Claude - Business Analyst ECM

Depuis Jan 2015 Sopra Steria Consulting

2015– Directeur Conseil Excellence IT
▪ Mission : Directeur Conseil, en charge du conseil SI pour les programmes de transformation métiers/SI. Porteur de l’offre « Excellence IT », secteurs Transport, Aéronautique. Manager des experts Excellence IT.

▪ Principaux programmes supervisés :
▪ SNCF : Programmes OSE (Supervision de l’Escale) et EVA (Plateforme Information Voyageur en Gare) : dossiers d’engagement des projets, pilotage de la transformation, management des relations Business et IT.

▪ Succès: développement du business, satisfaction clients Business et IT, animation de l’activité.

Nov 2010-Jan 2015 CGI Business Consulting (ex Logica Business Consulting)

2010-2015– Directeur Adjoint de Business Team de Conseil SI
▪ Mission : Directeur Conseil, en charge du conseil IT pour les programmes de transformation digitale. Manager de Business Team (jusqu’à 100 consultants, 14M€). Porteur des offres « Système d’Information Agile ».

▪ Principaux programmes supervisés :
▪ CNAV : Transformation du Système d’Information Retraite (2010-2014) : rénovation du SI dans une approche agile et architecture SOA (cadrage, architecture, démarche SOA/MDM, pilotage, audit SI).

▪ GDF-SUEZ : Transformation du SI vers le multi canal et architecture SOA (CALYPSO, 2011-2014) .

▪ AXA : Plate-forme pour les échanges de flux et services (EIP, 2011-2014).

▪ Rte : Aide au choix de solution API Management (Programme Digital, 2014).

▪ SEPHORA US/EMEA : Mise en place de la plateforme digitale multi canal (2012-2013).

▪ Crédit Agricole : Transformation du SI Distribution (NICE, 2010-2012) : Construction du socle d’architecture SOA (MOST) pour supporter les applications multi canal.

▪ ANTS (Agence Nale des Titres Sécurisés) : Accompagnement du Service Pôle de Confiance (2014)

▪ SNCF, Rte, CNAV : Mise en place d´une gouvernance d´architecture (architecture d´entreprise et architecture projets).

▪ Missions de conseil IT amont :
▪ EDF Commerce : Vision 2020 du SI Marketing/Ventes, schéma directeur (2014).

▪ RSI (Régime Social des Indépendants): Accompagnement DSI. Schéma directeur technique. Analyse des risques et élaboration du budget. Études d’opportunité (2012-2014).

▪ VERTUOZ (startup, filiale de GDF-SUEZ) : Schéma directeur SI, élaboration des cahiers des charges pour les appels d´offres (2013).

▪ Développement d’offre Cloud :
▪ Logica/ORACLE : Offre « Cloud Fusion Factory » : programme au niveau groupe Logica et Oracle Emea dont l’objet est de proposer une offre d’usine logicielle en mode PaaS.

▪ Succès: dépassement des objectifs de rentabilité, développement du business, satisfaction clients >9/10, nouvelles offres d’agilité du SI.

Fev 1999-Oct 2010 ORACLE Consulting

2004-2010 – Directeur Practice Consulting Technology
▪ Mission : Directeur Practice Consulting Middleware France et Suisse (programmes de transformation business/IT, portails B2B-B2C, SOA, BPMS, collaboration, mobilité, infrastructures).
▪ Management d’un P&L de 10M€ et 50 consultants, pilotage des projets et opérations.

▪ Principaux programmes supervisés :
▪ MAIF : Refonte de la relation sociétaire sur le CRM Siebel avec Capgemini (projets OASIS/GRS, 10M€)
▪ Direction du Journal Officiel/DILA : Refonte de la production des journaux officiels sur une nouvelle plate forme SOA/EDA (3M€)

▪ Pilotage des missions :
▪ B2B-B2C : Voyages SNCF, Bouygues Telecom, CNAM, France 3, GHH (Hôpital Le Havre), FCI

▪ Portails : Sciences Po Paris, DGAC, MNRA, Rolex, Orange BS

▪ SOA/BPM/BRMS : Amadeus, Apicil, Arvato, Pernod-Ricard, SFR, SNCF, CR IdF

▪ Mobilité: Décathlon, Metro-DHL, BNPP

▪ Développement d’applications J2EE : IRI, Sanofi, CMA-CGM

▪ Succès : satisfaction clients >9/10, nouvelles offres, extension du périmètre à la Suisse (2008), nouveaux modes de delivery, amélioration des opérations, cooptation au Board Innovation Oracle France, promotion.

2002-2003 – Directeur des projets ECM (Enterprise Content Management)
▪ Mission : Business Development & Pilotage des projets sur les nouvelles offres ECM
▪ Développement d’affaires, porteur d’offres (Collaboration/Gestion de contenu d’entreprise/Portails)

▪ Pilotage des projets :
▪ Portail d’entreprise France 3 : Directeur du projet (2M€)
▪ Solutions collaboratives d’entreprise : Renault, Coface, Thalès : Directeur des projets
▪ Succès : 1ères références ECM, satisfaction clients.

1999-2001 – Practice Manager « Technologies Internet»
▪ Mission : Manager des équipes et projets sur l’offre Internet pour le Consulting Oracle
▪ Management de 20 à 35 consultants et P&L 6M€, construction d’offres de services, supervision des projets.
▪ Pilotage des projets :
▪ Portails mobiles : Cegetel, France Telecom
▪ E-commerce : Agromarchés, iBazar, Tomatoland, Technip, DGA, APEC
▪ Modernisation d’applications métiers : DGI (calcul des impôts), SGCIB (applications bancaires)
▪ Data Warehouse : Nielsen
▪ Succès : 1ers projets de portails mobiles et sites e-commerce en France, transformation des compétences de l’équipe. Dépassement des objectifs de revenu & marge, satisfaction clients. Promotion au poste de Directeur.

Sep 1989-Jan 1999 CR2A-DI (ESN, filiale d´IBM et Dassault)

1992-1998 – Responsable du département « Génie Logiciel & Progiciels »
▪ Mission : Création et développement de services Génie Logiciel et développement de progiciels
▪ Encadrement jusqu’à 40 ingénieurs et 4M€, création d’offres, gestion des projets (certification ISO 9001).
▪ Produits logiciels :
▪ méthode et progiciel RISKMAN de gestion des risques projets (partenariat Microsoft)
▪ progiciel d’atelier logiciel Entreprise II (création de la société EII Software, en charge de la R&D et services conseil : membre de la direction de la société et pilotage des développements).

▪ Pilotage des projets :
▪ SGDT chez Dassault Aviation (VPM2/ENOVIA).
▪ Transformation du SI de la Marine (ACOM) pour MATRA SI,
▪ Génie logiciel : Gestion de configuration pour Sextant Avionique, émulateurs de MITRA pour EADS.
▪ Missions de conseil : expert IT auprès de la Commission Européenne, de l’OTAN, architecte SI.
▪ Succès : Création et développement d’une nouvelle activité de services, développement de l’activité progiciels

1989-1991 – Directeur de Projet
▪ Client : DGA (Direction Générale de l’Armement).
▪ Projet : Entreprise II, atelier logiciel pour les industriels de l’armement.
▪ Mission : Directeur du projet pour le développement des outils de gestion de documentation et de gestion de projet de l’atelier logiciel (15 ingénieurs), relations clients & partenaires.
▪ Succès : Respect des délais, coûts et qualité, expertise sur les technologies objets et génie logiciel.