Belgacem - Consultant Senior CRM / Scrum Master

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Photo de Belgacem, Consultant Senior CRM / Scrum Master
Compétences
Expériences professionnelles
  • SPA Condor Electronics
    Jan 2020 - aujourd'hui

    Dénition de la stratégie informatique de l’entreprise
    Management de projets
    Management d’équipes
    Veille technologique et marché

  • Consultant Senior CRM

    Javista
    Jan 2019 - Jan 2020

    Avant–vente :
    Comprendre le métier et process client
    Participer à la construction d’une solution et à la rédaction de la solution technique
    Réaliser des démonstrations
    Concevoir :
    Analyser et compléter les spécications fonctionnelles
    Rédiger des spécications techniques
    Participer à l’animation d’atelier (Technique)
    Réalisation / développement du projet :
    Administrer, Congurer et personnaliser Dynamics 365, Common Data Service
    Réaliser les développements front-end et back-end selon les besoins du client indiqués
    dans le Product Backlog
    Prise en charge de la reprise de données (SSIS..) selon les besoins du client indiqués
    dans le Product Backlog
    Faire des interfacages avec d’autres SI (Systèmes d’Informations) selon les besoins du
    client
    Réaliser des rapports : développement de rapports (SSRS ou autres) selon les besoins
    du client
    Conseil :
    Analyser les problématiques existantes puis apporter des conseils
    Conseiller sur l’implémentation
    Répondre aux diverses questions portant sur les solutions Microsoft
    Formation et accompagnement au changement :
    Rédiger des documentations techniques : installation, plan Mise de production,
    document d’exploitation, release note …
    Animer des formations techniques et rédiger les supports correspondants
    Assister à la mise en production et à la reprise des données

  • Chef de projet SI

    SPA CONDOR ELECTRONICS
    2016 - 2019

    Assurer la responsabilité technique et le pilotage de l’équipe lors des
    projets
    Entretenir les relations avec les partenaires
    Assister l’ensemble de l’équipe sur les problématiques
    Coordination de la rédaction des spécication fonctionnelles
    Collaboration avec les développeurs pour planier les échéances du
    projet
    Supervision globale des projets technique tout au long de son
    développement

  • DSI par intérim SPA Condor Electronics
    2016 - 2017

    Etude des besoins exprimés par les directions métiers
    Évaluation des risques et gestion de la sécurité informatique, stockage des données,
    charte informatique, condentialité
    Collaboration avec les diérents services de l’entreprise pour former, informer et
    transformer les processus de transmission de l’information
    Organisation de la maintenance des systèmes d’information et management des équipes
    Rôle de conseil auprès de la direction générale au sujet des veille technologiques
    Assurer l'accès à l'information et aux applications, et garantir aux utilisateurs la abilité
    des services et l'interopérabilité des référentiels

  • Responsable études & développement

    SPA CONDOR ELECTRONICS
    2015 - 2016

    Encadrement d'équipes de développement et support (15 ingénieurs)
    Réalisation et conduite de plannings
    Suivi du reporting
    Gestion de l’assurance qualité pour les développements et les logiciels

  • Analyste développeur applicatif

    SPA CONDOR ELECTRONICS
    2012 - 2015

    Gestion courante du site Internet
    Identication des problèmes rencontrés dans les System d’information
    de l’entreprise et mise en place des solutions adaptées
    Conception, amélioration et suivi quotidien du logiciel interne du
    l’entreprise
    Gestion du Module RH-Paie (Conception, Développement sur NAV, Reporting ...)
    Développement d'une API entre NAV et les pointeuse.

  • Développeur & Chef de projet

    Freelance
    2007 - 2012

    Création des sites web
    Développement des applications
    Infogérance des serveur
    Télétravail , ******** (********/-********-belkacem/evaluations).

  • SalesBuzz
    aujourd'hui

    • Projet de force de vente (Application mobile + Back Oce .Net + Sql
    Server)
    • Spécication des besoins,
    • Consultation des fournisseurs,
    • Déploiement du projet sur le territoire national (+500 utilisateurs)
    MES (système d'exécution de la fabrication 2018)
    Dynamics CRM 365 (2017)
    • Spécication des besoins,
    • Développez de nouveaux modules spéciques selon les besoins.
    • Développement d'un connecteur avec l'ERP NAV ensuite un autre avec SAP.
    • Assurer le déploiement et la formation des utilisateurs de la solution.
    • Application mobile pour prendre des rendez-vous (interventions à
    domicile)
    Centre d'appels (2016) + 50 téléopérateurs

Études et formations
  • INSTITUT NATIONAL D'INFORMATIQUE

    Certication SCM Scrum Master Ingénieur d'état en informatique
    1998
Autres compétences
COMPÉTENCES
Management et gestion de projets
Encadrement d'équipes de développement et support     
Réalisation et conduite de plannings     
Supervision globale d’un projet technique tout au long de son
développement
    
Formation au produit     
Animation de groupes de travail et brainstormings     
Gestion des phases de test,livraison et support     
Gestion de sous-traitants     
Avant-vente

Ingénierie logicielle
ERP (Dynamics NAV2009,2013,BC)     
CRM (Dynamics CRM2013,2015,365)     
Force de vente(SalesBuzz,SalesForce)     
Bases de données (MySQL,SqlServer,Acces, PostgreSQL)     
Architecture logicielle (structuration d’applications –Web services, SOA,
REST–,études préalables, sélection d’outils open source, création d’outils
spéciques…)
    
Conception et développement de logiciels dans les règles de l’art     
Langages : .NET, C#, VB,JEE,PHP, XML, XSL, ASP.NET,CSS, JavaScript, XHTML,
AL
    
Business Intelligence (SQLServer Analysis Services,Integration Services,
Reporting Services,Crystal Report,PowerBI,SAP Business Objects)
    
Plateformes et Systèmes (Visual studio,NetBeans,Sharpoint)

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