Expérience professionnelle
EXPÉRIENCE
Consultant IT / Administrateur Système et Cloud
Citemetrie — Île-de-France
Janvier 2025 – Septembre 2025
Outils : Microsoft 365, Microsoft Entra, Intune, Cockpit, PowerShell, Réseaux
Gestion du tenant Microsoft 365 : administration, configuration et optimisation des services (Exchange
Online, SharePoint, Teams, OneDrive).
Achat et configuration du matériel IT : sélection, acquisition et déploiement des équipements en
alignement avec les besoins métiers et les politiques de sécurité.
Onboarding et Offboarding IT : automatisation et standardisation des processus d’intégration et de
départ des collaborateurs.
Configuration et gestion du logiciel de ticketing Cockpit : personnalisation pour améliorer la traçabilité
et la résolution des incidents.
Revue des CV et recrutement IT : analyse des profils techniques et recommandation de candidats pour
les postes IT.
Création de procédures IT : rédaction de documentation technique et fonctionnelle pour les prestataires
et les équipes internes.
Administration du réseau du groupe : supervision, maintenance et optimisation de l’infrastructure
réseau.
Support technique niveau 2/3 : diagnostic et résolution des problèmes matériels, logiciels et réseau.
Cloud Lead
SoftFluent
Outils : Terraform, Bicep, Microsoft Entra, Microsoft 365, Intune, Teams, SharePoint, Loops, Azure DevOps
Management de l'équipe cloud pour la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes sur
Azure.
Automatisation du déploiement des infrastructures Azure en utilisant Terraform et Bicep (Infrastructure
as Code), réduisant le temps de déploiement de 50%.
Gestion des identités et des accès avec Microsoft Entra, renforçant la sécurité et la conformité des
systèmes.
Administration Microsoft 365 et déploiement d'Intune pour la gestion des appareils mobiles et la
sécurisation des données.
Implémentation et personnalisation des outils de collaboration (Teams, SharePoint, Loops) pour
améliorer la productivité et la communication interne.
Supervision des pipelines CI/CD avec Azure DevOps pour automatiser les processus de développement
et de déploiement.
Élaboration des stratégies cloud pour optimiser les coûts, améliorer les performances et assurer la
scalabilité des services.
Formation et mentorat de l'équipe sur les technologies cloud et les meilleures pratiques en matière de
sécurité.
Collaboration étroite avec les parties prenantes pour aligner les solutions techniques sur les objectifs
commerciaux.
Mise en place des politiques de sécurité et de conformité, y compris la gestion des accès privilégiés.
IT Consultant
Mind Illusive Consulting
Outils : WordPress, Office 365, Azure, Google Cloud Platform, Zoho CRM, SQL, Python
Conseil en transformation digitale pour TPE/PME, aidant les entreprises à adopter de nouvelles
technologies.
Implémentation et gestion de solutions cloud (Azure, Google Cloud Platform) adaptées aux besoins
spécifiques des clients.
Déploiement et configuration de Microsoft 365 et Azure Active Directory pour une gestion efficace des
identités et des accès.
Sécurisation des communications et collaborations avec Microsoft Teams et SharePoint, améliorant la
productivité.
Gestion des politiques de sécurité et de conformité, assurant la protection des données sensibles.
Développement de scripts Python pour l'automatisation des tâches répétitives et l'optimisation des
processus.
Création et gestion de bases de données SQL, améliorant la performance des applications.
Conception et développement de sites web avec WordPress pour renforcer la présence en ligne des
clients.
Team Lead Coordinator
Direction Générale des Finances Publiques
Outils : JBoss, Oracle, KPI, Excel, Agile
Coordination des équipes d'intégration (infrastructure et applicative) pour le déploiement des
applications fiscales.
Suivi des évolutions applicatives sur JBoss, assurant la compatibilité et la performance des systèmes.
Gestion des plannings de déploiement et mise à jour des indicateurs clés de performance.
Animation des comités opérationnels et gestion des relations avec les parties prenantes (sponsors,
prestataires).
Optimisation des processus de déploiement, réduisant les délais de mise en production.
Gestion des risques et des dépendances entre projets, assurant la continuité des services.
Élaboration de rapports de performance et de progression pour la direction.
Administration des bases de données Oracle, garantissant l'intégrité et la disponibilité des données.
Chef de Projet Technique e-Commerce/Digital/Phygital
Auchan Retail Luxembourg — Luxembourg
02/2018 - 01/2019
Outils : Hybris, WLEC, Salesforce, Comarch Fid, Agile
Réalisation de l'étude de cadrage et définition de l'architecture technico-fonctionnelle pour les projets ecommerce.
Étude d'impact des évolutions fonctionnelles et techniques sur les systèmes existants.
Rédaction de cahiers des charges et spécifications techniques détaillées.
