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Résumé d'expériences de Sam,
freelance SPSS habitant les Yvelines (78)

KLEE-GROUP Juin 2015-Mars 2018

Projet : Analyse des résultats d’une enquête en ligne pour HP France

Missions et taches réalisées :

 Participation à la rédaction des documents d’analyse et conception
 Participer à la planification et à l’estimation des tâches
 Participation à l’intégration des données de l’enquête en ligne dans une bibliothèque SAS (automatisation du programme SAS)
 Participation à la programmation SAS pour :

 Mesurer l’efficacité et rentabilité de la stratégie marketing HP et ses concurrents dans 11 pays européens et middle- East,
 Détecter des tendances de conscience d’achat de la marque HP et ses concurrents
 Faire du split pour chaque région (Europe, MIDDLE EAST, NORTH AFRICA)
 Mesurer l’efficacité et rentabilité de la stratégie marketing HP et ses concurrents dans 11 pays européens et middle- East,
 Détecter des tendances de conscience d’achat de la marque HP et ses concurrents
 Reporting

ENVIRONMENT : SAS 9.4 (BASE, SQL, MARCO), SPSS V24, EXCEL, TABLEAU SOFTWARE, ORACLE , POSTGRES

Projet : Analyse d’enquête de satisfaction clients pour la chaine d’hôtellerie ACCOR HOTEL

Missions et tâches réalisées :

 Participation avec l’équipe à formuler les besoins techniques selon les besoins fonctionnels
 Participation à l’estimation de la durée de réalisation du projet
 Participation à la réalisation des taches techniques :
- extraction des données et l’intégration dans des tables SAS
- Mesurer le degré de satisfaction
- Mesurer le taux de fidélisation des clients.
 Reporting

ENVIRONEMENT: SAS9.4 (BASE, SQL, MACRO), EXCEL, ORACLE, POSTGRESQL

Projet : Analyses Statistiques et Data Mining pour déterminer le profil des clients et comprendre leur comportement (SFR)

Missions et taches réalisées

 Participation à la définition des besoins techniques selon les besoins fonctionnels
 Participation à l’extraction des données d’une base des données Marketing
 Participation à la réalisation du projet :
- segmentation des clients : isoler des groupes de clients homogènes au niveau de certains critères socio professionnels, de comportement, de valeur
- gestion des campagnes de marketing direct. La présence d’une segmentation permet de mieux allouer les ressources budgétaires d’une campagne marketing (investir davantage sur les clients les plus fidèles et/ou les plus rentables et/ou à plus forte valeur (marge nette par an, valeur long terme/Life Time Value, ..)
- construction des outils de scoring pour prédire un acte d’achat, un départ à la concurrence, Cela permet d’optimiser le choix des cibles à contacter.
- Mesure de la pertinence des actions marketing : taux de retour, rentabilité financière

ENVIRONEMENT : SAS 9.4 (BASE, SQL, MACRO), EXCELORACLE , SPSS V24, MYSQL

Projet : Conception et structuration de la base des données Desicionnelle du STAFIM PEUGEOT

Missions et taches réalisées :

 Participation aux définitions techniques selon les besoins fonctionnels
 Participation à la planification des taches et à l’estimation de la durée de la réalisation
 Participation à la phase d’intégration des données dans un contenant type Base de Données ou Data Warehouse.
 Participation à la fusion de plusieurs sources Data pour disposer d’une vision unique (client, société, ..)
 Transformation des données brutes en information décisionnelle
 Nettoyage du contenu d’un fichier ou d’une Base de données dans le but d’atteindre un niveau qualitatif satisfaisant
 Normalisation des adresses postales pour limiter le taux de rejet dans certaines campagnes de marketing direct

Validation des données stockées afin d’en mesurer la pertinence d’une exploitabilité opérationnelle (adresse Internet, Numéros de téléphone, …)
 Création des indicateurs qui apportent un éclairage supplémentaire sur une problématique marketing, commerciale, financière, …

ENVIRONMENT: SAS 9.4 (BASE, SQL, MACRO) , SPSS, SPSS V23, ORACLE, EXCEL

EPS Filiale Crédit Mutuel (Strasbourg) 1ans d’expérience
Juin 2014-Juin 2015

Projet : Conception & développement des modéles de prévisions et tableaux de board
Composition équipe : 4 ingénieurs en statistique
 Analyse du portefeuille client
 Participation aux définitions techniques selon les besoins fonctionnels
 Participation à la planification des taches et à l’estimation de la durée de la réalisation
 Conception d'un datamart afin d'identifier les clients à valeur sur lesquels prioriser l'axe commercial
 Développement d’une interface web interactive sous R Shiny pour construire des modèles de Mix Marketing
 Recette technique et fonctionnelle des outils
 Analyse des retours médias
 Suivi actions commerciales par client sur les nouvelles offres
ENVIRONNEMENT :
SAS 9.4( BASE, SAS SQL, SAS MACRO) , TALEND DI 6.4, R STUDIO, R SHINY, AGIL/SCRUM, SPSS V23

