Missions Chef de projet moa : Une multitude d'offres publiées chaque jour

Exemple de missions d'Idriss,
Chef de projet moa habitant les Hauts-de-Seine (92)

MOA / Chef de Projet
Axa France
novembre 2023 - aujourd'hui
Epargne/Prévoyance MOA technico-fonctionnel
Idriss &#x2013 IT MOA / Chef de Projet
parcours clients

Contexte
Dans le cadre de ma mission chez AXA France, j'ai piloté et coordonné l'évolution des parcours de gestion des contrats
d'épargne, en assurant leur fiabilisation et leur ouverture aux réseaux de distribution (AEP, AGA, A2P, mandataires). J'ai
optimisé et sécurisé les parcours clients (rachat, VLP, PP, clauses bénéficiaires, etc.), étendu l'éligibilité des contrats et
intégré la signature électronique. J'ai également géré les flux interservices, coordonné les équipes IT et partenaires
externes, supervisé les contrôles documentaires via SEPAMAIL et suivi les évolutions pour garantir la conformité et la
performance des solutions.
Réalisations
&#9679 Pilotage et participation active aux cérémonies Agile (daily meetings, sprint planning, rétrospectives) pour assurer
l&#x2019alignement entre les objectifs métier et techniques.
&#9679 Préparation et gestion des sprints avec l&#x2019équipe produit, rédaction des épics et user stories détaillées pour garantir
une compréhension claire des exigences métier.
&#9679 Organisation et animation de points hebdomadaires pour le suivi des développements et l&#x2019ajustement des priorités
en fonction des besoins métier.
&#9679 Animation d&#x2019ateliers de travail avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et formaliser les besoins métier.
&#9679 Coordination des équipes techniques et distributeurs pour assurer une conception alignée aux objectifs métier et
aux contraintes techniques.
&#9679 Interaction avec les éditeurs externes (Esgin, Sepamail) pour la gestion des plannings, le suivi des développements
et la validation des livrables en accord avec les exigences métier et réglementaires.
&#9679 Suivi des engagements et arbitrage avec les éditeurs externes pour garantir la tenue des délais et la conformité des
solutions livrées.
&#9679 Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées afin d&#x2019assurer la bonne implémentation des
fonctionnalités.
&#9679 Rédaction de user stories détaillées, facilitant la compréhension des besoins métier par les équipes de
développement.
&#9679 Supervision et exécution des tests fonctionnels et techniques sur la plateforme NOVA, avec des outils comme
SoapUI et Vivastation, pour valider les développements.
&#9679 Supervision de la génération des contrats pour la signature électronique et manuelle, optimisant ainsi les processus
de contractualisation.
&#9679 Participation aux phases de tests (recette métier, tests en recette et préproduction) pour garantir la conformité et la
qualité des solutions mises en &#x153uvre.
&#9679 Tests spécifiques sur la signature électronique et validation des flux SEPAMAIL pour assurer leur conformité
réglementaire et technique.
&#9679 Accompagnement du métier en phase de production, suivi des mises en production et gestion de la transition pour
garantir un déploiement fluide et maîtrisé.
Résultats
&#9679 Amélioration de l&#x2019efficacité des processus grâce à l&#x2019automatisation des tâches répétitives (gestion des échéances,
rappels automatiques).
&#9679 Réduction des délais de traitement des paiements et diminution des litiges grâce à une gestion centralisée et
optimisée des flux financiers.
Environnement
&#9679 Environnement Technique : SoapUI, Confluence, JIRA, NOVA, VivaStation, KAFKA, API, SalesForces, Esign, SEPAMAIL, GED
&#9679 Environnement Fonctionnel : Agile , Coordination d&#x2019équipe, Pilotage/Suivi, Test, gestion de planning, planification, Conduite du
changement et formation des utilisateurs, budget et risques

MOA / Chef de Projet
Axa France
septembre 2022 - novembre 2023
Sinistre Auto/MRH/GAV Agile/Safe MOA / chef de projet

