Missions Chef de projet moa : Repérez votre future mission indépendante

Exemple de missions d'Idriss,
Chef de projet moa habitant les Hauts-de-Seine (92)

MOA / Chef de Projet
Axa France
novembre 2023 - aujourd'hui
Epargne/Prévoyance MOA technico-fonctionnel
Idriss – IT MOA / Chef de Projet
parcours clients

Contexte
Dans le cadre de ma mission chez AXA France, j'ai piloté et coordonné l'évolution des parcours de gestion des contrats
d'épargne, en assurant leur fiabilisation et leur ouverture aux réseaux de distribution (AEP, AGA, A2P, mandataires). J'ai
optimisé et sécurisé les parcours clients (rachat, VLP, PP, clauses bénéficiaires, etc.), étendu l'éligibilité des contrats et
intégré la signature électronique. J'ai également géré les flux interservices, coordonné les équipes IT et partenaires
externes, supervisé les contrôles documentaires via SEPAMAIL et suivi les évolutions pour garantir la conformité et la
performance des solutions.
Réalisations
● Pilotage et participation active aux cérémonies Agile (daily meetings, sprint planning, rétrospectives) pour assurer
l𠆚lignement entre les objectifs métier et techniques.
● Préparation et gestion des sprints avec l’équipe produit, rédaction des épics et user stories détaillées pour garantir
une compréhension claire des exigences métier.
● Organisation et animation de points hebdomadaires pour le suivi des développements et l𠆚justement des priorités
en fonction des besoins métier.
● Animation d𠆚teliers de travail avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et formaliser les besoins métier.
● Coordination des équipes techniques et distributeurs pour assurer une conception alignée aux objectifs métier et
aux contraintes techniques.
● Interaction avec les éditeurs externes (Esgin, Sepamail) pour la gestion des plannings, le suivi des développements
et la validation des livrables en accord avec les exigences métier et réglementaires.
● Suivi des engagements et arbitrage avec les éditeurs externes pour garantir la tenue des délais et la conformité des
solutions livrées.
● Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées afin d𠆚ssurer la bonne implémentation des
fonctionnalités.
● Rédaction de user stories détaillées, facilitant la compréhension des besoins métier par les équipes de
développement.
● Supervision et exécution des tests fonctionnels et techniques sur la plateforme NOVA, avec des outils comme
SoapUI et Vivastation, pour valider les développements.
● Supervision de la génération des contrats pour la signature électronique et manuelle, optimisant ainsi les processus
de contractualisation.
● Participation aux phases de tests (recette métier, tests en recette et préproduction) pour garantir la conformité et la
qualité des solutions mises en œuvre.
● Tests spécifiques sur la signature électronique et validation des flux SEPAMAIL pour assurer leur conformité
réglementaire et technique.
● Accompagnement du métier en phase de production, suivi des mises en production et gestion de la transition pour
garantir un déploiement fluide et maîtrisé.
Résultats
● Amélioration de l�icacité des processus grâce à l𠆚utomatisation des tâches répétitives (gestion des échéances,
rappels automatiques).
● Réduction des délais de traitement des paiements et diminution des litiges grâce à une gestion centralisée et
optimisée des flux financiers.
Environnement
● Environnement Technique : SoapUI, Confluence, JIRA, NOVA, VivaStation, KAFKA, API, SalesForces, Esign, SEPAMAIL, GED
● Environnement Fonctionnel : Agile , Coordination d’équipe, Pilotage/Suivi, Test, gestion de planning, planification, Conduite du
changement et formation des utilisateurs, budget et risques

MOA / Chef de Projet
Axa France
septembre 2022 - novembre 2023
Sinistre Auto/MRH/GAV Agile/Safe MOA / chef de projet

