Hocine - Administrateur système WINDOWS

Analyste en gestion des contrats - Conseiller TI pour Loto-Québec

• Agir à titre de conseiller dans la définition et la réalisation des plans d’action découlant des travaux d’audit et de conformité aux directives, normes et lois régissant les TI.
• Conseiller, influencer et accompagner les parties prenantes dans la compréhension des plans d’action, des risques et des enjeux d’entreprise afin de livrer des résultats probants
• Conseiller et influencer les parties prenantes dans la résolution d’éléments bloquants dans la réalisation des plans d’action
• Diriger la rédaction des procédures des services TI pour documenter les travaux et les bonnes pratiques.
• Soutenir les équipes pour répondre aux audits internes et externe.
• Diriger la rédaction du devis technique et orienter les experts TI dans le choix des requis technologiques, de support et d’entretien ainsi que dans l’élaboration des niveaux de services attendus
• Accompagner le propriétaire de l’appel d’offres auprès des directions de l’approvisionnement et du service juridique pour les documents d’appels d’offres, les contrats, les justificatifs, etc.
• Mettre en place les processus opérationnels et les intégrer à une gouvernance des pratiques et des standards
• Veiller à l’évolution des pratiques internes en lien avec l’évolution des cadres de référence, et accompagner les parties prenantes dans les changements associés.
• Accompagner les ressources techniques dans la documentation et la mise à niveau des procédures opérationnelles et définir les différents gabarits de documentation des processus et procédures

Formateur freelance : Animation d’un séminaire en ITIL v4

Formateur freelance : Sécurité des systèmes d’exploitation - Linux - Windows - iOS (60 à 70 heures)

Chef de département système et exploitation

• Maintenir en condition opérationnelle de l’infrastructure Datacenter on-premise x86/AS400 : (PCA/PRA, upgrade..)
• Organiser, planifier et piloter les projets de migrations et centralisation des filiales vers le DC principal
• Administrer et superviser quotidiennement les clusters Hyper-V des systèmes Windows (70 VM), et infra cloud Azure/OVH
• Définir et maintenir la qualité et les taux de disponibilités des services informatiques délivrés par le Datacenter : atteinte de 98 % de taux de disponibilité contre 90 % Y-1
• Gérer le projet de déploiement d’un nouveau Datacenter de backup
• Agir comme PMO des projets système/infra. et référent technique des projets applicative et sécurité des TI
• Administrer et assurer la réplication de la forêt Active Directory multisite, ainsi que AD Connect, SSO, MFA de AD Azure
• Assurer le support niveau 2
• Gérer le budget global du département système et des nouveaux projets
• Agir comme IT manager de la filiale SBOA
• Gérer les services : Exploitation et Support TI: équipe de 3 à 6 personnes
Réalisations :
• Projet de mise en place d’une infrastructure datacenter centrale pour cinq sociétés, Coût : 150 k$ 2018
• Projet de mise en place et migration vers une nouvelle infrastructure datacenter HP, Coût : 248 k$ 2022

Responsable informatique

• Gérer et administrer le système informatique et les applicatifs métiers (ERP Stock/Achat/Vente, ITSM, GTP, messagerie)
• Assurer le soutien des équipements informatiques (routeurs, commutateurs, UPS, imprimantes, serveurs, postes de travail et logiciels informatiques)
• Assurer les travaux de clôtures comptables mensuelle et annuelle
• Administrer les comptes AD utilisateurs, les GPO, les profils et droits d’accès, les partages de fichiers…
• Gérer le LAN, WAN, VPN, Wifi UniFi
• RSSI : Administrer le Pare-feu, administrer la console Antivirus
• Assurer le reporting IT à la DSI et le Management de l’équipe IT (2 à 3 personnes)
• Assurer le support utilisateur Niveau 1 et 2
Réalisations :
• Rénovation du SI (Projet post-incendie) : Câblage LAN, Salle serveur, migration de l’adressage réseau, installation de nouveaux applicatifs, mise en place d’un ITSM aux normes ITIL, Coût : 240 k$ 2015-2018

Assistant informatique

• Assister le responsable informatique (intérim, tâches d’administration,)
• Gérer le parc informatique : PC, imprimantes, lignes téléphoniques et les achats informatiques
• Assurer la sauvegarde générale hebdomadaire de deux AS400 en HA Power6 et iSeries5
• Assurer des missions de déploiement et soutien aux filiales sur le territoire national
• Assurer le support Niveau 1
Réalisations :
• Déploiement d’un nouveau domaine sur l’ensemble du parc informatique et migration des données 2012
• Migration de l’ensemble du parc informatique vers Windows 7 2013

Technicien en informatique

• Gérer le parc informatique
• Assurer le support
• Assurer la formation bureautique du personnel administratif de l’unité