Expérience professionnelle
Mutuelle Malakoff Humanis janvier 2023 à maintenant
Ingénieur d’exploitation et de production informatique.
Mission : Production Applicatives et Informatique - Ingénieur d’exploitation, Direction des Systèmes d’Information.
Détail de la mission :
• Suivre les projets de la production et d’exploitation informatique avec l’équipe de systèmes d’information.
• Gérer le projet de la migration d’Ordonnanceurs : de IBM Workload Scheduler (IWS) vers Dollar Universe.
• Gérer le projet de la migration de Gateway vers Secure Transport avec la société Axway.
• Maintien du parc informatique de production et de qualification
• Fonctions d’analyste d’exploitation, opérateur de changements.
• Dollar Universe l'exploitation informatique de toutes les taches de l'entreprise. Programmer les actions et les opérations à l'exécution de scripts sur tous les serveurs du réseau de l'entreprise.
Créations des batchs
Création des chaînes
Création des sous-chaînes
Modification des batchs et chaines
Superviser les chaises et batchs
Faire le support des chaînes et batchs de N1 à N3
• L’automatisation des donner SI sur l’ordonnanceur.
• Innovation sur les processus fonctionnels (optimisation délai traitement data & process communication, réalisation front-end communiquant, MS-DOS & Powershell scripting MSSQL exécution à distante,…).
•
Mutuelle INTERIALE décembre 2021 à décembre 2022
Chef de projet informatique
Mission : Projet de Cartographie du SI – INTERIALE
Détail de la mission :
• Collecter et réunir les donner concernant SI
• Valider les données avec chaque équipe
• Mettre en place tous les inventaires (serveurs logiciels, …)
• Création du serveur SOLU-QIQ installations et déploiement du client lourd.
• Mettre en place en place un client léger, connexion intranet.
• Mise en place du désigne et de la présentation visuelle de la cartographie validé par l’ensemble de la DSI
• Présentation et mise en valeur du projet de la cartographie à l’ensemble des équipes fonctionnelles et techniques.
• Mettre en place plusieurs ateliers métier autour de gestion de la cartographie
• Création des procédures intuitives ciblées pour chaque bronche de la DSI
• Création des comptes avec les accès ciblé pour chaque domaine SI
• L’automatisation des donner SI sur l’ordonnanceur (opcon) (serveurs et logiciels, …)
Mutuelle INTERIALE juin 2016 à novembre 2021
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Ingénieur d’exploitation et de production informatique.
Mission : Pôle Production, Infrastructure Management Services
Détail de la mission :
• Supervision des mises en production critique
• Prise en charge et résolution de problèmes
• Maintien du parc informatique de production et de qualification
• Optimisation et automatisation de l'exploitation de nouvelles applications
• Mise en production de ces nouvelles applications
• Rédaction de consignes et de documents d'exploitations sur les nouvelles solutions mises en place
• Traitement des incidents niveaux 2 et 3
• Administration et Gestion des Ordonnanceurs
• Formation des collaborateurs & utilisateurs par session formation ou formation continue
• Innovation sur les processus fonctionnels (optimisation délai traitement data & process communication, réalisation front-end communiquant, MS-DOS & Powershell scripting MSSQL exécution à distante,…)
• Gestion de la(gateway) et de (secure transport)[supervision, modification relance et création des flux ]
• Astreintes
• gestion des plannings.
•
Environnement : Nagios/Centreon, ITSM, Suite Office, Linux, AIX, Windows Server, VmWare, Apache/Tomcat, Oracle DB, SQL, OPCON
Projet :
• Réalisation complète de la Base de connaissance
• Réalisation complète de la météo informatique de l’entreprise (procédures, communication et surveillance de l’état du parc informatique)
• Mise en place de la fiche de poste DSI
• Mise à jour de l’ordonnanceur OPCON (SMA)
• Participation dans la Migration (gateway) vers (securetransport).
• Participation de mise en place de la nouvelle infrastructure
Banque Accord (CROIX) Décembre 2015 à Mai 2016
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Intitulé du poste
Mission : Analyste d’exploitation – Pôle Production, Infrastructure Management Services
Détail de la mission :
• Prise en charge et résolution de problèmes
• Maintien du parc informatique de production et de qualification
• Optimisation et automatisation de l'exploitation de nouvelles applications
• Mise en production de ces nouvelles applications
• Rédaction de consignes et de documents d'exploitations sur les nouvelles solutions mises en place
• Traitement des incidents niveaux 2
• Contexte : Au sein de la DSI pour le client banque-accord. Gestion des incidents et réalisation des demandes de changement sur le domaine de la production. Respect des engagements contractuels auprès du client
• Fonctions analyste d’exploitation, opérateur de changements.
• Mise en œuvre de projets sur le monde OPEN (infrastructure)
• Gestion des sauvegardes (TSM + ordonnancement)
• Supervision est gestion Weblogics.
