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Qu'est-ce que QTEST ?

Qtest (Quotium Test) est un outil qui permet aux entreprises de s'assurer que les applications utilisées fourniront les résultats métier recherchés et répondront bien à tous les engagements de qualité de service. Qtest permet aussi une forte capacité de simulation de charge, jusqu’à plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs virtuels, tout en restant simple à utiliser. Qtest prend en charge tous les environnements Web Service, J2EE, .Net, ASP, AJAX, CGI, Portail Mainframe et en particulier les applications Web complexes de type Siebel, SAP, Epiphany.

Exemple de missions de Christelle, freelance QTEST habitant le Val-de-Marne (94)

BNP PARIBAS CARDIF
Août 2013 – Janvier 2014 (6 mois):
Mission: Réaliser une campagne de test de performance sur 2 gros projets :
- 1er projet appelé « train » qui regroupe plusieurs applications devant être livrés en même temps en production et qui interagissent ensemble. Essentiellement des applications Web Services utilisées à la fois par des utilisateurs internes (conseiller de banque BNP) et externes (courtiers partenaires cardif) avec une volumétrie assez conséquente de l’ordre de 2500 transactions/heure (estimation haute).
- 2ème projet de dématérialisation de document utilisé en interne par 2 salariés et en externe par plus de 5000 partenaires. Ce qui implique une grosse volumétrie de traitement de document en ligne (création, de diffusion et de signature de documents).

Détails:
- Elaboration des plans de tests
- Rédaction des scripts (web service, web, MQ series) avec Loadrunner
- Mise en place du monitoring (avec Sitescope/Nmon pour la partie système, analyse du fichier native_stderr.log pour les applications j2ee avec ISA IBM et GC Analyser, analyse des snapshot oracle avec Statspack Analyzer).
- Exécution des scenarios définis
- Analyse des résultats
- Tuning : préconisation sur les paramétrages systèmes des serveurs AIX et jvm, préconisation pour l’optimisation des requêtes SQL, validation des préconisations pour le GO en production
- Rapport de test de performance

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE:
Windows server 2003, AIX 6.1/7, Web service, MQ Series, websphere 6/7, oracle 9i/10g, Loadrunner, nmon, Sitescope, ISA IBM, GC analyser, Statspack analyser, Soapui

VEOLIA ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIES (VETECH)
Mars 2011 à Juin 2013 (2 ans et 4 mois):
Mission: Administrer les outils de tests de performance (performance center, sitescope, Diagnostics), de test fonctionnel ( Quality center), et de supervision applicative ( Bac/BSM) ; mettre en place la supervision applicative des applications en production et réaliser des campagnes de tests de performances pour les différentes entités Veolia.

- Administration des outils :
o Assurer la disponibilité des différents outils de test fonctionnel et de performance
o Prendre en compte et résoudre les incidents sur les outils, gérer les utilisateurs, les projets utilisant ces outils.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows server 2003/2008/XP Professional, Quality Center 9.5/ ALM 11, Quick Test Professionnal, Diagnostics, Performance Center, Bac/BSM, Sitescope

- Tests de performance :
o Veolia eau : réaliser des tests de performance sur une application flex chargée de gérer les contrats d’abonnement d’eau des clients, de traiter les informations relatives à la relève des compteurs d’eau par les techniciens… Cette application fait partie du cœur de métier de la société veolia eau et nécessite donc une disponibilité 24/24 et 7j/7 avec une énorme volumétrie en termes de traitement de données. Les contraintes de performance étant donc assez importantes.

o Veolia Transdev : réaliser des tests de performance sur une application de gestion financière développée en web/citrix utilisée par tous les pôles géographiques de la société ( France, Allemagne, les pays-bas et les usa). La volumétrie était de 300 transactions/heure repartis suivant le modèle de charge sur les différents processus métiers à tester. Les attentes du projet se situaient surtout sur le temps de réponse des transactions car l’application utilisait d’énorme quantité de données chargées en base et utilisé via excel en manipulant des cubes (par exemple, 1000 lignes à remplir sous excel pour récupérer des informations financières). Des problèmes de performance sur une transaction en particulier qui mettait plus de 30 min pour s’exécuter au lieu de 10 s ont permis d’être identifiés grâce aux tests effectués.

o Veolia Environnement : réaliser des tests de non-régression essentiellement sur des applications Web, Citrix et Sap. L’un des projets le plus important était sur une application SAP utilisée par tous les utilisateurs des différentes entités veolia dans le monde qui permettait de gérer les droits d’accès sur d’autres applications, de gérer la facturation avec des fournisseurs externes, gérer les droits des utilisateurs. Cette application était utilisée à la fois via un navigateur web ou soit via un client citrix. Elle devait donc satisfaire aux contraintes suivantes : disponibilité et niveau performance 24/24 et 7j/7.

