Expérience professionnelle
Mars 2024 à
Avril 2025
Crédit Agricole CIB
PARIS
Expert Dynatrace - Perf & Sécurité
Analyse des performances applicatives : Utilisation de Dynatrace
pour analyser et optimiser les performances des applications
.NET. Identification des points d'
amélioration et élaboration de
plans d'
action pour les équipes de développement.
Paramétrage de Dynatrace : Configuration des alertes pour une
détection proactive des incidents. Création et gestion de
tableaux de bord pour une visualisation claire des performances.
Définition des requêtes clés pour suivre les performances
critiques. Mise en place de la surveillance en temps réel (RUM)
pour comprendre l'
expérience utilisateur. Utilisation de la
surveillance synthétique pour simuler les interactions utilisateur.
Collaboration avec les équipes : Travail en étroite collaboration
avec les équipes de développement pour traiter les points
d'
amélioration identifiés. Accompagnement des équipes
infrastructures dans la réalisation des projets d'
amélioration et
d'
optimisation des infrastructures.
Gestion des vulnérabilités : Suivi et gestion des vulnérabilités
tierces et des vulnérabilités de code via Dynatrace. Coordination
avec les équipes de développement et d'infrastructure pour
traiter les bogues de sécurité.
Optimisation continue : Participation à des exercices de revue et
d'
optimisation de configuration pour garantir des performances
optimales. Utilisation des données de Dynatrace pour informer
les décisions d'
optimisation des applications et des
infrastructures.
Formation et expertise : Organisation et animation de sessions de
formation Dynatrace pour les équipes de développement, afin de
renforcer leurs compétences en matière de monitoring et
d'
optimisation des performances. Maintien à jour des
compétences en matière de Dynatrace et d'APM pour rester à la
pointe des meilleures pratiques.
Rapports et analyse : Préparation de rapports détaillés sur les
performances et les améliorations apportées aux applications.
Mars 2023 à
Avril 2024
TATA Consultancy
Services - TCS
PARIS
Techlead Dynatrace Observability and APM
Déploiement et build initial (installation, configuration,
troubleshooting).
Personnalisation en fonction des besoins : définition des éléments
à taguer, définition des request attributes, configuration des
alertes (profils d'
alerte et notifications), ségrégation des
environnements, création de dashboards spécifiques.
Organisation d’ateliers et suivi des équipes après le déploiement
de la solution (questions, commentaires, nouveaux besoins, etc.).
Veille technique récurrente : révision et mise à jour des agents
et/ou composants (Extensions, ActiveGate), vérification des
nouvelles fonctionnalités.
Gestion des échanges et du ticketing avec le support Dynatrace.
Réalisation de bilans de santé (health checks) : détection et
escalade des problèmes applicatifs récurrents et des régressions
de performance.
Recommandations pour l’optimisation des performances des
ressources infrastructurelles (CPU, mémoire, stockage).
Configuration avancée de la plateforme : Management Zones,
gestion des règles, gestion des tags, etc.
Assistance à la résolution d’incidents et réalisation d’analyses
approfondies (audit de performance).
Personnalisation : création de tableaux de bord, custom events,
custom metrics, custom alerts, etc.
Tech-lead et team-lead pour 3 équipes d’analystes exploitants
Dynatrace.
Mars 2019 à
Février 2023
AG2R LA MONDIALE
PARIS
Ingénieur DevOps / Production
Participation aux multiples activités, chantiers et cérémonies
Agile (Daily, Weekly, PI Planning, etc.).
Animation du point de production hebdomadaire pour le
traitement des incidents par priorité, mise en place et suivi des
plans d’actions.
Mise en production des applications sur SWARM, KUBE ou sur les
Clouds (AWS, Heroku).
Participation à l’automatisation des livraisons applicatives dans
le cadre du CI/CD.
Gestion, coordination et réalisation des changements ainsi que
l’élaboration des processus associés.
Monitoring des applications avec Dynatrace et NEWTEST.
APM (Application Performance Management) : animation des
chantiers d’audit de performances applicatives à l’aide de
Dynatrace, mise en place des plans d’actions et correctifs avec
les équipes de développement pour résoudre les bugs et
ralentissements en production.
Analyse et gestion des incidents de production : restitution ou
retour en arrière, opérations de maintenance et mises en
production (MEP).
Support technique aux équipes de développement et garantie
de la continuité du bon fonctionnement des environnements
PROD et hors production (DEV, RECETTE, PREPROD).
Analyse des logs systèmes et applicatifs à l’aide de la stack
Elastic Search.
Participation aux paramétrages spécifiques de la couche
middleware.
Réalisation et mise à jour de la documentation technique.
