CV/Mission de Consultant technique arbor freelance

Exemple de missions d'Elamine,
Consultant technique arbor habitant les Yvelines (78)

Consultant Sénior PM
RATP
avril 2018 - septembre 2023
Rôle Process Manager gestion des configurations, garant du respect, du maintien et des
objectifs fixés du processus GCONF.
Accompagnement des utilisateurs du domaine OSC/DES dans la spécification des
besoins de Gestion de configuration.
Pilotage de l�tivité d�ministration CMDB en charge des activités RUN
Réalisations - Définir et suivre la roadmap des projets GCONF
- Cadrage et prise en compte des besoins gestion des configurations des projets
- Réaliser les études d’opportunités et de faisabilités GCONF
- Piloter les phases de conception et d’intégration des nouveaux périmètres dans
la CMDB ServiceNow
- Définir et suivre les indicateurs de respect du processus
- Analyse des audits CMDB et piloter les actions pour la complétude ou le
redressement des données
- Support aux activités RUN de gestion des configurations
- Production des rapports mensuels d𠆞xploitation
Environnement CMDB, ITSM, ITIL, ServiceNOW, SI et Télécoms

Manager
BEA IT
2018 - aujourd'hui
Rôle Responsable de la stratégie d’évolution de l𠆞ntreprise, de son développement
commercial.
Réalisations - Définition du plan de développement
- Mise en place de contrats de partenariat (Prospection, constats clients, monter les
dossiers de référencement, négociation de contrat, …)
- Piloter la mise en place d’un système d’information interne
- Définir et mettre en place des processus de production
- Gestion des ressources (Recrutement de collaborateurs, formations,
accompagnements, …)
- Suivre les conditions d𠆞xécution des contrats
Environnement Reporting Excel et PPT
SI production des opérateurs Telco
Réseaux télécoms (FO, XDSL)

Consultant Sénior CMDB
RATP
avril 2016 - mars 2018
Rôle Responsable de l�ministration CMDB en charge des activités RUN de la gestion
des configurations sur ServiceNOW
Support et accompagnement des utilisateurs du domaine OSC/DES dans la
spécification des besoins de Gestion de configuration.
Réalisations - Piloter l’évolution et l’intégration des nouveaux périmètres dans la CMDB
ServiceNow
- Développement et maintien du Template (référentiel avec mécanisme de contrôle
et de mise à jour des données dans la CMDB)
- Audit de la qualité des données CMDB et piloter les actions pour leurs
redressement
- Audit des interfaces avec la CMDB
- Prise en charge des anomalies de gestion des configurations
- Paramétrage des besoins de gestion des configurations dans ServiceNow
- Production des indicateurs de suivi des activités RUN de la GCONF
- Production des rapports mensuels d𠆞xploitation
Environnement CMDB, ITSM, ITIL, ServiceNOW, SI et Télécoms

Chef de projets SDM
Prosodie
mars 2015 - février 2016
Rôle - Responsable Build et Run sur des projets de production informatiques.
- Responsable du maintien des données techniques dans les référentiels.
- Interlocuteur technique principal dans la relation avec les clients TOTAL, BP.
Réalisations - Réaliser le cadrage et la rédaction des éléments constitutifs du contrat de Service
(les SLA, le catalogue de service, le plan qualité et sécurité, les dossiers
d𠆚rchitectures et techniques clients)
- S𠆚ssurer du respect des processus ITIL
- Gestion des configurations (collecte et analyse des éléments de configuration,
contrôle de la cohérence des données, définir les interfaces et la stratégie
d𠆚limentation de la CMDB)
- Auditer et mettre à jour les référentiels techniques et opérationnels
- Piloter le déploiement et la coordination des interlocuteurs
- Rédiger le cahier de recette et réaliser les tests
- Analyser les incidents et les problèmes et piloter leurs résolutions
- Assurer la communication interne et externe sur les projets
- Animer les comités projet et pilotage
- Contribuer activement à la maîtrise des coûts
Environnement LAN/WAN/ATM/GSM/IP/X25, Porta, TOIP, ACD/SVI, Centre de contact
Multicanal, Services mobiles, SQL, ORACLE, ITIL, Unix, Virtualisation,
Hébergement, Sécurité