• Gestion de (secure transport)[supervision, modification relance et création des flux ]
• Dollar Universe l'exploitation informatique de toutes les taches de l'entreprise. Programmer les actions et les opérations à l'exécution de scripts sur tous les serveurs du réseau de l'entreprise.
Créations des batchs
Création des chaînes
Création des sous-chaînes
Modification des batchs et chaines
Superviser les chaises et batchs
Faire le support des chaînes et batchs de N1 à N3
• Astreintes
• gestion des plannings.
•
Environnement : Dollar Universe, TIBCO ESB, Nagios/Centreon, ITSM, Suite Office, Linux, AIX, Windows Server, Axway Secure Transport / XFB Gateway, VmWare, Apache/Tomcat, Oracle DB, SQL, NSM, Lotus Note, Vsphere, Grafana, easyvista, witbe, cacti réseau, StreamServ, Radware
La Redoute (Roubaix)
Analyste d’exploitation Juillet -2014 à Décembre-2015
Mission : Analyste d’exploitation – Pôle Production, Infrastructure Management Services
Détail de la mission :
• Prise en charge et résolution de problèmes
• Maintien à jour des serveurs sous Linux / AIX / Windows Server
• Rédaction de consignes et de documents d'exploitations sur les nouvelles solutions mises en place
• formation des nouveaux arrivants
• Contexte : Au sein de la DSI pour le client La Redoute. Gestion des incidents et réalisation des demandes de changement sur le domaine de la production. Respect des engagements contractuels auprès du client
• Fonctions analyste d’exploitation, opérateur de changements.
• Mise en œuvre de projets sur le monde OPEN (infrastructure)
• Gestion des sauvegardes ( TSM + ordonnancement )
• BDD N1 gestion et résolutions des problèmes.
• Réseau N1 gestion et résolution des incidents.
• Gestion de (secure transport)[supervision, modification relance et création des flux ]
• Dollar Universe l'exploitation informatique de toutes les taches de l'entreprise. Programmer les actions et les opérations à l'exécution de scripts sur tous les serveurs du réseau de l'entreprise.
Créations des batchs
Création des chaînes
Création des sous-chaînes
Modification des batchs et chaines
Superviser les chaises et batchs
Faire le support des chaînes et batchs de N1 à N3
• Astreintes
Environnement : Dollar Universe, TIBCO ESB, Nagios/Centreon, ITSM, Suite Office, Linux, AIX, Windows Server, Axway Secure Transport / XFB Gateway, VmWare, Apache/Tomcat, Oracle DB, SQL
Crown Plaza Hotel (West Houston Texas) mars-2014 à mai-2014
Mission : Ingénieur informatique
Ingénieur informatique – Faire le transfert de données des anciens dossiers de grand plazza hôtel aux normes de crown plazza hôtel avec le nouveau logiciel accordé pour le groupe.
Détail de la mission :
• Gestion du parc informatique (Serveurs, UC, Imprimantes, Scanners)
• Env. = Win NT, Unix, Oracle, Access, Dream Over Flash HTML,
• ASP, Visual Basic, SQL Server.
Environnement technique ou fonctionnel :
• Win NT, Unix, Oracle, Access, Dream Over Flash HTML, ASP, Visual Basic, SQL Server.
Insight avril 2012 à novembre 2013
Ingénieur support pour insight : création et gestion du site web et logiciel de l’entreprise.
Décathlon Novembre-2011 à avril-2012
Mission : technicien Helpdesk polyvalent bilingue anglais au sein de DECATHLON IT
Détail de la mission :
Technicien Helpdesk polyvalent bilingue anglais au sein de DECATHLON IT
- expertise sur l'encaissement Décathlon aux niveaux 1 et 3.
- assistance utilisateur par prise de contrôle a distance.
- gestion support réseaux et création des procédures.
- encadrement et assistance technique des membres du support.
- Formation en anglais sur produit et outils du support informatique
- réfèrent sur le réseau magasin décathlon pour les techniciens support.
- Création, mise à jour de fiche technique et procédurale des problèmes liés. au réseau
- Recherche/rectification d'erreur sur base de données MSSQL/PLSQL
Koodza Mai 2011 à Novembre 2011
Mission : Ingénieur support pour les magasins Koodza
Détail de la mission :
Mission : Ingénieur support pour les magasins Koodza mission collecter le plus d'information et améliorer la méthode de gestion des incidents pour un meilleur rendu
- Gestion support réseaux et création des procédures "création des comptes utilisateurs et gestion d'accès internet et intranet "gestion commercial tableaux de bord.
- Pilotage encaissement, gestion de tous les problèmes 'Octopus' logiciel de gestion Koodza.
- Supervision des bâches et déblocage des caisses.
- Amélioration des outils de travails et de la connexion.
- Aménagement d'un camp de base WPA sur wifi, imprimante en réseau, mise en place boitier CPL, monte...