Détails sur les tests de performance:
- Chiffrage des devis pour les appels d’offres de tests de charges des entités Veolia Eau (applications Flex, Http/Citrix, Web Service), Veolia Transdev (applications Http/Citrix), Veolia Environnement (applications Http, Citrix, SAP).
- Elaboration des plans de tests ( définition des différents intervenants, définition du contexte applicatif, objectifs attendus, description de l’architecture à surveiller pendant la campagne, contraintes applicatives ou serveurs, définition du modèle de charge à simuler, taux transactionnel à atteindre…)
- Rédaction des scripts (Web, Citrix, Flex)
- Mise en place du monitoring (avec Neoload/Sitescope/Nmom pour la partie système et Diagnostics pour les applications J2EE).
- Exécution des scenarios définis
- Analyse des résultats et rapport de campagne

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows server 2003/2008, AIX 7, Citrix Presentation server 4.5, SAP, Websphere 6, Performance Center, Diagnostics, Nmon, Neoload, Sitescope, Flex

- Supervision applicative:
o Ecriture des scripts de supervision pour les applications en production
o Installation et configuration des sondes exécutant les scripts de supervision
o Déploiement et paramétrage des scripts dans BAC/BSM
o Mise en place de rapports de disponibilité des applications surveillées
o Mise en place de SLA (Service Level Agreement) afin de s’assurer de la qualité des services fournis aux utilisateurs des applications surveillées
o Mise en place d’alerte à destination du centre de pilotage de la production (afin de prévenir d’une indisponibilité applicative)

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows XP Professionnel, BAC/BSM (Business Service Management), BPM (Business Process Monitor), RUM (Real user Monitor), Jira (gestion des tickets et des incidents)

GDF SUEZ
Décembre 2010 à Février 2011(3 mois):
Mission: Réaliser une campagne de tests de performances sur 1 projet interne à faible volumétrie (moins de 10 utilisateurs en simultanée avec un taux transactionnel de l’ordre de 50 transactions/heure) développé en web/citrix.

Détails :
- Rédaction de plan de test
- Rédaction des scripts en protocole Web/Citrix avec Loadrunner
- Mise en place des scenarios et du monitoring système
- Exécution des tirs & analyse des tests
- Rédaction des rapports de campagne

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows 7/server 2003/server 2008, citrix Server Presentation 4.5, Loadrunner

Novembre 2009 (1 mois):
Mission: Enregistrement des scripts en protocole Web avec l’outil QTEST sur un portail web chargé de gérer les contrats abonnements des utilisateurs

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows 7, Linux, Weblogic, Oracle, QTest

Juillet 2009 (1 mois):
Mission: Enregistrement des scripts en protocole Web avec l’outil QTEST sur un portail web chargé de gérer les contrats abonnements des utilisateurs

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
WINDOWS 7, Linux, Weblogic, Oracle, QTest

DARTY
Janvier à Novembre 2010 (11 mois):
Mission: Charger de réaliser des campagnes de tests de non-régression sur les 2 applications principales du groupe : site marchand et client lourd utilisé en magasin par les vendeurs mais aussi de tester les performances d’un outil de « webisation » intégré à l’environnement système darty afin de rendre un peu plus attractif les applications AS400. Toutes ses applications étaient liées à la performance financière du groupe, elles nécessitaient donc une attention particulière au niveau de la DSI.

Détails :
- Rédaction des plans de test
- Scripting des applications Web avec Loadrunner
- Mise en place des scenarios et du monitoring (avec Nmon, Diagnostics, Loadrunner)
- Exécution des tirs & Analyse des tests
- Rédaction des rapports

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows server 2003/XP Professionnel, Aix 6, Convertigo, DB2, MQ Series, AS400, IIS, Websphere, Loadrunner, Nmon, Diagnostics

LA BANQUE POSTALE
Décembre 2009(2 semaines):
Mission: Intervenue en support sur un projet de test de performance sur une application de gestion de contrat d’assurance habitation utilisée par les conseillers banque ou agence.

Détails :
- Rédaction du plan de test
- Rédaction des scripts en protocole Web avec QTEST
- Mise en place de la surveillance système des serveurs
- Exécution des tests
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows Server 2003, Aix, Websphere, Oracle 9i, QTEST

LYRECO
Décembre 2009 (1 semaine):
Mission: Charger de mettre à jour le plan de test et les scripts du site marchand de la société.
Détails :
- Rédaction du plan de test
- Scripting Web avec Loadrunner
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Solaris, Websphere, Oracle, Loadrunner

LAFARGE
Octobre 2009 (1 mois):
Mission: Réaliser une campagne de test de performance sur une application Web/Citrix permettant de gérer des documents. Faible volumétrie en termes d’utilisateurs mais beaucoup de manipulation de petits fichiers. L’objectif principal était de s’assurer que tous les documents étaient bien traités lorsqu’ils étaient manipulés depuis l’application.

Détails :
- Rédaction du plan de test
- Scripting sur une application Web/Citrix
- Monitoring des serveurs avec Sitescope
- Exécution des tests & analyse des résultats avec Performance Center
- Rédaction du rapport
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Windows 2003, Citrix presentation server 4.5, Performance Center (en mode saas), Sitescope

STIME (GROUPE INTERMARCHE)
Septembre 2009 (1 mois):
Mission: Rédiger les scripts sur une application Web chargée de gérer les stocks des différents produits utilisant en...

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