Chef de projets AMOA
SFR
janvier 2013 - décembre 2014
Rôle - Responsable des chantiers de cadrage et de conception de la migration SI.
- Responsable de la qualité des données du référentiel technique de la migration.
Réalisations - Audit applicatif des systèmes d’information
- Challenger/cadrer/prioriser les besoins avec les utilisateurs
- Concevoir et maintenir la roadmap
- Cartographier les processus de migration
- Coordonner la phase de conception
- Mettre en place et maintenir le référentiel technique de la migration
- Analyser la qos des données et lancer les actions correctives
- S𠆚ssurer de la cohérence et de la complétude des flux inter-application à intégrer
dans la CMDB.
- Préparer et présenter le tableau de bord et les arbitrages
- Veiller aux respects des engagements de couverture, planning et budget
- Définir et suivre les risques et les plans d�tions associés
- Préparer et animer les comités projets (conception, revue, validation)
- Accompagner la conduite du changement
Environnement Méthode Agile SCRUM, ITIL, Clarify, Arbor, Informatica, SQL, Oracle,
référentiels SI, CMDB, Toad, Qlikview, Décisionnel, Sharepoint, MSP

Chef de produit
Cap-Atlantic
janvier 2012 - juillet 2012
Rôle Responsable du développement des services multimédias
Architecte Si et télécoms
Réalisations Développement et intégration d’un SVI DHL et du portail de suivi des livraisons
- Définir et suivre le business plan du projet
- Réaliser les études de faisabilité technique et fonctionnelle
- Définir la stratégie de sécurité Global (gestion de de droits, VPN, …)
- Développement et intégration des maquettes
- Présenter et mettre en service les solutions chez le client
Définition de l𠆚rchitecture et mise en place de l𠆞nvironnement de
communication unifiée.
Environnement TOIP, SIP, SVI, LAMP, Open sources, Asterisk, Intranet, VPN, HTML5, CMS,
Mysql, Méthode AGIL

Chef de projets AMOA
SFR
février 2010 - décembre 2011
Rôle Responsable de la conception et la réalisation de l'offre convergence de SFR
Business Team.
Réalisations - Point d𠆞ntrée principal du projet vis-à-vis des métiers
- Cadrage des besoins avec les utilisateurs
- Cartographie des processus métier
- Animation et coordination des phases d’étude
- Organiser et animer les comités du projet
- Veiller aux respects des engagements de couverture, planning et budget
- Identifier, présenter et suivre les risques et les plans d�tions associés
- Piloter l’intégration et la validation transverse du projet
- Suivre les mises en services et les pilotes
- Assurer les reporting et de la communication projet
Environnement TOIP, IMS, MPLS, Communications unifiées, Clarify, Arbor, Kabira,
Webmethod, Workflow W4, SI VPN, SI Opérateur, CMS, Extranet, JS et CSS

PMO
SFR
mai 2009 - avril 2010
Rôle Consultant manager en charge de la coordination et du maintien du plan
opérationnel de l�tivité intégration et validation des projets SI SFR Business
Team.
Réalisations - Représentant de la DSI SFR business Team aux comités roadmap, en charge de
garantir la capacité à faire de l’équipe validation et d’élaborer les plannings des
projets.
- Suivi du capacity planning de l�tivité intégration et validation,
- Définition et mise en place des process et outils nécessaires à l’industrialisation
des activités intégration et validation,
- Définition et mise en place des nouveaux processus et de la conduite du
changement,
- Garant de la collecte, la consolidation des informations et du reporting
opérationnel et managérial.
Environnement Intégration & Validation / QC & Mantis, Oracle, CRM/ Clarify, valorisation et
Facturation / Arbor, Déploiement / W4

Chef de projets AMOA
Bouygues Telecom (
février 2008 - avril 2009
Rôle Chargé au sein de la direction centrale des systèmes d’information, des études de
conception pour le développement et l’intégration de la SIM nouvelle génération
et des applications embarquées.
Réalisations - Cadrage des besoins avec les métiers et les MOAs
- Animation et coordination des groupes de travail dans les phases d’études
- Définition de la stratégie de recette et suivre la validation
- Référent technique et fonctionnel dans la phase la réalisation
Environnement SIM NG, Services multimédia mobile, Streaming, Kiosques, DVBH, SI, CMS,
CSS, WEB

Cdp transverse
SFR
octobre 2007 - février 2008
Rôle Chef de projet étude transverse dans le cadre de la refonte du Prépayé SFR
Réalisations - Cartographie du système d'informations,
- Rationalisation des flux SI prépayé,
- Définition la stratégie de recette transverse
Environnement Portail Extranet, CRM, Valorisation, provisionning, plate-forme de service SMS,
IN