Ministère de l’enseignement supérieur Et de la recherche scientifique : Université de Tunis 6ans d’expérience
Janvier 2008-MAI 20114

Université de Tunis, Erasmus+ Poste Responsable Module Statistique
Projet TUNED ERASMUS+: Réseau Tunisien pour l'employabilité et le développement des compétences des diplômés
Composition équipe : 8 UNIVERSITES tUNISIENNES+ 4 UNIVERSITES EUROPENNES (Italy , Spain , Cyprus)
Le projet consiste à développer une application web pour faciliter le placement des diplômés sur les marchés du travail; Améliorer leurs compétences en termes d'orientation professionnelle et de coopération avec le monde des affaires dans le but d'améliorer l'employabilité des diplômés. A travers des données collectées nous intervenant pour les analyser.
 Participation à définir les besoins techniques selon les besoins fonctionnels (SPEC)
 Participation à la planification des taches techniques entre les universités
 Participation à l’analyse statistique des données collectées
 Participation à l’extraction des données (XML) à partir de l’application web
 Participation à l’intégration des données via des jobs Talend DI V 6.1
 Participation à la préparation des tables SAS (DATA SET)
 Participation au redressement des données selon des critères d’exhaustivités fixés (SAS)
 Participation à l’analyse statistique avec SAS BASE, SAS SQL, SAS Macro
 Participation à l’élaboration des rapports finaux

ENVIRONNEMENTS
SAS 9.4( BASE, SAS SQL, SAS MACRO) , TALEND OPEN STUDIO TOS V 6.1, EXCEL 2010, AGIL/SCRUM, SPSS V23

Université de Tunis Responsable Pole : Statistique et BI
PROJET : Tableau de bord université de Tunis
Composition équipe 4 personnes
Création d’un tableau de bord interactif de l’université de Tunis contenant les différents indicateurs de performance clés de l'université.

 Participation à la conception d'un modèle de données de datawarehouse et optimisation de la plate-forme Entrepôt de données
 Participation au redressement, synchronisation et chargement des données
 Participation à la création Talend Job (Tos) pour la connexion à différentes sources de données
 (Excel, XML, PostgreSQL)
 Création de schémas de cubes (Workbensh)
 Affichage personnalisé et tableau de bord (SAS, R Shiny)
 Génération instantanée de requêtes à la volée et génération de rapports de synthèse (PRD)

ENVIRONNEMENT :
SAS 9.4(BASE, SAS SQL, SAS MACRO), R (PACKAGE: SHINY, DT, DPLYR, SPARKLYR, GGPLOT2), R STUDIO, EXCEL, POSTGRESQL, XML, TALEND OPEN STUDIO V6.1, SPSS V23
Université de Tunis Lead technique : Statistique et BI
Projet : Responsable de l'observatoire de la vie universitaire et de l'employabilité:
Composition équipe 4 personnes
La mise en place de l'entrepôt de données de l'Université de Tunis se connecter à toutes les bases de données existantes et produire un tableau de bord contenant différents KPI de l'université:
 Participation à la définition des besoins techniques selon les besoins fonctionnels
 Participation à détailler les taches techniques entre l’équipe
 Participation à la conception d'un modèle de données de datawarehouse
 Participation au nettoyage, synchronisation et chargement des données
 Participation à la création des jobs Talend (TOS V6.1) et la connexion à différentes sources de données (XML, Access, Mysql)
 Création de schémas de cubes
 Génération de rapports personnalisés (PRD)

ENVIRONNEMENTS
SAS 9.4(BASE, SAS SQL, SAS MACRO), R (PACKAGE: SHINY, DT, DPLYR, SPARKLYR, GGPLOT2), R STUDIO, EXCEL, POSTGRESQL, XML, TALEND TOS V 6.1, MYSQL

Conseil National de la statistique
Chargé des études statistiques 7 mois

Juillet 2007 -Janvier 2008

Projet : Enquête nationale sur les structures statistiques

Compositions : Comité de Pilotage, Chef de Projet, 3 Ingénieurs, techniciens, enquêteurs
 Définition du plan de recherche

- Bilan théorique, clarifications de la problématique
- Définition des hypothèses de travail
- Définition de la population-mère
- Echantillonnage
- Rédaction du questionnaire - Test de...