Planification des livraisons et gestion du plan de charge de l'activité.
Animation des comités opérationnels, facilitant la communication entre les équipes.
Gestion de l'intégration des systèmes e-commerce et CRM pour une expérience client optimisée.
Optimisation des performances de la plateforme e-commerce, améliorant les temps de chargement et
la satisfaction client.
Mise en place de stratégies omnicanales avec WLEC, offrant une expérience cohérente sur tous les
points de contact.
Implémentation du programme de fidélité avec Comarch Fid, augmentant la rétention client.
Manager Support Niveau 2 et AMOE
Autorité des Marchés Financiers — Paris
11/2016 - 01/2018
Outils : Windows Server, Oracle, SQL Server, Linux, Solaris, Axway Gateway (CFT), Agile
Gestion des équipes Système et Réseau, assurant le support technique de niveau 2.
Recrutement et suivi de l'évolution des compétences des membres de l'équipe.
Organisation et animation des comités avec les parties prenantes (COSUI, COPROJ, COPIL).
Suivi des indicateurs de performance et relations avec les sponsors et prestataires.
Suivi de la relation avec les partenaires d'infrastructure cloud, optimisant les services.
Analyse des données du support et production de KPI pour l'amélioration continue.
Mise en place de processus ITIL, standardisant les procédures de support.
Gestion des changements et des mises en production, minimisant les interruptions de service.
Major Incident Manager
Crédit Agricole CIB
Outils : Réseaux, Systèmes, DBA, VMware, MQSeries, Control-M, IPC, Agile
Développement et amélioration continue des processus d'incident management.
Suivi des évolutions et mise à jour du backlog de problèmes, assurant une résolution efficace.
Organisation des boards de revue de problèmes, coordonnant les actions correctives.
Coordination entre équipes techniques et coordinateurs de problèmes pour une communication
efficace.
Analyse des données et production d'indicateurs et de rapports pour la direction.
Gestion de la maintenance fonctionnelle de l'outil de ticketing, améliorant la traçabilité des incidents.
Mise en place de procédures de gestion de crise, réduisant les temps de rétablissement des services.
Team Coordinator
BNP Paribas CIB
Outils : IHS, WAS, Oracle, AIX, Linux, FileNet, Agile, Lean
Pilotage de l'équipe de support en Inde pour le traitement et la résolution des incidents.
Évaluation des besoins de l'équipe et suivi des performances.
Rédaction des expressions de besoin et des spécifications techniques.
Consolidation des demandes clients et gestion des priorités.
Vérification, validation et consolidation des plannings de mise en production.
Implémentation de méthodologies Lean pour l'amélioration continue des processus.
Mise en place de KPI pour le suivi de la performance de l'équipe.
Project Coordinator
Bouygues Immobilier
Outils : Windows Server 2012, Microsoft SQL Server, IIS, Apache, Citrix XenApp, ITIL, Agile
Coordination de l'équipe de support de production, assurant le bon fonctionnement des applications.
Gestion des plannings des équipes production et développement.
Animation de réunions et participation aux comités de pilotage.
Coordination de la mise en production des solutions choisies par le client.
Gestion du planning de migration d'applications (160 applications).
Mise en place de processus ITIL, standardisant les opérations de support.
Optimisation des performances des applications, améliorant l'expérience utilisateur.
Ingénieur Intégration Applicative
Veolia Eau
Outils : Linux Red Hat, Linux SUSE, Oracle 10g/11g, VMware, Agile
Intégration d'applications JBoss et applications Windows dans l'environnement existant.
Installation et configuration de serveurs Windows et déploiement d'applications cloud.
Mise en œuvre d'environnements de qualification et de recette, assurant la qualité des livrables.
Production de documentation technique, facilitant la maintenance et le support.
Automatisation des processus de déploiement, réduisant les erreurs humaines.
Ingénieur Système et Sécurité
Airbus — Élancourt
05/2011 - 04/2012
Outils : Windows Server 2008, Active Directory, Clusters, GPO, Data Protection, Virtualisation, PKI, Agile
Intégration système et installation de solutions MOSEO chez le client.
Audit des besoins clients pour proposer des solutions adaptées.
Conception, implémentation et gestion d'infrastructures private cloud et de forêts Active Directory.
Mise en place de solutions de haute disponibilité Windows/VMware.
Gestion des certificats et de l'infrastructure à clé publique (PKI).
Architecte Technique IT
Groupe CAT — Boulogne-Billancourt
10/2010 - 04/2011
Outils : Windows Server 2000/2003/2008, Active Directory 2003 R2, NAS, SMS, Cycle en V
Automatisation de processus internes, améliorant l'efficacité opérationnelle.
Audit de l'Active Directory et de System Management Server (SMS).
Projet de migration Active Directory vers Windows Server 2...