mise en œuvredesactions correctives. Création et personnalisation de dashboards Dynatrace pour lesuivi desperformances applicatives. Analyse proactive des anomalies de performance via Dynatrace. Qualification, suivi et résolution du backlog des incidents et des
changements Service-Now.
Projet : Refonte du Core Banking pour les filiales Retail en Afriqueet DOM/TOMContexte: Dans le cadre de la refonte du Core Banking pour les filiales Retail enAfrique et DOM/TOM, l’équipe est composée d’ingénieurs de production/DevOps chargés de l’intégration des applications, du MCO, et del’industrialisation des déploiements. MCO des systèmes Linux (RedHat). Gestion des configurations et optimisation des performances. Surveillance et diagnostic des incidents système. Automatisation des processus de déploiement et des tâches récurrentesvia Ansible. Orchestration des playbook Ansible via AAP2. Intégration des pipelines CI/CD avec GitLab et Artifactory pour lalivraisoncontinue. Déploiement automatisé des applications via Jenkins et Kubernetes. Maintenance et supervision des clusters Kubernetes. MCO et gestion des pods via le portail IKS. Contribution à la création de pipelines avec XL-Release. Suivi des workflows XL-Release de déploiement pour garantir leur bonfonctionnement. Assistance à la résolution des problèmes mineurs liés aux déploiementsXL-Release. Administration des serveurs Websphere et gestion des configurationsapplicatives. Déploiement et optimisation des applications sur Websphere. Résolution des incidents liés aux serveurs Websphere et IHS. Création et personnalisation de dashboards Dynatrace pour lesuivi desperformances applicatives. Analyse proactive des anomalies de performance via Dynatrace. Collecte et analyse des logs applicatifs et systèmes via Splunk pour
diagnostiquer les problèmes. Suivi des plans batch via Autosys. Gestion des incidents liés aux tâches planifiées. Optimisation et ajustement des calendriers batch. Gestion des transferts de fichiers entre différents systèmes. Configuration des flux et supervision des échanges via CFT. Résolution des incidents liés aux transferts de fichiers. Exécution de requêtes SQL pour des bdd Orcale. Mise à jour et migration des données (export/import). Qualification des roadmaps en pré-production avant le déploiement enproduction. Qualification, suivi et résolution du backlog des incidents et des
changements Service-Now.
Projet : refonte du SI de gestion de retraite
Contexte Dans le cadre de la refonte du Système d’Information (SI) degestionde retraite, l’équipe est composée d’ingénieurs de production / DevOps, responsables de l’intégration applicative, du Maintien en ConditionOpérationnelle (MCO) et de l’industrialisation des déploie. MCO des environnements techniques sous Linux RedHat. Surveillance et optimisation des performances système. Déploiement des applications via Jenkins, JBoss, SVN et Nexus. Administration des serveurs JBoss, incluant la gestion des configurationsetla résolution des incidents. Mise en place et gestion de pipelines CI/CD. Gestion et administration des environnements cloud sur Azure. Déploiement des ressources cloud (VMs, bases de données, conteneurs, etc.) via le portail Azure. Configuration des réseaux virtuels, stockage et stratégies desécuritéAzure. Supervision des ressources cloud via Azure Monitor et AzureLogAnalytics. Réalisation de tests de performance applicative avec des scénarios
conçus sous JMeter. Analyse des résultats de performance via JavaWatch pour identifier lesgoulets d'étranglement et les optimisations possibles. Exécution de requêtes SQL sous Oracle e Postgres. Mise à jour, export et import de données dans les bdd oracle. Création de dashboards pour l𠆚nalyse des logs applicatifs et systèmessous Zabbix. Surveillance proactive des anomalies grâce à des visualisations
personnalisées avec Zabbix. Gestion des transferts CFT. Supervision et résolution des incidents liés aux flux de transfert. Rapport des bogues via Mantis Rédaction de la documentation utilisateur pour la plateformeet les
environnements déployés. Mise à jour des guides techniques pour garantir une utilisationefficaceetdes connaissances partagées.
Projet : MCO et Industrialisation du plan batch
MCO du parc informatique. Suivi des plans batch via Control-M et optimisation des exécutions. Migration des plans batch de Control-M vers Autosys, incluant laconfiguration et la validation des workflows. Mise à jour et gestion des batchs Autosys via JIL. Supervision et résolution des incidents liés aux batchs en production. Mise en production de nouvelles versions applicatives L'automatisation des taches quotidiennes via des scripts Shell.
Coordination avec les équipes de développement et de test pour assurerla stabilité des mises en production. Gestion et résolution du backlog des incidents et des demandes dechangement via Applix.
Projet : MCO du parc informatique (+1000 serveurs dans UE)
Contexte : Référent technique au sein d’une équipe d'analystes d'exploitationassure le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d'un parcinformatique. Elle veille à la stabilité, la performance et la disponibilitédusystème informatique. MCO du parc. Création des modes opératoires pour l’équipe de pilotage. Participation active aux réunions de suivi et préparation des rapportsd𠆚vancement. Accompagnement technique des membres de l’équipe dans larésolutiondes incidents complexes. Formation et montée en compétence des nouveaux collaborateurs sur lesoutils et processus de production. Validation des solutions techniques proposées par l’équipeavant leur miseen œuvre. Rôle de point de contact pour les problématiques techniques auprèsdeséquipes transverses et des partenaires. Mise en production de nouvelles versions applicatives. L'automatisation via des scripts Shell. Création des plan batch $UNIVERSE
Gestion des transferts de fichier via Interpel. Gestion du backlog des incidents et des changements viaService-Now Gestion de la sauvegarde quotidienne via Tina.