Franck - Assistant à maîtrise d'ouvrage MAITRISE D OUVRAGE

Business Analyst

◼ Refonte d’un outil de pilotage de gestion des Certificats d’Economie d’Energie
◼ Interviews et animation des ateliers avec les métiers
◼ Rédaction des spécifications fonctionnelles
◼ Pilotage de la recette fonctionnelle et interface avec l’équipe de développement
◼ Rédaction des uses cases et du manuel utilisateur

Support Applicatif

◼ Support fonctionnel et accompagnement des DAF et contrôleurs de gestion dans l’utilisation de SAP BPC &
Analysis for Office dans un contexte international
◼ Administration des référentiels, gestion des interfaces et recette fonctionnelle des évolutions
◼ Capitalisation des connaissances et rédaction des modes opératoires

Consultant MOA (Freelance)

◼ Suivi métier, recueil des besoins et interface auprès des utilisateurs
◼ Animation ateliers, conduite du changement et formation utilsateurs
◼ Analyse et documentation fonctionnelle
◼ Participation à la définition métier du portail Web en mode agile avec un fournisseur
◼ Suivi des incidents

Consultant MOA

PROJET : Mise en place d’un ensemble d’indicateurs de performance proactifs à destination du
département Commercial & Marketing
◼ Pilotage de la qualification et proposition d’axes d’amélioration ; relais entre la MOA et la MOE

Formation CRM

PROJET : Formation marketing, gestion de projet agile et certification Salesforce ADM201

Consultant MOA Qualification (Freelance)

Dans le cadre d’un projet Européen de système de réservation
Organisation de la qualification et de la campagne de tests
Conduite du changement
Organisation du programme de formation
Aide à la mise en place d’un outil de Helpdesk (Clarilog)
Rédaction de spécifications fonctionnelles générales

Business ServicesChef de projet MOA SI fonctionnel

Domaines Offres Entreprise
Analyse de la faisabilité technique en coopération avec les acteurs réseaux
Suivi de projet en relation avec les acteurs du département Offres Entreprise (Market, Métiers, Réseau, Centres clients, Juridique)
Analyse des impacts fonctionnels
Paramétrage du ERP de facturation et de prise de commande pour les clients Entreprise
Supervision des tests en recette fonctionnelle
Aide au lancement commercial des offres et suivi post-MEP

Ecriture d’une application client/serveur Powerbuilder permettant la gestion des flux DUCS (Déclaration Unifiée de Cotisations Sociales) et DADS-U norme v08 r01 (Déclaration Automatisée des Données Sociales Unifiée)
Evolution du site CNSBTP et créations d’outils en environnement .NET 2.0
Rédaction de spécifications et développement d'un site de cotations destinées au réseau des caisses dans le cadre des règles prudentielles

Responsable Tierce Maintenance Applicative

Maintenance évolutive sur toute la chaine SI du département Dosimétrie de l’Institut de Radioprotection et Sûreté Nucléaire en environnement Powebuilder/SGBD Sybase

Développement d’applications de gestion des demandes et délivrances des certificats d’import export provenant des opérateurs de céréales ou viande bovine (environnement Powerbuilder)
Prise en charge de la migration d’une architecture client serveur en une interface Web utilisable à la fois par le personnel ONIC et les opérateurs.