Jean-Luc - Technicien MS OFFICE

Formation :
2006 AFPA Roubaix
Technicien Supérieur en Gestion de Ressources Informatiques
o Assurer l'administration et l'exploitation courantes de tout ou partie des ressources informatiques.
o Suivre et optimiser les performances des serveurs informatiques.
o Gérer les comptes et les droits des utilisateurs du système informatique.
o Gérer la sécurité d'accès aux ressources informatiques.
o Exploiter les réseaux de l'entreprise.
o Suivre et optimiser les performances des applications métier du système informatique, des applications groupware, des bases de données.
o Administrer la production informatique.
o Gérer la sécurité physique des ressources informatiques.
o Renseigner et exploiter les indicateurs de suivi de service du système informatique.
o Exploiter les infrastructures de télécommunications du système informatique.
o Mettre en exploitation ou remettre en exploitation suite à un incident tout ou partie des ressources informatiques.
o Rétablir la production dans les conditions habituelles suite à un incident.
o Mettre en exploitation une ressource informatique.
o Assister et conseiller les utilisateurs suite à une évolution du système informatique.
o Former aux nouveaux outils informatiques.
o Apporter aux décideurs les éléments nécessaires à la supervision de la production informatique.
o Evaluer de nouvelles ressources informatiques et participer à leurs choix.
o Proposer des solutions pour améliorer l'exploitation courante de tout ou partie des ressources informatiques.
o Préparer les contrats de services.
o Participer à l'élaboration des budgets.
o Rechercher et analyser les informations sur les changements dans l'entreprise et sur les évolutions technologiques.

2001 CUEEP Villeneuve d'Ascq
DEUST Bureautique et Communication Électronique d'Entreprise
(Bac+2 informatique)
o Répondre aux besoins des entreprises en matière d’utilisation de l’outil informatique dans le domaine tant de la gestion et de l’organisation de l’entreprise que de la communication.

1995 GRETA Lille
Bac Professionnel Commerce et Services

1993 Centre de Pratique de Langue Étrangère Roubaix
Certificat Européen de pratique de la langue Anglaise