CV SERVICE CENTER : Les nouveaux consultants ayant déposé leur CV

Exemple d'expériences de Youssef,
freelance SERVICE CENTER habitant l'Essonne (91)

• Consultant / Expert technique et fonctionnel / Suivi de projet:

  ATOS ORIGIN, puis Computer Futures
  Jan 2006 - aujourd'hui

  Projet : Interfaçage des outils Service Center / ITG / outils de support des partenaires (France / Asie / Amérique du sud)
  Gestion / suivi du projet des interfaces,
  Cahier de charges,
  Analyse générale, Recueil besoin utilisateur,
  Définition de l&#x2019architecture applicative,
  Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques,
  Validation des spécifications avec les interlocuteurs étrangers,
  Intégration du progiciel ICAN 5.05 dans le Système d&#x2019Information,
  Aide aux développements des flux,
  Suivi des tests d&#x2019intégration et d&#x2019acceptante et de production
  Documentation,
  
  Projet : Service Management (Utilisation de Service Center 6)
  Consultant Service Management (Service Center 6 & ITG)
  Intégration du progiciel Service Center de Peregrine, dans le Système d&#x2019Information
  Analyse générale, Recueil besoin utilisateur, personnalisation des modules,
  Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles,
  Cahier de charges,
  Développement sous Service Center de Peregrine/HP
  Développement sous ITG de Mercury/HP
  Documentation,
  Suivi de projets.
  Environnement technique :
  Service Center 6.1, ITG 6, Oracle, UNIX, Windows

  Environnement technique : ICAN 5.05 (eGate, eInsight), Oracle, Aix, Windows, Eclipse, MS Project, MS Visio

• Consultant :

  OROWELLA
  Jan 2003 - Jan 2006

  Orowella : SSII spécialisée dans le consulting et l&#x2019intégration de progiciels de gestion de service et de surveillance applicative & système.
  
  o Intégration du progiciel Service Center de Peregrine, dans le Système d&#x2019Information des clients (Pfizer, Groupama, Carrefour)
  Analyse générale, Recueil besoin utilisateur, personnalisation des modules,
  Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles, Cahier de charges, Documentation,
  Suivi de projets.
  
  o Intégration du progiciel Topaz, Sitescope, LoadRunner de Mercury, dans le Système d&#x2019Information des clients (EDF-GDF, ICDC Bordeaux, Euler)
  Analyse générale, Recueil besoin utilisateur,
  Conception et production de scripts de monitoring,
  Mise en place d&#x2019agents de monitoring,
  Mise en place des états de reporting,
  Rédaction de spécifications techniques, Cahier de charges, Documentation,
  Suivi de projets.
  Environnement technique : BPM, VuGen., SiteScope, Controler, Analysis, Tuning Console.
  Unix Solaris, Windows 2000 Server, Shell C-Shell, Oracle, SQL Server
  
  Chef de Projet Développement :
  Spécifications et Optimisations algorithmiques.
  Conduite et réalisation de projets.
  Etude fonctionnelle et applicative :
  o Détermination des structures de données
  o Développement des applications.
  Environnement technique : C#, VB Dot Net, Visual Dot Net, Windows 2000 et XP.

  Environnement technique : Service Management, Incident Management, Inventory Management, Root cause analysis, Base de connaissance autour d&#x2019IR expert. Unix Solaris, Windows 2000 Server, Oracle.

• REPORTIVE (ancien Artech)
  Jan 1999 - Jan 2003

  REPORTIVE : Editeur de logiciel de Business Intelligence & Business Performance Management, spécialisé dans la production et la diffusion des tableaux de bord de pilotage dans l&#x2019entreprise.
  
  Consultant Décisionnel:
  Intégration du progiciel Reportive dans le Système d&#x2019Information des clients : Renault, AAA, Novartis
  Analyse générale, Recueil besoin utilisateur, Conception et production des états
  Rédaction de spécifications techniques, Cahier de charges, Documentation
  Suivi de projets.
  Environnement technique : Reportive Suite, Business Object, Cognos, Oracle, SQL Server.
  
  Ingénieur d&#x2019études et de développement, Responsable d&#x2019applications :
  Spécification et Optimisation algorithmique.
  Conduite et réalisation de projets.
  Responsable des modules suivants :
  o Restitution des données et Mise en Forme : Génération des rapports aux formats : xls (format Biff : Binary Interchange File Format), pdf, xml, doc, ppt.
  o Serveur "Production Center".
  o Installation / Intégration.

  Environnement technique : C, C++, C#, Visual C++, Visual .Net, Active X, OLE, PL/SQL, Oracle, SQL Server, InstallShield6.3, Windows 95, NT, 2000 et XP.

• Université de Paris-Sud
  1995 - 1997

  Recherche et développement :
  - Publication des articles de recherches dans des journaux internationaux
  - Réalisation d&#x2019un logiciel de calcul de deux paramètres essentiels (dilatation et congestion) pour l&#x2019émulation des réseaux d'interconnexion.

  Environnement technique : C, C++, Unix Solaris, LaTex.

• Enseignant

  Université de Paris-Sud & Université de Bordeaux I
  1992 - 1997

  :
  - Algorithmique et Programmation (2ème année de DEUG Sciences Economiques à Bordeaux)
  - Recherche Opérationnelle (Maîtrise de Sciences Economiques à Bordeaux)
  - Algorithmique et Structure de Données (1ère année Miage à Orsay)
  - Programmation Orientée Objet (1ère année Miage à Orsay)
  - Système d'exploitation et programmation sous Unix (1ère année Miage à Orsay)
  - Proposition/Encadrement de projets de stages en entreprises.