Contexte
Dans le cadre de la transformation digitale d&#x2019AXA France, j&#x2019ai occupé le poste de Chef de projet MOA au sein de l&#x2019équipe EDéclaration pour permettre aux souscripteurs de contrats GAV (Garantie Accidents de la Vie), AUTO et MRH (Multi
Risques Habitation) de déclarer leurs sinistres de manière autonome via l&#x2019espace client et l&#x2019application mobile.
Dans le cadre de mon rôle, j&#x2019ai piloté la refonte de l&#x2019e-décla GAV et contribué à l&#x2019évolution des fonctionnalités pour les
parcours Auto et MRH, en intégrant des fonctionnalités clés telles que :
&#x2022 Dématérialisation et validation des documents (pièces d&#x2019identité, justificatifs, factures) pour accélérer le traitement
des déclarations.
&#x2022 Signature électronique des déclarations et des accords contractuels pour garantir la conformité et réduire les délais
de traitement.
&#x2022 Vérification automatique des pièces d&#x2019identité et validation des contrats via SEPAMAIL pour sécuriser le parcours.
&#x2022 Optimisation des parcours utilisateurs en supprimant les contraintes liées aux échanges papier et en améliorant la
traçabilité des demandes.
Réalisations
&#9679 Participer aux cérémonies agiles de l'équipe pour assurer l'alignement des objectifs métier avec le développement
produit, en tant que facilitateur pour garantir une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
&#9679 Analyser les processus existants : cartographier les flux papier et identifier les axes d&#x2019amélioration, afin de proposer
une réorganisation ou digitalisation des processus pour optimiser l'efficacité.
&#9679 Animer des ateliers métiers pour formaliser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions digitales adaptées,
en veillant à ce que les solutions correspondent aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
&#9679 Définir de nouveaux parcours utilisateurs digitaux (dématérialisation des documents, validation en ligne, suivi
automatisé), en intégrant des aspects de simplification des processus et d'optimisation de l&#x2019expérience utilisateur.
&#9679 Participer activement aux phases de tests pour garantir que les solutions développées répondent aux exigences
métier spécifiées, en assurant ainsi la qualité et la conformité avec les objectifs du projet.
&#9679 Réaliser des tests techniques en recette pour assurer l'intégration adéquate des API, en utilisant des outils comme
Postman et SoapUI, afin de garantir la robustesse et la performance des interfaces.
&#9679 Rédiger des user stories détaillées pour spécifier les demandes métier pour chaque fonctionnalité, en définissant
clairement les besoins et les critères d&#x2019acceptation pour une bonne gestion du backlog.
&#9679 Organiser des points hebdomadaires avec le Product Owner (PO) pour partager l'avancée du projet, discuter de la
priorisation des fonctionnalités à développer, et optimiser le backlog pour répondre aux priorités stratégiques.
&#9679 Participer activement à la préparation des PI Plannings avec le PO, en contribuant à la définition des épics et des user
stories, pour assurer des discussions productives pendant le PI Planning, en phase avec les objectifs métiers.
&#9679 Assister à la réunion de Mise En Production (MEP) pour observer et accompagner le déploiement de l'application, en
garantissant une transition fluide du développement à la production, tout en assurant la disponibilité des ressources
nécessaires.
Résultats
&#9679 Passage d&#x2019un processus entièrement papier à un parcours digitalisé, réduisant les délais de traitement et améliorant
la traçabilité.
&#9679 Montée en compétence des utilisateurs métiers, permettant une adoption rapide des nouveaux outils.
Environnement
&#9679 Environnement Technique : SoapUI, Confluence, JIRA, NOVA, VivaStation, KAFKA, API, Solaris, GED,
&#9679 Environnement Fonctionnel : Agile , Coordination d&#x2019équipe, Pilotage/Suivi, Test, gestion de planning, planification, Conduite du
changement et formation des utilisateurs, budget et risques

Chef de Projet / MOA
Allianz France
décembre 2020 - août 2022
Digitalisation Chef de Projet / MOA Pilotage Test/validation
Contexte
Dans le cadre de sa transformation digitale, Allianz a entrepris le déploiement de Guidewire ClaimCenter afin d&#x2019optimiser la
gestion des sinistres et d&#x2019améliorer l&#x2019expérience client.
En tant que Chef de Projet MOA, j&#x2019ai joué un rôle central dans l&#x2019analyse des besoins métier, la modélisation des processus de
gestion des sinistres, ainsi que dans la coordination des équipes IT et métier pour assurer une implémentation réussie,
alignée sur les objectifs stratégiques du groupe.
Réalisations
&#9679 Collecte, formalisation et priorisation des besoins métier liés à la gestion des sinistres (Auto, Habitation, Santé) en
collaboration avec les équipes internes et les partenaires, pour s&#x2019assurer que les attentes sont bien comprises et
correctement intégrées dans le projet.
&#9679 Animation d&#x2019ateliers de cadrage pour identifier les optimisations possibles, définir des solutions adaptées et valider les
règles métier avec les parties prenantes, afin de garantir l&#x2019adéquation des solutions proposées avec les objectifs
stratégiques de l'entreprise.
&#9679 Élaboration de la roadmap et suivi des jalons de livraison, en garantissant le respect des délais et des engagements
pris, tout en assurant une gestion proactive des risques pour éviter les dérapages.
&#9679 Modélisation et optimisation des workflows métier pour la gestion des sinistres : déclaration, validation, indemnisation,
en optimisant les processus pour gagner en efficacité et réduire les coûts opérationnels.
&#9679 Digitalisation du parcours sinistre en intégrant des solutions de signature électronique et de vérification documentaire
pour fluidifier la gestion des dossiers.
&#9679 Digitalisation du parcours sinistre en intégrant des solutions de signature électronique et de vérification documentaire
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