Contexte
Dans le cadre de la transformation digitale d𠆚XA France, j𠆚i occupé le poste de Chef de projet MOA au sein de l’équipe EDéclaration pour permettre aux souscripteurs de contrats GAV (Garantie Accidents de la Vie), AUTO et MRH (Multi
Risques Habitation) de déclarer leurs sinistres de manière autonome via l𠆞space client et l𠆚pplication mobile.
Dans le cadre de mon rôle, j𠆚i piloté la refonte de l𠆞-décla GAV et contribué à l’évolution des fonctionnalités pour les
parcours Auto et MRH, en intégrant des fonctionnalités clés telles que :
• Dématérialisation et validation des documents (pièces d’identité, justificatifs, factures) pour accélérer le traitement
des déclarations.
• Signature électronique des déclarations et des accords contractuels pour garantir la conformité et réduire les délais
de traitement.
• Vérification automatique des pièces d’identité et validation des contrats via SEPAMAIL pour sécuriser le parcours.
• Optimisation des parcours utilisateurs en supprimant les contraintes liées aux échanges papier et en améliorant la
traçabilité des demandes.
Réalisations
● Participer aux cérémonies agiles de l'équipe pour assurer l'alignement des objectifs métier avec le développement
produit, en tant que facilitateur pour garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
● Analyser les processus existants : cartographier les flux papier et identifier les axes d𠆚mélioration, afin de proposer
une réorganisation ou digitalisation des processus pour optimiser l'efficacité.
● Animer des ateliers métiers pour formaliser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions digitales adaptées,
en veillant à ce que les solutions correspondent aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
● Définir de nouveaux parcours utilisateurs digitaux (dématérialisation des documents, validation en ligne, suivi
automatisé), en intégrant des aspects de simplification des processus et d'optimisation de l𠆞xpérience utilisateur.
● Participer activement aux phases de tests pour garantir que les solutions développées répondent aux exigences
métier spécifiées, en assurant ainsi la qualité et la conformité avec les objectifs du projet.
● Réaliser des tests techniques en recette pour assurer l'intégration adéquate des API, en utilisant des outils comme
Postman et SoapUI, afin de garantir la robustesse et la performance des interfaces.
● Rédiger des user stories détaillées pour spécifier les demandes métier pour chaque fonctionnalité, en définissant
clairement les besoins et les critères d�ptation pour une bonne gestion du backlog.
● Organiser des points hebdomadaires avec le Product Owner (PO) pour partager l'avancée du projet, discuter de la
priorisation des fonctionnalités à développer, et optimiser le backlog pour répondre aux priorités stratégiques.
● Participer activement à la préparation des PI Plannings avec le PO, en contribuant à la définition des épics et des user
stories, pour assurer des discussions productives pendant le PI Planning, en phase avec les objectifs métiers.
● Assister à la réunion de Mise En Production (MEP) pour observer et accompagner le déploiement de l'application, en
garantissant une transition fluide du développement à la production, tout en assurant la disponibilité des ressources
nécessaires.
Résultats
● Passage d’un processus entièrement papier à un parcours digitalisé, réduisant les délais de traitement et améliorant
la traçabilité.
● Montée en compétence des utilisateurs métiers, permettant une adoption rapide des nouveaux outils.
Environnement
● Environnement Technique : SoapUI, Confluence, JIRA, NOVA, VivaStation, KAFKA, API, Solaris, GED,
● Environnement Fonctionnel : Agile , Coordination d’équipe, Pilotage/Suivi, Test, gestion de planning, planification, Conduite du
changement et formation des utilisateurs, budget et risques

Chef de Projet / MOA
Allianz France
décembre 2020 - août 2022
Digitalisation Chef de Projet / MOA Pilotage Test/validation
Contexte
Dans le cadre de sa transformation digitale, Allianz a entrepris le déploiement de Guidewire ClaimCenter afin d’optimiser la
gestion des sinistres et d𠆚méliorer l𠆞xpérience client.
En tant que Chef de Projet MOA, j𠆚i joué un rôle central dans l𠆚nalyse des besoins métier, la modélisation des processus de
gestion des sinistres, ainsi que dans la coordination des équipes IT et métier pour assurer une implémentation réussie,
alignée sur les objectifs stratégiques du groupe.
Réalisations
● Collecte, formalisation et priorisation des besoins métier liés à la gestion des sinistres (Auto, Habitation, Santé) en
collaboration avec les équipes internes et les partenaires, pour s𠆚ssurer que les attentes sont bien comprises et
correctement intégrées dans le projet.
● Animation d𠆚teliers de cadrage pour identifier les optimisations possibles, définir des solutions adaptées et valider les
règles métier avec les parties prenantes, afin de garantir l�équation des solutions proposées avec les objectifs
stratégiques de l'entreprise.
● Élaboration de la roadmap et suivi des jalons de livraison, en garantissant le respect des délais et des engagements
pris, tout en assurant une gestion proactive des risques pour éviter les dérapages.
● Modélisation et optimisation des workflows métier pour la gestion des sinistres : déclaration, validation, indemnisation,
en optimisant les processus pour gagner en efficacité et réduire les coûts opérationnels.
● Digitalisation du parcours sinistre en intégrant des solutions de signature électronique et de vérification documentaire
pour fluidifier la gestion des dossiers.
● Digitalisation du parcours sinistre en intégrant des solutions de signature électronique et de vérification documentaire
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