Administration des CMS : Jahia, WordPress, Esigate.
Application des consignes de sécurité et participation aux
chantiers de sécurisation de la production (audits et pentesting
applicatif et infrastructure).
Avril 2018 à
Mai 2019
Société du Grand
Paris
PARIS
Administrateur Vmware / Systéme / Réseau
Administration de VMware vCenter 6.5 et ESX 6.0.
Gestion, monitoring et troubleshooting avec les solutions iVanti -
Landesk, PRTG, etc.
Gestion du stockage, provisioning, haute disponibilité (High
Availability), DRS et clustering.
Gestion des prestataires (sécurité, stockage, réseau, ISP, etc.).
Traitement des incidents de niveau 3 (N3).
Gestion des projets techniques en cours : mise en place et
amélioration des nouvelles solutions, appliances et applications
de production.
Mise à jour des procédures techniques et rédaction des
documents d’architecture technique (DAT).
Administration des solutions Microsoft : Exchange 2016, Active
Directory, serveurs DHCP/DNS, serveurs de fichiers, etc.
Gestion des solutions HP : HP 3PAR et HP OneView.
Administration de Skype for Business.
Réalisation de projets dans le cadre de l’amélioration de la
qualité :
Développement d’un script Python sur une VM Linux pour vérifier
la validité des certificats Wildcard, avec envoi automatique de
rapports par email via SMTP livraison d’un DAT et d’une fiche
d’exploitation.
Mise en place d’une solution de gestion et réservation des plages
IP avec fonctionnalité de découverte (Ping/SNMP) livraison d’un
DAT et d’une fiche d’exploitation.
Mise en place d’une solution de gestion en masse des
téléphones sans fil Skype Spektralink via une appliance CMS
Novembre 2016 à
Avril 2018
MIDDLE EAST
BROADCASTING
NETWORKS
RABAT
Ingénieur Support IT & Broadcast
Déploiement des projets de mise en place des nouveaux
équipements Broadcast (Encodeurs, Comrex, Live Encoders) et
des applications proposées par la direction.
Résolution des incidents de niveau 1 (N1) et niveau 2 (N2), ainsi
qu’interventions sur le data center local.
Administration des comptes sur Active Directory.
Gestion des sauvegardes avec Symantec Backup.
Administration Office 365 (comptes, Yammer, OneDrive, Skype et
Teams).
Intervention sur les incidents et maintenance préventive des
serveurs (MS Server 2012 R2).
Gestion de la console antivirus avec Symantec Endpoint
Protection Manager.
Formation des utilisateurs sur les nouvelles technologies
déployées.
Mise à jour et création de procédures techniques internes.
Gestion des prestataires et fournisseurs.
Gestion du stock de matériel informatique et audiovisuel (Asset
Manager).
Nov 2014 à
Sep 2016
SOMAGEC GE
Guinée
équatoriale
Analyste exploitant senior
Administration du parc applicatif virtualisé avec VMware :
monitoring, provisioning, création et clonage des VMs, migration
des VMs, gestion des Storage Array (LUN, Datastore), installation
des hyperviseurs, switching virtuel, haute disponibilité (High
Availability) et load balancing.
Proposition de plans d’amélioration des processus de production
via SharePoint.
Gestion des échanges avec le client final et rédaction des
procédures techniques.
Installation des livrables en pré-production et production.
Monitoring de l’infrastructure des clients avec Nagios.
Mise en place et gestion des sauvegardes des VMs avec la
solution Veeam Backup.
Gestion des transferts et flux SFTP/FTP sécurisés.
Juin 2012 à
Avril 2014
Alcoa Fastening
Systems
CASABLANCA
IT Manager & Site administrator
Mise en place des projets d'évolution (applications et
infrastructure) en fonction des besoins utilisateurs et gestion du
budget du service informatique.
Application des plannings prévisionnels (sauvegarde et
monitoring des serveurs).
Administration de l’ERP du centre d’usinage (Clipper v5.1).
Mise en place de la solution Sage Paie et Sage Immobilisation en
environnement multi-postes.
Déploiement de l’application Ressources Humaines OrangeHRM
(open source PHP).
Gestion des prestataires (interventions, facturation, devis et
planning).
Gestion du parc informatique : machines à commande
numérique DNC, logithèque CFAO, réseau d’usinage, stations de
travail PC et machines d’usinage.
Support utilisateurs (Helpdesk niveau 1 et 2).
Réalisation d’une migration applicative d’une infrastructure non
conforme vers une infrastructure conforme (ERP Clipper, serveur
de fichiers, application de gestion RH OrangeHRM, Sage Paie et
Immobilisation)